Relation fournisseurs et SSII

Atos touché par le dépôt de bilan d'Arcandor

Face au refus du gouvernement allemand de refinancer le groupe, Arcandor - ex-KarstadtQuelle - a déposé le bilan. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Patrick Starck, CA : "contrairement à HP et IBM, nous ne cherchons pas à vendre du service"

A l'occasion de CA Expo, qui a réuni cette semaine 700 clients de l'éditeur à La Défense, rencontre avec Patrick Starck, le directeur général Europe du géant américain. Selon lui, la crise ouvre la porte à une consolidation des offres dans le logiciel d'infrastructures. Une consolidation dont il entend évidemment profiter. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

GFI : nearshore au Maroc et offshore en Inde sont complémentaires

Présent sur le marché local depuis plusieurs années, GFI a musclé sa filiale marocaine d'un centre de services offshore dans le cadre de sa réorganisation. Initialement focalisé sur des activités classiques de centre offshore (développement, tests, recette), le centre s'étend à la R&D pour l'activité logicielle de GFI et lorgne vers le BPO. Pour muscler son offre offshore sur de grands contrats, GFI mise par contre sur des partenariats avec des SSII indiennes. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Faillite de General Motors : près de 1 % de la dépense IT US sous pression

La faillite de General Motors (GM) suscite de nombreuses questions quant à l'avenir du budget informatique du second constructeur automobile mondial derrière Toyota. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Valeo roule pour les Google Apps... mais sans soulever le capot

Annoncée en fanfare à la mi-mai, la migration des 30 000 employés de Valeo fait figure de première référence majeure pour la suite bureautique et collaborative en mode Saas dans l'Hexagone. Mais l'équipementier se montre très discret lorsqu'il s'agit de préciser les conditions de mise en œuvre de la suite et surtout les aspects contractuels et financiers du projet. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Contraction des dépenses IT : le pire est passé... aux Etats-Unis

La réduction des budgets IT, c'est (presque) fini. Selon le sondage trimestriel réalisé par le cabinet Changewave, les décideurs IT américains sortent peu à peu du pessimisme dans lequel ils se sont enfoncés depuis fin 2007. En France, il faudra sûrement encore patienter de longs mois avant de détecter une inflexion de tendance... Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

La carte mondiale de l'offshore selon AT Kearney : l'Europe de l'Est plombée par les coûts

Inde, Chine et Malaisie. Le podium des destinations les plus favorables à l'offshore (BPO et IT), établi par AT Kearney, n'a pas changé en 2009. Mais, vu de l'Hexagone, la hausse des coûts dans les pays d'Europe centrale, première destination de l'offshore français, remodèle les priorités des donneurs d'ordre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Linux sur le poste de travail : un impératif en période de vache maigre ?

Oui, Linux arrive sur le poste de travail. Comme alternative à Windows. Mais il ne le fait, majoritairement, que sous la pression financière et, encore, à petite échelle, selon une étude Freedom Dynamics commandée par IBM. Pas de quoi se réjouir pour la communauté du libre. Mais peut-être un indicateur sur la voie à suivre et, pour Microsoft, sur la pente contre laquelle il doit lutter. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Maintenance SAP : Rimini Street se pose en alternative « low cost » à l'éditeur

Des budgets à la baisse, des migrations moins justifiables aux yeux des conseils d’administration, des coûts de support toujours plus élevés : Rimini Street semble décidé à profiter du ras le bol des utilisateurs à l'encontre de SAP pour venir marcher sur les plates-bandes de l'éditeur avec ses propres services de support. La promesse est alléchante, mais un doute subsiste sur la capacité de cet acteur à offrir un service de haut niveau et localisé. Face à des besoins toujours complexes. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Dépense IT : enfin une lueur d'espoir aux Etats-Unis

Les perspectives d'achat de logiciels s'améliorent un peu aux Etats-Unis après deux trimestres particulièrement noirs. Ou plus exactement elles ne se dégradent plus. C'est le principal enseignement du sondage trimestriel sur le sujet effectué par le cabinet Changewave. Ce qui ne veut pas encore dire que la reprise soit là pour les éditeurs... Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

BearingPoint proche du démantèlement

Selon nos confrères des Echos, le cabinet de conseil BearingPoint serait proche du démantèlement. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Maintenance : Oracle fait à son tour un (tout petit) geste

