Offshore

SSII : Capgemini revient enfin à la croissance

Porté par le retour en grâce de l'intégration de systèmes, Capgemini voit son chiffre d'affaires progresser au troisième trimestre, après de longs mois de vaches maigres. La SSII poursuit sa mutation vers les pays offshore, quitte à voir ses prix de vente s'éroder trimestre après trimestre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Vineet Nayar, HCL Technologies : "nous pouvons créer des emplois en France pour vous"

HCL Technologies a invité cette semaine une dizaine de journalistes européens sur son campus de Noida, près de Delhi, en Inde. L’occasion d’une rencontre avec le PDG et vice-président du conseil d’administration de la SSII indienne. Avec nous, il revient sur la stratégie adoptée par celle qui n’a pas cessé de croître alors que les SSII indiennes mangeaient leur pain noir. Il développe également la manière dont il entend aborder le marché français. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Som Mittal, Nasscom : en Europe, «les entreprises ont recommencé à investir pour le futur»

De passage à Delhi dans les bureaux de HCL Technologies, Som Mittal, président du Nasscom, la chambre syndicale des SSII indiennes, a accepté de nous consacrer un entretien exclusif pour partager son regard sur les marchés européen et français de l’externalisation vers l’Inde. Un regard clairement plus positif qu’il y a encore quelques mois. Mais qui ne fait pas l’impasse sur les défis auquel le vieux continent continue de confronter les SSII indiennes. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Projets IT : Capgemini infogère le SI de Anglian Water pour 5 ans

Beau chantier pour Capgemini au Royaume-Uni avec la signature d’un contrat d’une durée de cinq ans avec Anglian Water, l'un des principaux fournisseurs de services d'eau et d'assainissement du pays, pour un montant estimé à plusieurs millions d’euros. Lire la suite

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• La Rédaction

L’indien Infosys prévoit de recruter près de 1 000 salariés supplémentaires aux Etats-Unis

La SSII indienne Infosys a annoncé en marge de la présentation de ses résultats trimestriels – qui se sont élevés à 1,5 milliards de dollars, en hausse de 30% - l’embauche prochaine de 1 000 salariés supplémentaires aux Etats-Unis. Lire la suite

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• La Rédaction

La culture de la sécurité peine à s’étendre aux développeurs

La sécurité périmétrique a-t-elle vécu ? Non. Mais selon plusieurs RSSI de grands groupes français qui s’exprimaient aux Assises de la Sécurité, qui se déroulaient la semaine dernière à Monaco, la menace concerne de plus en plus les applications. Et d’imposer une révision de l’approche de la sécurité du SI en sécurisant les développements logiciels. Même si les développeurs peinent encore à intégrer cette logique. Lire la suite

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• La Rédaction

Offshore : nouvelle avancée du protectionnisme aux US

Le protectionnisme vient, selon nos confrères du Times of India, de remporter une nouvelle victoire, aux Etats-Unis. Lire la suite

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• La Rédaction

Offshore : les Etats-Unis ont entendu les sirènes du protectionnisme

Coup dur pour les SSII indiennes. Les menaces qui planaient depuis plusieurs mois sur les visas américains qu'elles utilisent pour envoyer sur site leurs collaborateurs viennent de se concrétiser. A la clé, un surcoût du onshore estimé à 250 M$ par an. Certaines ne se cachent pas d'envisager de faire évoluer la structure de leurs prestations en conséquence et d'augmenter la part offshore des projets. Lire la suite

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• La Rédaction

Le printemps reverdit les SSII : ciel de traîne pour les grands noms des services

La reprise se dessine peu à peu dans les services, tout en restant hésitante. Mais les discours des dirigeants des grandes SSII sont désormais clairement centrés sur la façon de profiter du retour graduel de la croissance. Et tous s'attendent à une inflexion de tendance plus nette dans la seconde moitié de 2010. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Dossier : l'Etat s'attaque de front à la mutualisation de ses infrastructures IT

La seconde étape de la Réforme générale des politiques publiques (RGPP II) présentée fin juin fait la part belle à l'informatique. Tant comme une fonction support qu'il faut rationaliser via des mutualisations que comme un outil permettant de rendre l'administration plus productive. Ouf de soulagement pour Syntec Informatique qui redoutait un brutal exercice de "cost-cutting". Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Tout sur l'IT du secteur public / "Sweatshops" chinois (1) / "Sweatshops" chinois (2) …

Tout sur l'IT du gouvernement américain (Information Week) En ces temps de disette budgétaire dans le secteur public - sujet qui touche aussi la France -, les dépenses IT du secteur public sont sous pression. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Recul lent du chômage dans l’IT sur fond de crainte du développement de l’offshore

La décrue se poursuit pour le chômage des informaticiens en France. Mais à un rythme peu soutenu qui fait craindre pour le niveau de plein emploi à la sortie de la crise. Les annonces de recrutements sont de taille mais sans effets, Syntec promet la reprise pour le second semestre sans trop de certitudes, et les salariés du secteur craignent de voir se développer le recours à l’offshore. Lire la suite

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• La Rédaction

La Géorgie, prochain eldorado offshore ?

Selon nos confrères du site d’information russe CNews, le gouvernement géorgien s’apprête à faire de son pays une zone à fiscalité réduite - sinon nulle - pour les entreprises œuvrant dans le domaine des technologies de l’information et de la communication. Lire la suite

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• La Rédaction

Cognizant met la main sur le spécialiste du test Galileo pour s’étendre en France

La SSII américaine Cognizant vient d’annoncer le rachat - pour un montant non communiqué - de Galileo, un spécialiste français du test logiciel. Avec cette opération, Cognizant entend renforcer ses positions sur le marché hexagonal, en lien avec ses centres de service en Europe de l’Est, en Inde, ainsi qu’en Chine. Lire la suite

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• La Rédaction

SNCF-IBM : le projet Ulysse n'est plus assuré d'arriver à bon port

Les torpilles se multiplient contre le projet Ulysse, visant à regrouper la sous-traitance de la SNCF sous une ombrelle tenue par une co-entreprise entre la compagnie nationale et IBM. Sud Rail entend désormais obtenir, par référé, une suspension du projet. Et la mobilisation des informaticiens cheminots ne faiblit pas. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

NKM ouvre la consultation sur les usages numériques, le Cloud en bonne place

La secrétaire d’Etat au développement de l’Economie numérique, Nathalie Kosciusko-Morizet, a ouvert une consultation publique sur le développement des usages et services numériques (qui s'est vu attribuer une enveloppe de 2,5 Md€ dans le cadre du Grand Emprunt, sur un total de 4,5 Md€ pour le numérique). Lire la suite

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• La Rédaction

Satyam administrera le SI de la Coupe du Monde de Football

Retour en grâce pour la SSII indienne par laquelle le scandale arriva, fin 2009 ? Peut-être. Lire la suite

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• La Rédaction

Ulysse : les informaticiens de la SNCF maintiennent la pression

Après une manifestation aux résultats limités, le 26 mai dernier, devant le siège de leur entreprise à Paris, les informaticiens de la SNCF ont saisi l’occasion, ce mercredi 2 juin, de l’inauguration de la Tour Oxygène, à Lyon - où doivent prochainement emménager les équipes de la DSI - pour manifester une nouvelle fois leur opposition au projet Ulysse et à ses implications en termes de recours à l’offshore en Inde. Lire la suite

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• La Rédaction

Le printemps mi-figue, mi-raisin des SSII : les grands noms aperçoivent les premiers bourgeons

Les grandes SSII du marché continuent à afficher des décroissances sévères. Mais les discours des dirigeants se font toutefois nettement plus positifs. Sauf nouvel accident - dans un climat économique encore incertain -, le marché des services devrait avoir bientôt fini de manger son pain noir. Une nette inflexion de tendance est attendue au second trimestre et, surtout, dans la seconde partie de 2010. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Nouvelle journée de mobilisation des informaticiens de la SNCF contre la co-entreprise avec IBM

Manifestement décidés à lutter aussi longtemps que possible contre le projet de co-entreprise avec IBM, baptisé Ulysse, les syndicats CGT, Unsa, Sud Rail et CFDT appellent à une nouvelle journée de mobilisation des informaticiens de la SNCF, ce mercredi 26 mai avec, en point d’orgue, un rassemblement à 10h30 devant le siège de l’entreprise publique. Lire la suite

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• La Rédaction

Infosys prépare-t-il une offre sur Logica ?

Selon le quotidien britannique Daily Mail, «des murmures suggèrent que [Logica] figure sur la liste de courses d’Infosys. Lire la suite

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• La Rédaction

Infosys resserre ses liens avec Alstom

Déjà partenaires depuis 2005 (avec un centre de R&D à Mysore en Inde), Alstom et la SSII indienne Infosys ont annoncé hier un resserrement de leurs liens, en signant un contrat de cinq ans. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Séduire les entreprises françaises : il y a encore du boulot pour les SSII indiennes

Se faire une place au soleil sur le marché français n’a pas l’air d’être une partie de plaisir pour les SSII indiennes. Du moins est-ce l’une des conclusions que l’on peut être tenté de tirer d’une étude menée par l’Ifop pour le compte du prestataire indien HCL sur la question de l’externalisation offshore vue du bureau des dirigeants des entreprises hexagonales. Plus positif, le commanditaire de l’étude préfère une interprétation allant jusqu’à évoquer de « réelles opportunités. » Lire la suite

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• La Rédaction

Résultats : Capgemini freine un peu sa décroissance

La première SSII française, Capgemini, a limité sa décroissance à 7,8 % au premier trimestre 2010, avec un chiffre d'affaires de 2,05 milliards d'euros dépassant légèrement les attentes des analystes. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pour les SSII indiennes, la crise est finie… au moins aux Etats-Unis