Après SAP, contraint la semaine dernière à un recul tactique face à la bronca de ses utilisateurs, Oracle fait à son tour un geste commercial sur la maintenance. Un tout petit effort, puisque l'Américain consent seulement à étendre de un an son support dit Premier (à 22 %) sur quelques produits vieillissants. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

TMA : la prestation la plus exposée aux vents de l'offshore

11 %. C'est la part du marché de la tierce maintenance applicative déjà partie dans les pays à faible coût de main d'œuvre. Mais cette tendance déflationniste, qui s'ajoute à la pression sur les prix qu'exercent les DSI, n'empêche pas ce segment de poursuivre sa croissance. Avec encore 10 % de progression en 2008. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Maintenance : SAP lâche encore du lest pour calmer la base installée

Une augmentation qui s'étalera jusqu'en 2015 et des indicateurs de performance qui conditionnent les hausses de taux de maintenance. SAP fait deux concessions importantes à sa base installée, très remontée contre l'introduction du contrat de support Enterprise Support. En France, l'association des utilisateurs francophones se réjouit de l'avancée. Et espère que l'accord permettra d'en finir avec "la radicalisation" d'une partie des utilisateurs. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Saas en confiance / Saas déconnecté / Larry relance OpenOffice …

Saas : la confiance ou rien (Wall Street Journal) Le Wall Street Journal s'est intéressé aux termes des conditions d'utilisations des services en ligne, tant du côté des réseaux sociaux que des applications hébergées (comme Salesforce ou Amazon). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

De SAP R/3 à ERP 6.0 : les utilisateurs migrent à reculons

Craintes techniques mais aussi en terme de gestion de projet, selon une récente étude de Macro 4. Plutôt une frilosité budgétaire pour l’USF, représentant les utilisateurs francophones de SAP. Dans tout les cas, la migration de R/3 vers ERP 6.0 – qui reste à faire pour le plus gros du parc – s’annonce délicate. Sur fond de pression de l’éditeur quant à l’adoption de son coûteux et critiqué programme de maintenance applicative, Enterprise Support. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Méthodes agiles : comment donner de l'agilité à un contrat au forfait (2e partie)

Comment concilier un développement itératif avec le contrat au forfait ? C'est tout l'enjeu de la formulation contractuelle des méthodes agiles qui repose sur une séparation du cahier des charges et des modalités du contrat. Un tour de force nécessaire pour passer à l'agilité. Et s'accorder entre donneur d'ordre et prestataire sur la facture qui en découle. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Etude LeMagIT : 2009, année noire pour les budgets IT, les tendances low cost surnagent

Interrogées sur les perspectives qu'offre l'année 2009, les lecteurs du MagIT - qu'ils soient chez des donneurs d'ordre ou en SSII - ne se font aucune illusion. Budgets sous contrainte, projets différés ou aux ambitions revues à la baisse : l'exercice est placé résolument sous le signe de la réduction des coûts. Conséquence : les technologies qui permettent une optimisation des solutions en place - comme la virtualisation ou le Saas - ont le vent en poupe. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Infogérance : Alcatel-Lucent confirme le retour des mega-deals

L'équipementier franco-américain étudie l'externalisation de toute son informatique. Un "deal" qui fleure bon les années 90, des infogérances globales. Une époque glorieuse remise au goût du jour par la crise. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pour Syntec Informatique, les logiciels et services vont stagner 2009

De 2 à 4 % de croissance pour les logiciels et services au cours des six premiers mois de 2009, avait prédit la chambre patronale des éditeurs et SSII en novembre. Ce sera moins, a reconnu ce matin Syntec Informatique, qui s'attend désormais à une croissance zéro pour le secteur en 2009. Même si cette stagnation marque tout de même une forme de résistance de ce pan de l'économie par rapport à un environnement qui s'est dégradé en quelques mois. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Tribune : la gestion des engagements dans les contrats offshore

Si la crise pousse les DSI à se tourner vers les prestations offshore, encore faut-il apprendre à maîtriser la contractualisation et l'exécution de ces contrats. Un saut quantique sans difficulté s'il s'agit uniquement de transférer des volumes limités via des SSII établies. Mais bien plus risqué quand la DSI envisage des transferts plus radicaux. Lire la suite