L’heure n’est plus au doute mais à la confiance : les résultats des SSII indiennes pour le premier trimestre mettent en évidence un retour solide à la croissance, avec des niveaux d’activité retrouvés supérieurs à ceux d’avant la crise. Conséquence de cette situation : les grandes SSII indiennes recommencent à embaucher fortement, ne serait-ce que pour faire face à une attrition qui, elle-aussi, retrouve ses niveaux d’avant la crise. Mais alors même qu’elles se trouvent dans une situation plus enviable que leurs homologues occidentales, l’heure ne serait pas aux grandes manœuvres de croissance externe. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Un projet d’organigramme pour la co-entreprise SNCF/IBM confirme le recours à l’offshore

Le recours à l’offshore, l’une des principales craintes des informaticiens de la SNCF, mobilisés contre le projet de co-entreprise avec IBM, semble largement confirmé par un projet d’organigramme qui a filtré sur le blog Cortis.fr. Un organigramme qui laisse une place telle à la multilocalisation – France/Roumanie/Inde – que l’offshore n’apparaît plus même comme une option économique mais comme une composante stratégique du projet. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Résultats : Exercice solide en 2010 pour l’indien TCS

Le géant indien des services Tata Consultancy Services (TCS), vient de clore un exercice 2010 avec des résultats plutôt positifs en dépit de la crise qui n’a pas épargné le sous-continent. Lire la suite

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• La Rédaction

Microsoft externalise son SI auprès de l’indien Infosys

C’est la SSII indienne Infosys qui en aura le privilège de gérer la totalité du SI de Microsoft. Lire la suite

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• La Rédaction

Difficultés de communication et offshore : c’est Sogeti qui en parle le mieux

Il n’est pas simple de trouver une entreprise qui accepte ouvertement d’évoquer ses projets informatiques impliquant une bonne dose d’offshore. Et le fait d’être spécialiste de l’exercice ne semble pas arranger les choses. Du moins est-ce l’enseignement que l’on peut être tenté de tirer de l’expérience de Sogeti avec Radium, une sorte d’ovni industriel dont il est aujourd’hui difficile de savoir s’il a quelque rapport avec l’offre éponyme récemment annoncé par la SSII à l’intention des entreprises désireuses de migrer leurs postes de travail vers Windows 7. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Greve des informaticiens de la SNCF : forte mobilisation contre la co-entreprise avec IBM

Le mouvement de grève des informaticiens de la SNCF, qui protestent contre le projet de co-entreprise entre la compagnie ferroviaire et la SNCF, a fortement mobilisé dans les services informatiques de la société publique. Le projet Ulysse, qui vise à confier à IBM la rationalisation des sous-traitances de la SNCF, apparaît fragilisé. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Le Royaume-Uni veut limiter les abus des SSII en matière d'emploi de salariés étrangers

Le gouvernement britannique a décidé de s’attaquer aux abus pratiqués par les SSII dans le cadre des transferts de personnel IT étrangers pour une activité sur le territoire du Royaume-Uni. Lire la suite

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• La Rédaction

Offshore : Steria va superviser les infrastructures depuis l'Inde

La SSII Steria annonce avoir ouvert des services de gestion des infrastructures à distance (RIMS – Remote Infrastructure Management Services) depuis son centre de Noida, en Inde. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Grève des informaticiens de la SNCF : dénoncer la délocalisation programmée

Alors que se prépare une « journée sans informaticien à la SNCF », nous sommes allés à la rencontre de syndicalistes qui entendent dénoncer la délocalisation qui leur semble programmée d’une partie de l’informatique de l’entreprise publique, suite à la formation d'une co-entreprise entre la société et IBM. Outre l’emploi en France, ces informaticiens craignent pour la sécurité du système d’information de la SNCF. Sud Rail prévoit une forte mobilisation des cheminots demain, mais souligne la difficulté d’associer à l’opération les effectifs des prestataires, pourtant en première ligne. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

CSC sous-paie ses Indiens... basés au Danemark

Scandale au Danemark. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Estonie en défense / L’antioffshore grimpe aux US / Nouveau problème chinois …

L'Estonie s'attaque à d'autres cyber-attaques (Computerworld) Rien n’est fini pour l’Estonie. Lire la suite

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• La Rédaction

Steria : tout pour les marges en 2009, assaut de prudence pour 2010

Créditée d'une bonne fin d'année, la SSII dirigée par François Enaud fait toutefois preuve d'une grande prudence pour 2010. Même si l'objectif affiché est de retrouver le chemin de la croissance, la priorité de 2009 a été donnée, là comme ailleurs, à la défense des marges. Avec succès. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Siemens continue de purger sa branche services IT

Alors qu’il vient de finaliser un plan de 2 ans de réduction des effectifs dans sa branche IT Solution and Services, supprimant ainsi environ 17 000 emplois, Siemens s’apprête à l’alléger encore de 4 200 postes d’ici à l’automne 2011, dont 2 000 outre-Rhin. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Datacenters énergivores / Windows 7 / Offshore phase 2 / Jailbreak / Apple-Google : choc inéluctable

L’appétit gargantuesque de l’IT (Le Figaro) Nos confrères s’attardent sur l’appétit énergétique croissant des centres de calcul informatiques, relevant que les datacenters américains « rejetteront autant de CO2 que les avions », à l’horizon 2020. Et de souligner que, si les efforts pour réduire la consommation électrique des infrastructures IT sont déjà là, c’est plus de la facture que des émissions de gaz à effet de serre qu’il est souvent question. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Infosys renforce sa présence en France

Infosys vient de nommer Eric Laffarge, ancien associé d’Accenture, à la tête de ses activités françaises. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Jean Mounet, Syntec Informatique : « maintenant, on aimerait de l'action »

Très critique de longue date sur l’absence de politique industrielle en matière de logiciel, Jean Mounet a suivi de près le discours de Nicolas Sarkozy à l'issue des états généraux de l'Industrie. Le Président propose notamment le retour des grandes filières, dont le logiciel. Si le président de la chambre patronale des SSII et éditeurs reconnaît que le diagnostic est bien posé, il estime qu’encore une fois on ne parle pas suffisamment de l’importance du numérique. Et revient sur les risques concernant la délocalisation des unités de R&D et la nécessité d’adopter un Small Business Act européen pour les PME du secteur. Entretien exclusif. Lire la suite

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• La Rédaction

Emploi : l'IT indien a embauché massivement fin 2009

Selon les statistiques officielles des autorités indiennes, l'industrie de l'export en IT et BPO (externalisation de processus métier) a embauché 487 000 personnes au cours du dernier trimestre 2009. Cette industrie de l'offshore reste le moteur principal de l'économie indienne : sur la période, la sous-continent a créé 638 000 emplois (dont 580 000 pour les industries travaillant à l'export). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Le gouvernement anglais confie ses retraites à l'Indien TCS

L'organisation chargée de la gestion des retraites en Grande-Bretagne (PADA, Personal Accounts Delivery Authority) a décidé de confier le développement de ses applicatifs de gestion à l'Indien TCS afin de réduire ses coûts. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Sybase s’associe à Wipro pour rendre les applications SAP mobiles

En mars dernier, Sybase avait noué un partenariat avec SAP pour ouvrir aux terminaux mobiles – iPhone, Windows Mobile, Symbian, BlackBerry - les applications basées sur SAP Business Suite. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

IBM poursuivrait ses transferts d'effectifs vers les pays à bas coût

Selon le syndicat Alliance@IBM, dont un porte-parole répondait à nos confrères de BusinessWeek, IBM aurait, depuis le début de l’année, supprimé 500 postes outre-Atlantique, en plus des 10 400 déjà sacrifiés l’an passé. Le chiffre exact de cette nouvelle vague de suppressions de postes pourrait néanmoins flirter avec le millier, selon nos confrères de l’Economic Times of India. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Coup de bambou fiscal pour les SSII indiennes

Déçues. Les SSII indiennes, grandes exportatrices, espéraient l’extension au-delà du mois de mars 2010 d'un régime fiscal avantageux qui avait accompagné leur essor. Il ne devrait pas en être ainsi, selon le budget présenté récemment par le gouvernement indien. Une situation déplorée par l’ensemble des acteurs à l’exception d’Infosys, que cette situation pourrait avantager. A cela s’ajoute une autre évolution fiscale peu favorable aux SSII du sous-continent : celle qui touche l’importation de services en Europe. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Résultats : Logica profite de la force de l'outsourcing et de la faiblesse de la livre

Avec un recul de son chiffre d'affaires limité à 3 % sur l'année à périmètre constant (à 4,1 Md€) Logica signe une année 2009 certes peu enthousiasmante, mais aussi relativement solide. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Financement du libre / Les limites de SQL / Identité augmentée ….

Open Source : un modèle de financement libre (Blog Joomla) Existe-t-il un modèle de financement adéquat pour le logiciel libre ? C’est la question que s’est posée la communauté Joomla, projet de CMS Open Souce, très en vogue sur Internet, qui début 2009, a mené une enquête au sein des l’écosystèmes de l’Open Source afin de dégager le modèle le plus adapté à sa situation. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Un employé de Wipro allège les comptes de la SSII de 4 M$

La SSII indienne Wipro vient d’indiquer avoir engagé une enquête interne sur une fraude à 4 M$ commise par l’un de ses salariés. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Pour 2010, Capgemini dit faire le pari de la conquête... sous-entendu pas comme d'autres

Capgemini prévoit une année 2010 encore morose, mais est parvenu à faire rêver les marchés financiers sur une marge flatteuse pour 2011. Un pari risqué, à l'heure où la reprise reste balbutiante. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Capgemini sort amaigri de la crise et restera au régime en 2010

Après un second semestre 2009 faiblard, du fait d'une activité infogérance ne compensant pas suffisamment la dégringolade de l'intégration, Capgemini sort de 2009 amaigri de 5,5 % de son poids. Surtout, la première SSII hexagonale se montre particulièrement pessimiste pour 2010 : nouvelle décroissance et recul de la marge. Le recours massif à l'offshore, voie prônée par Cap, ne semble pas être un remède miracle. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Pour Atos-Origin, Thierry Breton dit : "I have a dream"