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• La Rédaction

Plan de soutien aux revendeurs et aux SSII chez Microsoft

En plus de mesures s'adressant aux entreprises sous licences Open (10 % de remise sur les références les plus vendues jusqu'en juin) et d'une promotion pour les grands comptes sous Software Assurance, Microsoft France a mis en place des actions à destination de son réseau de revendeurs. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Dépense IT : recul de 2 % de l'investissement des banques

Selon une étude de Datamonitor, les banques de détail vont réduire de 2 % leurs dépenses en technologies en 2009. L'impact de la crise sera particulièrement fort en Grande-Bretagne, où le recul devrait atteindre 7 %. Le cabinet s'attend à une stagnation de l'investissement jusqu'en 2012, une révision brutale des prévisions des analystes qui s'attendaient jusqu'alors à une progression de 40 milliards de dollars de la dépense IT dans le secteur. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Baisse des coûts : HP invente le service "à la ficelle"

Continuer à vendre pendant la crise. Pour éviter un blocage des investissements, les grands de l'industrie assouplissent leurs grilles tarifaires. HP propose ainsi, pour ses lignes de services (tant en matière d'outsourcing que de support matériel), des tarifs ajustés aux besoins réels des entreprises. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Baisse des coûts de maintenance : Microsoft montre la voie

Après des offres de financement avantageuses sur son offre Dynamics, le premier éditeur mondial annonce des rabais importants sur la maintenance de ses produits phares (suite bureautique et OS) pour les clients sous Software Assurance. Le début d'un reflux des taux de maintenance du logiciel ? Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

TMA étendue : le nouveau gisement d'économies des DSI français

Les anglo-saxons parlent d'Application Management. Les Français de gestion du patrimoine applicatif. Il s'agit de confier de grands lots applicatifs, évolutions y compris, à un prestataire. Une façon de mettre fin aux nombreuses régies et à la multiplication des prestataires. Même si les économies agitées par les prestataires pour convaincre les donneurs d'ordre ne sont pas aussi faciles à atteindre qu'il n'y paraît. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Tribune : la transformation de la TMA en outsourcing applicatif

A lire les chiffres du Syntec Informatique (la chambre patronale des SSII et éditeurs), la demande en tierce maintenance applicative (TMA) en France a cru entre 7 et 10 % pendant les trois dernières années. Les contrats signés le prouvent, la demande en TMA est restée soutenue. On se souviendra des gros contrats du type Michelin ou, il y a quelques années, de celui de Renault ou ceux plus récurrents de taille moyenne dont ArcelorMittal, CAT ou Calyon. La demande des donneurs d’ordre reste donc très soutenue… à la différence que la demande s'oriente moins vers de la TMA que vers une activité hybride de maintenance et d’intégration de systèmes. Lire la suite

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• La Rédaction

La Société Générale réorganise sa DSI

Après des résultats en demi-teinte au quatrième trimestre, la Société Générale s'apprête à réorganiser sa DSI, selon l'Agefi. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

BearingPoint en dépôt de bilan : le marché français serein.. pour l'instant

Dans l'incapacité de faire face à ses dettes, BearingPoint s'est réfugié sous la protection de la loi américaine sur les faillites. Des négociations seraient en cours pour vendre les activités asiatiques à Accenture. En France, pour l'instant, le marché ne semble pas inquiet de l'avenir du cabinet dans l'Hexagone. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Emploi en SSII : des effectifs stabilisés chez les ténors, les sous-traitants sous pression

Contrairement à la crise post bulle Internet, la récession actuelle ne se traduit pas pour l'instant par une explosion brutale des intercontrats en SSII. Mais un faisceau d'indices concordants montre que la situation se tend graduellement. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Syntec dénonce les pratiques illégales d'une poignée de grands comptes voyous