Le plan Top, ça marche, a martelé Atos-Origin lors de la publication de ses résultats annuels 2009. De facto, le groupe a surpris en relevant sa marge de près d'un point, à 5,7 %. Pas sûr toutefois que cette "perf" suffise à obtenir l'adhésion des salariés, qui voient dans ce programme de réorganisation avant tout un plan de réduction des coûts. Le Pdg, Thierry Breton, tente donc d'impulser une vision d'avenir pour Atos, une vision centrée sur l'innovation. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Emploi : l'IT réembauche aux Etats-Unis

12 900 emplois en plus dans l'IT en janvier. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Dossier offshore en France : pas encore le raz-de-marée, déjà plus qu'un épiphénomène

S'il alimente les conversations - et s'enracine dans les réponses des grandes SSII aux appels d'offre - l'offshore en France est encore loin du poids qu'il a acquis aux Etats-Unis ou en Grande-Bretagne. En 2009, il pèserait environ 6 % du marché des services. Mais, si l'on tient compte de sa concentration sur le marché des grands comptes et de ses effets déflationnistes, son poids est déjà loin d'être négligeable. Lire la suite

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• La Rédaction

Guy Mamou-Mani, Groupe Open : « il fallait en passer par le creux de 2009 »

L'année 2009 restera un crû à oublier pour Groupe Open. Intégration de la SSII Sylis (achetée en 2008), transformation lourde des activités de régie : la SSII a vu son chiffre d'affaires baisser de 10 % à bases comparables et terminera l'exercice dans le rouge. Guy Mamou-Mani, co-président de Groupe Open, estime toutefois que sa société est désormais bien positionnée pour entamer un rebond en 2010. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Grève des cheminots : les informaticiens très mobilisés contre la co-entreprise IBM-SNCF

Projet dévoilé par la presse, calendrier peu clair, risque de perte de contrôle, externalisation en Inde, DSI transformées en coquilles vides : les inquiétudes des informaticiens de la SNCF face au projet de co-entreprise avec IBM sont multiples. Conséquence : un taux de grévistes record hier, lors de la journée de grève de l'entreprise publique. Et ce n'est probablement qu'un début. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Le Nasscom s’attend à une nette embellie pour les SSII indiennes

Pour le Nasscom, qui représente le patronat des SSII indiennes, la période des vaches maigres est derrière l’industrie IT du sous-continent. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

La fin de l’année semble confirmer la reprise pour les SSII indiennes

À l’issue du troisième trimestre 2009, les SSII indiennes avaient semblé reprendre enfin leur souffle. Le quatrième trimestre de l’année écoulée tend à confirmer la réalité d’une reprise de leur activité. Une reprise certes pas réellement spectaculaire, et avec des disparités, mais tout de même bien réelle. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Résultats : Wipro finit 2009 sur un note positive

Le troisième outsourceur indien - et le premier dans l'Hexagone -, Wipro, termine 2009 dans le vert, avec une croissance de son activité IT de 2,4 % lors de son troisième trimestre fiscal clos fin décembre (à 1,13 milliards de dollars). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Co-entreprise SNCF-IBM : les 8 enjeux d'un contrat d'infogérance original

Une semaine après l'annonce de la co-entreprise SNCF-IBM, qui vise à regrouper toutes les prestations du grand compte pour en dégager 20 % d'économies, retour sur un contrat original, qui apparaît comme un laboratoire de l'externalisation pour le secteur public. Décryptage en 8 questions essentielles. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Au secours d’Haïti / L’Inde anti-crise pour Steria / Office 2010, premiers tests …

La technologie au secours d’Haïti (Computerworld) Computerworld revient sur la manière dont la technologie joue un rôle dans les opérations de secours actuellement engagées en Haïti, touché par un tremblement dévastateur il y a tout juste une semaine. Lire la suite

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• La Rédaction

Résultats : Infosys entrevoit la reprise sur le marché de l’externalisation

Grosse progression pour Infosys, numéro deux indien des services informatique, au dernier trimestre 2009, avec un chiffre d’affaires de 1,2 milliard de dollars, en croissance de 5,2 %. Une progression supérieure aux attentes des analystes. Lire la suite

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• La Rédaction

Projets IT : Capgemini confirmé pour le BPO de Syngenta

Le géant des semences et des produits phytosanitaires Syngenta (11,5 milliards de dollars de CA en 2008) renouvelle et étend le contrat de BPO qui le lie à la SSII Capgemini. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

L’état du monde IT : Inde, l’année du scandale

Un scénario hollywoodien pour Satyam? Alors que celle qui fut la quatrième SSII indienne semblait promise au démantèlement après le retentissant scandale financier liés aux manipulations orchestrées par son équipe dirigeante, les autorités locales ont mis sur pied sa vente par enchères. Une opération qui a vu la naissance de Mahindra Satyam, un géant encore fragile, mais qui pourrait bien avoir réussi à reconstruire la confiance. Jusqu’à se faire une place chez Airbus avec lequel la collaboration n’était encore que marginale il y a quelques mois. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

L'état du monde IT : SSII, l'année de tous les dangers

Pression sur les prix, effets déflationnistes de l'offshore, décroissance rapide de l'activité : l'année 2009 restera, à l'instar de 2001, comme une année très difficile pour les SSII. Et pour les informaticiens qu'elles emploient : le secteur ayant probablement détruit près de 10 000 emplois nets sur l'année. Et le crû 2010 s'annonce à peine moins aigre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Infosys étudierait une joint-venture avec Siemens SIS

Selon nos confrères indiens de DNA citant une source anonyme, la SSII du sous-continent Infosys étudierait la création d'une joint-venture (co-entreprise) avec Siemens IT Solutions and Services (SIS), l'intégrateur du conglomérat allemand. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Le risque offshore / Une bourse au CPU …

La taxe professionnelle, également vectrices de risque de délocalisation (analyse – Les Echos) Un article soumis par l’un de nos lecteurs – qui en est l’auteur – en réaction aux risques de voir la reprise… profiter à l'offshore. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Airbus confierait l’assurance qualité de ses projets IT à Mahindra Satyam

Un contrat sur trois ans à 20 M$. C’est que ce viendrait de décrocher un Mahindra Satyam qui continue de se débattre avec le contrecoup des malversations de son ancien PDG, révélées fin 2008. Dans le cadre de ce contrat, la SSII indienne devrait assurer de la maintenance applicative mais, surtout, superviser les processus d’assurance qualité des projets informatiques internes à l’avionneur. Du moins est-ce que qu’indiquent nos confrères de la presse indienne : pour l’heure, ni la SSII ni le constructeur ne confirment la signature de ce contrat ; les syndicats français d’Airbus tombent des nues. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

BNP Paribas-Fortis : les informaticiens épargnés par les synergies... pour l'instant

Qui dit fusion entre banques, pense immédiatement aux synergies entre les départements IT, un poste de dépense important dans la finance. Pourtant, les représentants des informaticiens de BNP Paribas et surtout de Fortis, que la banque française est en passe de digérer, affichent une certaine sérénité. Provisoirement ? Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Finatech, groupe né de la fusion de SSII marocaines, vise des rachats en France

Fruit de la consolidation d'une kyrielle de petits acteurs marocain, Finatech a aujourd'hui regroupé ses équipes au sein du parc technologique de Casablanca et s'est organisé comme un véritable groupe intégré. Se posant en solution offshore de proximité pour les grands comptes, cette SSII de 700 personnes entend toujours racheter des prestataires français, pour muscler sa relation directe avec les donneurs d'ordre hexagonaux. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Salil Parekh, Capgemini : "un millier d'indiens travaillent sur des projets français"

A l’issue de la présentation des résultats trimestriels de Capgemini, et alors que les effectifs indiens de la SSII ont dépassé le nombre de collaborateurs français, Salil Parekh, directeur du secteur financier de la SSII en Inde ainsi que directeur des régions Asie-Pacifique, a accepté de répondre à nos questions. L’occasion de revenir sur la stratégie indienne du prestataire et sur ses ambitions pour le marché domestique du sous-continent. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

La crise provoque des dommages irréversibles sur l’emploi aux Etats-Unis

Selon le cabinet d’analystes The Hackett Group, la crise économique aurait enraciné nombre d’activités IT de back-office dans l’offshore aux Etats-Unis. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Enquête LeMagIT : les informaticiens toujours plus pessimistes sur leurs salaires

Pour la seconde année LeMagIT a réalisé une étude sur les salaires de la profession. Et pour la seconde année une conclusion s'impose : les informaticiens sont pessimistes quant à l’évolution de leur rémunération. Mais, cette fois, la crise est passée par là. Résultat : une démobilisation générale, la crainte de l'offshore qui monte et une priorité donnée aux stratégies individuelles. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

6 % des informaticiens sont au chômage en octobre 2009

Le nombre de demandeurs d’emploi continue de progresser en France et les informaticiens sont de plus en plus nombreux au chômage. 1 000 de plus en octobre. Si la crise n’est finalement pas aussi violente pour la profession que celle de 2003, elle pourrait avoir des conséquences plus funestes à long terme et déboucher sur un taux de chômage plancher élevé du fait de la mollesse de la reprise, des perspectives limitées sur les recrutements et du développement de l’offshore. Lire la suite

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• David Castaneira, Directeur des opérations

Pas d'été indien pour les SSII (1/3) : les grands noms sauvent les marges…

Intraitables sur le respect des objectifs de marge - par peur des sanctions des marchés -, les grandes SSII ont abandonné beaucoup de terrain sur le volume d'activités. Au mieux, la décroissance a doublé par rapport au premier semestre. Et c'est même bien pire pour des Capgemini et autres Accenture, qui dépendent largement des grands projets d'intégration. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Et si la R&D mondiale avait élu domicile en Inde ?