Le syndicat patronal des SSII et éditeurs dénonce les pratiques d'achat d'une douzaine de grands groupes français. Selon Syntec, certains détournent la loi de modernisation de l'économie tandis que d'autres remettent en cause les conditions tarifaires de contrats déjà signés. Des dérives qui témoignent de la pression sur les prix exercée par les donneurs d'ordre sur leurs prestataires. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

eSanté : Pour la Cour des Comptes, le DMP a été victime de sa maîtrise d'ouvrage

Le DMP - ce vaste projet prévoyant l'informatisation des dossiers médicaux des 63 millions d'assurés sociaux - est dans le coma. Selon la Cour des comptes, une des principales raisons de ce ratage réside dans le GIP DMP, l'organisme chargé de piloter le chantier qui a rapidement été débordé par l'ampleur des travaux. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Enquête : premiers couacs pour le projet Chorus, les prestataires font bloc

Une enveloppe budgétaire qui enfle, un retard d'un an, des fonctionnalités de plus en plus dépouillées. La Cour des Comptes dresse un tableau assez noir de Chorus, le futur progiciel comptable de l'Etat. Trop noir aux yeux des observateurs du projet que nous avons interrogés, pour qui le projet connaît des difficultés inhérentes à sa taille, mais continue tout de même sa progression. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Le crash du crédit grippe la belle mécanique de l'outsourcing

Touchés par la crise de liquidités, les prestataires revoient les conditions de financement des contrats d'infogérance. Et hésitent à perdre de l'argent sur la voire les premières années du contrat. Limitant l'effet d'aubaine pour les donneurs d'ordre. Les signatures de nouveaux contrats s'affichent en recul très net. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Croissance : inutile d'espérer dans la R&D externalisée

Le président du Geicet (Groupement européen de l'ingénierie et du conseil en technologies, qui rassemble des sociétés spécialisées dans la R&D), Emmanuel Arnould, explique, dans une interview à nos confrères de l'Usine Nouvelle, s'attendre à une récession pour les métiers qu'il représente : "Quand la crise touche tout le monde - l'automobile, l'aéronautique, l'industrie mécanique. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pascal Rialland, DG France de SAP : "en trois ans, la filiale a doublé de taille"

A l'occasion de l'annonce des résultats annuels du premier éditeur européen, le patron de sa filiale française dresse un bilan de ses trois années à la tête de la "machine SAP" dans l'Hexagone. Conséquences de la crise, intégration de BO, hausse de la maintenance, polémique autour du déploiement de Chorus : Pascal Rialland revient sur les sujets qui font l'actualité de l'éditeur. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Patrick Bertrand, Cegid : « nous allons continuer les opérations de croissance externe »

Après l’annonce de résultats trimestriels montrant l’apport important des opérations de croissance externe dans la progression continue du chiffre d’affaires de Cegid, Patrick Bertrand, directeur général de l’éditeur lyonnais, fait le point sur les fruits et les perspectives de sa stratégie. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Outillage ITSM : en interne comme en externe, un choix délicat

Se conformer aux bonnes pratiques Itil ne suffit pas dans le choix d'un outil de gestion des services informatiques (ITSM). Pour un déploiement en interne, il faut vérifier sa modularité, sa flexibilité et sa capacité à s'interfaçer avec des bases d'inventaire et de personnel existantes. Dans le cas de l'infogérance aussi, le choix de l'outil de gestion des services revêt une grande importance. Notamment lors de l'activation de la clause de réversibilité. Lire la suite

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• La Rédaction

SSII : coup d'arrêt sur la régie et l'intégration, l'outsourcing entretient l'espoir

Le bilan semestriel de la place de marché HiTechPros montre la décrue de la demande des donneurs d'ordre en matière de régie ou d'intégration. Conséquence : les SSII commencent à "lâcher" sur les prix. Le marché mise maintenant sur l'outsourcing pour éviter la récession. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Forrester noircit le tableau : recul de 8% des dépenses IT en France en 2009

Après plusieurs mois à tergiverser sur l’importance du ralentissement en cours, Forrester vient de briser le tabou : le secteur informatique connaîtra bien la récession en 2009. A - 3 % au niveau mondial, la chute sera d’autant plus sévère que les principaux fournisseurs sont américains et pâtissent de la réévaluation récente du dollar. Pire, pour la France, Forrester prévoit même un recul des dépenses de l’ordre de 8 %, à 70 milliards de dollars. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Satyam lutte pour éviter l'implosion