Un nombre croissant d'entreprises occidentales, dans l'IT notamment, ont recours à l'Inde pour leurs activités de recherche et développement. Un mouvement de fond déjà largement engagé. Mais cette évolution peut-elle suffire à faire du sous-continent le nouveau centre de la R&D de la planète, une sorte de nouvelle Silicon Valley ? Si, pour l'essentiel, les donneurs d'ordre sont encore en Europe, au Japon ou Etats-Unis, les entreprises locales développent elles-aussi leurs activités propres de recherche et développement. Avec la bénédiction du gouvernement indien. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Mahindra Satyam se débat face à la dette créée par le Enron indien

La première réplique sérieuse du séisme Satyam est-elle sur le point de survenir ? On peut le craindre. La SSII vient d’indiquer qu’elle fait face à des dettes « intenables », sur le plan légal. Une façon de les contester. Mais ces dettes officiellement dénoncées ne constitueraient qu’une part très limitée de la créance potentielle de celle qui était, il y a encore un an, la quatrième SSII indienne. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Résultats : Logica stabilisé par un outsourcing en plein boom

- 4 % sur un an. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Outsoucing : la TMA florissante en 2009, mais l'offshore ampute la croissance

L'externalisation applicative va bien, en dépit de la crise. Selon Pierre Audoin Consultants, ce marché progressera de 8 % en 2009. Et encore, cette croissance est elle sévèrement amputée par la pression sur les prix qu'exercent les donneurs d'ordre. Pression à laquelle les SSII répondent par un recours croissant à l'offshore. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Et si le pire était derrière les SSII indiennes ?

Les SSII indiennes peuvent respirer. Si les niveaux de croissance passés semblent loin – et désormais difficiles à atteindre –, le spectre de la crise prend ses distances. L’heure n’est tout même pas à l’euphorie. Et une autre menace se profile : celle du recul du dollar face à la roupie. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Réforme du système de santé US : les SSII dans les starting-block, les Indiens en embuscade

C’est un combat pour lequel les armes se fourbissent en coulisses, loin des débats politiques houleux, sinon passionnés, qui entourent le projet de réforme du système de santé des Etats-Unis. Ce combat, c’est celui du marché prodigieux que doit ouvrir cette réforme, tant pour les SSII américaines que pour leurs homologues… indiens. A la clé, un gâteau de 20 Md$ au bas mot à se partager. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Som Mittal, Nasscom : « celui qui rate les opportunités d’une crise est un perdant. »

Au début de ce mois d’octobre, Som Mittal, président de la chambre syndicale des SSII indiennes, a passé quelques jours à Paris, dans le but, notamment, de tenter de développer les relations entre prestataires indiens et les PME françaises. L’occasion d’un entretien exclusif avec LeMagIT. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

La Société Générale étend l’offshore de son informatique

Selon nos confrères de l’Economic Times of India, la Société Générale prévoit de renforcer les capacités et d’étendre le périmètre de son centre captif d’offshore IT/BPO ouvert à Bangalore en 2000. Pour l’heure, ce centre, baptisé Société Générale Global Solution Centre, emploie un millier de personnes. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Suresh Vaswani, Wipro : "pour le marché français, il faut miser sur des ressources locales"

Avant d'être pris dans la tourmente de l'affaire NewLogic - du nom de sa filiale spécialisée dans les semi-conducteurs que l'Indien prévoit de fermer -, Wipro s'était surtout fait un nom dans l'Hexagone par sa présence chez un certain nombre de comptes clefs, comme Michelin ou SFR. Une percée qui le distingue de ses concurrents indiens TCS, Infosys ou HCL. Retour sur le "modèle" Wipro qui a séduit quelques DSI français. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Projets IT : l'Indien TCS emmène le consortium qui gérera les serveurs de l'Europe

La Commission européenne a choisi le consortium Excite pour prendre en charge l'infogérance de ses infrastructures (serveurs et stockage). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Serveurs sur smartphone / Enquête de l'UE : Sun pris de court …

Des serveurs basés sur des puces de téléphones ? C'est pour bientôt (New York Times) Le toujours bien informé Ashlee Vance explique dans un billet, que plusieurs start-ups se sont lancées dans la production de serveurs basés sur des processeurs conçus à l'origine pour des dispositifs mobiles (Atom ou ARM). Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Résultats : Accenture, plombé par l'intégration et le conseil, redonne le bourdon aux SSII

Le conseil et l'intégration qui plongent. Pour son quatrième trimestre, clos fin août, Accenture voit son activité se dégrader un peu plus. Même si des contrats d'infogérance fructueux permettent à l'Américain de sauver ses marges, les résultats du groupe n'indiquent pour l'heure aucune reprise des investissements IT. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Après Dell, Xerox pioche dans sa cagnotte pour entrer sur le marché des services

En rachetant un spécialiste de l'externalisation des processus métier (BPO), Xerox tente de muscler sa branche services, en pariant sur les synergies entre ses services autour du document et l'approche verticale déployée par ACS, dans les marchés gouvernementaux, de la santé ou des transports. Un pari inédit et qui laisse pour l'instant perplexe. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Offshore : une arme indispensable pour les SSII, un discours politiquement impensable

Pour le cabinet anglais Bathwick, qui publie chaque trimestre une évaluation des 20 principales SSII européennes, la pression sur les budgets pousse les grands prestataires à augmenter la part d'offshore dans leurs prestations. Mais le contexte social et économique - avec un marché européen des services en recul - rend cette transition problématique. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

La délocalisation en Inde comme si vous y étiez / EDS : HP a eu raison / EDS n'est plus…

C'est l'histoire d'un mec. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

SAP : les services résistent, malgré le recul des ventes de licences

Si l'éditeur de progiciel souffre, ses partenaires intégrateurs et outsourceurs gardent globalement le sourire. Grâce à une TMA en plein boom, le marché des services autour de SAP va rester en croissance même en 2009, selon une étude de Pierre Audoin Consultants. Et ce, malgré la pression sur les prix et l'offshore, qui grignotent cette progression. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Externalisations : SFR en donne plus pour économiser plus

10 % d'économies chaque année. C'est l'objectif que SFR a fixé cet été aux trois prestataires retenus pour ses grands contrats d'externalisation : Atos et Wipro dans l'applicatif, Steria pour la gestion des infrastructures. Pour ce dernier, il s'agit du plus gros contrat jamais signé en France. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Résultats : Steria échappe au jeu de massacre sur les marges

Grâce à une filiale anglaise très rentable, Steria parvient à maintenir sa marge opérationnelle au premier semestre. Mais les trois principales filiales du groupe, dont la France, affichent un recul de leur activité. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Cloud flippant / OpenXML-ODF : interopérabilité ? / Défaillances d'entreprises : l'IT rattrapé …

Le hack Twitter disséqué ou le vrai problème du cloud (Computerworld) On le sait : les DSI n'ont pas confiance dans la sécurité offerte par les services du cloud computing. Lire la suite

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• La Rédaction

Services en Europe : IBM leader incontesté, TCS entre dans le Top 20

Selon une étude d'IDC, le marché des services informatiques en Europe de l'ouest a connu une croissance de 5,1 % en 2008. Dans l'immédiat, IBM reste hors de portée de son successeur immédiat, HP, qui, à la faveur du rachat d'EDS, monte sur la seconde marche du podium. Lire la suite

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• La Rédaction

Inde : HP met la main sur les centres de services d'AIG

La filiale de services indienne de HP, Mphasis, annonce avoir trouvé un accord pour le rachat des centres de services de l'assureur AIG sur le sous-continent. Lire la suite

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• La Rédaction

Pandémie de grippe A : début de panique dans l'industrie IT indienne

Après avoir touché le Mexique et forcé les SSII installées sur place à prendre d'importantes mesures de protection, la grippe A/H1N1, dite porcine, menace désormais l'Inde. Le pays semble particulièrement propice à la propagation du virus par mouvement migratoire, notamment en raison de l'importance qu'y joue l'industrie des services informatiques. Une industrie qui a commencé à prendre ses dispositions. Lire la suite

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• La Rédaction

Rien n’endigue le recours à l’offshore aux Etats-Unis

En dépit des tentatives du congrès américain pour légiférer, l’hémorragie d’emplois IT aux Etats-Unis se poursuit, parallèlement à une montée du recours à l’offshore de la part des firmes américaines. Lire la suite

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• La Rédaction

Résultats : Capgemini, solide, développe son activité offshore

Capgemini, champion français du service informatique, résiste plutôt bien à la crise. Le recul d’activité est cependant assez net sur le marché français et le second semestre promet d’être un peu plus morose. La SSII poursuit en revanche son développement offshore, avec désormais 28% de ses effectifs dans des pays à faible coût de main d’œuvre. Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

Infogérance de Carrefour : IBM doit transformer les systèmes du distributeur

Accompagner Carrefour dans la mise en place d'un nouveau SI logistique et renforcer la virtualisation des infrastructures : telles seront les premières missions d'IBM sur le contrat d'infogérance Carrefour. Les infrastructures du distributeur vont également déménager dans la paire de datacenters de Big Blue, à Montpellier. Surtout, ce contrat semble avoir un rôle à jouer dans le plan d'économies décidé fin juin par le nouveau patron du distributeur. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste

Top 10 de l'infogérance en France : IBM consolide son avance

Podium inchangé pour le marché de l'infogérance en France en 2008 selon PAC : IBM devance Atos et Capgemini, et renforce un peu plus son avance grâce à une croissance supérieure à celle de ses poursuivants. Au global, le marché a progressé de 5,5 % en 2008 et devrait poursuivre sa marche en avant en 2009. Mais à un rythme moindre. Lire la suite

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• Reynald Fléchaux, Journaliste