La situation se dégrade à vitesse grand V du côté de la quatrième SSII indienne, victime d'une fraude orchestrée par son co-fondateur et ex-patron. Les clients du prestataire reconsidèrent leur contrat et les salariés de la SSII disent avoir été informés qu'ils ne seraient pas payés dans les deux mois qui viennent. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Tarifs SAP : l'USF remet la pression sur l'éditeur

Le Club des utilisateurs SAP francophones, qui avait fini par se faire une raison de la hausse des tarifs de l'éditeur allemand en se rangeant à ses arguments de support de meilleure qualité, se demande finalement s'il n'a pas été un peu trop conciliant. Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

Gartner sort un vade-mecum pour DSI en temps de crise

Comment sauver sa peau, continuer d’exister, demeurer un chef ou encore préparer la reprise quand on est directeur des systèmes d’information en 2009 ? A travers une dizaine de propositions de bonnes résolutions à prendre en temps de crise, Gartner donne un aperçu de ce que devraient être les tendances – et les ambiances – dans les services informatiques pour l’année qui débute... et tant que durera la crise. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

L'état du monde IT : maintenance, SAP se prend les pieds dans le tapis

L'éditeur a tenté de retirer en deux temps son contrat de maintenance le moins cher (Basic, 17 %) pour imposer une nouvelle politique, avec un taux de 22 %. Une opération cousue de fil blanc qui a vite braqué les utilisateurs du progiciel. Et qui risque de demeurer un point de crispation, SAP venant d'exempter de hausse des tarifs... ses seuls clients allemands et autrichiens. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Les budgets publics vont résister à la crise, mais pas sauver l'IT

L'année 2009 sera bonne dans le secteur public, où les budgets progresseront globalement de 2,5 % selon le cabinet d'études Markess. Un crû honorable - qui viendra compenser en partie la faiblesse d'autres secteurs -, mais pas exceptionnel. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Hausse des coûts de maintenance : SAP sonne la retraite

Crise économique aidant, la hausse des coûts de maintenance de l'éditeur de PGI ne passe pas. Ce sont les clients allemands - base historique de SAP - qui font plier la volonté de la société. Ceux-ci, et leurs voisins autrichiens, pourront conserver en 2009 leur maintenance à 17 %. Alors exception culturelle ou amorce d'une retraite générale en bon ordre ? Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Tribune : les contentieux entre SSII et donneur d'ordre à la loupe

La semaine dernière, LeMagIT révélait que la SSII Logica avait décidé de poursuivre en justice un de ses clients, le château de Versailles. En cause : la rupture d'un contrat qui liait les deux sociétés. En exclusivité pour notre journal, le cabinet Caprioli & Associés détaille la jurisprudence dans ce type d'affaires. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Projet Chorus : l'Etat met les SSII sur les dents pour le marché de l'année

Et un obstacle franchi pour les grands prestataires qui s'affrontent sur le marché du déploiement de Chorus, le progiciel financier de l'Etat. Tous les grands noms de la place ont été retenus pour un ou plusieurs des quatre lots de l'accord cadre et seront remis en concurrence pour les marchés proprement dits. Seuls absents notables : Thales et Ineum. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Microsoft France finance à taux réduit pour soutenir la demande des PME

Répliquant la stratégie du groupe aux Etats-Unis, Microsoft France se lance à son tour dans un soutien de la demande. Cible privilégiée : les PME qui se voient offrir une offre de financement à taux réduit (4,9%). L’éditeur pousse également à la consommation en pratiquant le remboursement sur la gamme Office, fleuron de la marque et surtout génératrice d’une part importante de la marge. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

SAP : le chef de file des utilisateurs américains quitte l’Asug

Effet boomerang pour Steve Strout ? Premier patron permanent de l’Asug – association américaine des utilisateurs de SAP – ce dernier quitte la structure, selon un porte parole de cette dernière qui ne s’est pas étendu sur les motifs de cette rupture rapporte notre confrère Infoworld. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Exclusif : comment le partenariat Versailles-Logica a viré au pugilat

Ce devait être le premier partenariat public-privé (PPP) dans les services informatiques. Ce sera surtout le premier pugilat public-privé. En mai dernier, le château de Versailles a décidé de rompre le contrat de 10 ans qui le liait à Logica. La SSII juge cette rupture illégitime et porte l'affaire devant les tribunaux. Une procédure rarissime. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

SAP et USF : apaisement en vue

Après une convention annuelle où il n'était question que du coût du support, le club des utilisateurs francophones de SAP (USF) vient de publier un communiqué mettant en avant le groupe de travail constitué par l'éditeur germanique et le réseau de groupes d’utilisateurs SAP User Group Executive Network (Sugen), dont USF fait partie. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Infogérance : réinternaliser pour gommer les excès du passé

A contre-courant de la tendance générale, certaines organisations choisissent de rapatrier des services qu'elles avaient confiés à des prestataires. Parfois la conséquence d'une infogérance malheureuse, mais plus souvent la volonté de redéfinir le périmètre externalisé. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

La crise rattrape l'Europe, les banques sacrifient leurs budgets IT

Cette fois-ci, la crise financière touche l'Europe. L'assèchement des liquidités qui en découle pousse les banques à revoir dans l'urgence leurs budgets IT 2009 à la baisse. L'inquiétude grandit. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

AP-HP : Agfa remporte le contrat du dossier patient

Selon Les Echos, l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP) a choisi de confier au consortium emmené par le groupe belge Agfa la réalisation de son "système d'information patient". Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Les utilisateurs américains de BO s'affranchissent de SAP

Global BusinessObjects Network : tel est le nom d'une nouvelle organisation, née aux Etats-Unis, qui entend fédérer les utilisateurs des outils de BO dans le monde entier. Une façon pour ces derniers d'affirmer leur indépendance vis-à-vis de SAP, qui a racheté l'éditeur français en 2007. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

La Poste et eSCM : « des indicateurs au vert ne résument pas la relation client-fournisseur »

Premier grand compte français à faire publiquement du référentiel eSCM la base de sa relation avec ses prestataires - notamment avec son infogérant Sogeti -, La Poste envisage même une certification. Une façon de trouver une histoire fédératrice pour la DSI de la branche courrier qui s'est profondément transformée, en mettant un terme à un fonctionnement notamment basé sur plusieurs centaines de régies. Une transformation où eSCM a joué le rôle de garde-fous. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

SAP ferme TomorrowNow ou le « safe passage » de 225 clients SAP vers le support Oracle

SAP va mettre un terme à la débacle TomorrowNow en fermant la société qu'il avait acquise en 2005 pour développer son offre de migration Safe Passage, dont le but était d'attirer des clients JD Edwards, PeopleSoft et Siebel vers ses propres solutions. Il est vrai qu'entre temps TomorrowNow a fait l'objet d'un procès à 1 Md$ de la part d'Oracle. Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

Sopra gagne le contrat de consolidation des PGI de Thales

Pour assurer le développement de son implémentation type (on parle de core model) du PGI Oracle E-business Suite, Thales a retenu Sopra. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Maintenance, fusion avec BO : les utilisateurs SAP ne sont qu'à moitié rassurés

Hausse des coûts de maintenance, arrêt de produits à la faveur de la fusion avec BO... Autant de raisons de s'inquiéter pour les utilisateurs de SAP. Leur club francophone monte donc au front, mais s'attend à traverser une période de transition. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Délocalisations : les SSII françaises rattrapent leur retard

Des localisations dans le monde entier, des méthodes et des outils identiques partout. Un chantier colossal conduit à marche forcée dans les SSII françaises, qui ont longtemps minimisé l'impact du phénomène. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Coûts de maintenance : au tour des clients SAP de passer à la caisse

La méthode rappelle furieusement d'autres cas dans l'industrie, notamment l'introduction du très contesté contrat de maintenance Software Assurance chez Microsoft. Début février, l'éditeur de PGI SAP a annoncé l'apparition du contrat de support Enterprise pour ses nouveaux clients, tant sur ses offres, que sur celles de Business Objects, éditeur racheté récemment par l'Allemand. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

T-Systems sous-traite sa présence offshore

On annonçait une fusion à grand spectacle. Ce sera finalement un accord commercial aux termes assez généraux. Lors du CeBIT de Hanovre (voir photo ci-dessous), l'opérateur germanique Deutsche Telekom a annoncé la signature d'un partenariat de cinq ans entre T-Systems, sa SSII interne (une grande spécialité des industriels d'outre-Rhin), et l'Américain Cognizant. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste