Applications d'entreprise

La collaboration souffre malgré tout de la distance (étude Microsoft)

Les outils collaboratifs favorisent le travail hybride. Mais utilisés à trop haute dose, ils ont aussi des effets négatifs. C’est ce que rappelle une étude de Microsoft sur ses propres employés. Lire la suite

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• Mike Gleason, Journaliste

« QG numérique » : Salesforce entremêle ses solutions avec Slack

Lors de la conférence virtuelle Dreamforce 2021, Salesforce a annoncé seize nouvelles intégrations avec Slack pour faire de l’outil de collaboration un « QG numérique », ce qui passe aussi par des intégrations avec des outils d’intégration, low-code ou non. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT
• Don Fluckinger, Journaliste

Oracle lance Oracle Fusion Marketing pour rapprocher marketeurs et commerciaux

Pour Oracle, les CRM ont échoué à aider les commerciaux à vendre plus. Ces outils seraient trop déconnectés des phases en amont du marketing. Sa nouvelle offre veut y remédier avec un « middleware d’orchestration de campagne ». Et beaucoup d’IA. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Dreamforce 2021 : Einstein Automate s’ouvre à la RPA et à l’OCR

Près d’un an après avoir lancé l’offre Einstein Automate, Salesforce s’apprête à ajouter des capacités RPA, OCR et davantage de fonctions en glisser-déposer. En retard, le géant du CRM espère bien faire la différence en unifiant ces ajouts dans ses environnements. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Gaétan Raoul, LeMagIT

IIOT : des gains à la hauteur des défis

L’appétence des industriels pour équiper leurs usines en objets connectés et connecter leurs machines est là. Mais l’acquisition des données n’est pas le seul défi à relever pour optimiser ou automatiser véritablement ses processus de production. Lire la suite

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• Youssef Benbrahim, mc2i
• Guillaume Lechevallier, mc2i

Rome : tous les chemins mènent à ServiceNow

Avec la nouvelle version de ServiceNow, baptisée « Rome », la « plateforme des plateformes » veut faire encore plus converger services RH, IT, finance, légal, CRM et opérationnels. Le tout dans un contexte de travail de plus en plus hybride. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Zoom pousse la vidéo dans le contact client

L’éditeur de visio Zoom vante les mérites de la vidéo dans la relation client, le support et le SAV. Il lance un nouveau service dédié à ces fonctions, Video Engagement Center. Et espère qu’il sera un bon relais de croissance. Lire la suite

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• Mike Gleason, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Nomadia : un nouvel acteur français dans le Field Services

Le rapprochement de trois éditeurs – GeoConcept, Danem, B&B Market – donne naissance à un acteur du FSM. L’intégration des solutions de la suite est en cours, avec en parallèle une migration vers l’infrastructure de Scaleway. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Zoomtopia 2021 : extension du domaine de la visio

Zoom ne veut pas que la visio devienne une « commodité ». Il multiplie les offres pour lui ajouter de la valeur : orchestration du travail hybride, diffusion de grands évènements, call center. L’éditeur promet par ailleurs un BYOK dès cette année. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Salesforce : les nouveautés 2022 de Sales Cloud en avant-première

Plus d’intégration avec Slack pour gérer des ventes plus longues et plus complexes, support des modèles économiques par abonnement, et IA appliquée au « sales enablement » marqueront le CRM de Salesforce en 2022. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Don Fluckinger, Journaliste

Rachat de Zimit : Workday se dote d’un CPQ

Workday avait déjà investi dans Zimit. Il le rachète pour enrichir son offre d’automatisation des services professionnels (PSA). Un pas de plus vers l’opérationnel, voire le CRM ? Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Analytique pour tous : Tableau a besoin des DSI

Tableau 2021.3 n’inclut pas de fonctionnalités de pointe, mais se concentre la gouvernance des données. Surtout, la filiale de Salesforce se tourne vers les responsables IT pour généraliser l’adoption de la plateforme à l’échelle des entreprises. Lire la suite

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• Eric Avidon, TechTarget
• Gaétan Raoul, LeMagIT

IIoT : InUse met la maintenance prédictive à la sauce low-code

Fondée par deux anciens de Dassault Systèmes, InUse est une startup basée à Boulogne-Billancourt qui conçoit une plateforme IoT en mode SaaS proposée aux fabricants de machines industrielles. Elle mise sur le low-code et le machine learning pour simplifier le développement d’applications de maintenance préventive et prédictive. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

« Guide Dogs » se laisse guider par la data science

Pour moderniser ses process, Guide Dogs, le plus grand éleveur de chiens guides au monde, fait le pari de l’IA, du prédictif… Et d’un Dog Relationship Management (sur Salesforce). Lire la suite

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• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Techtarget)

L’Open Source est un « bien public » (Commission européenne)

Selon un rapport pour la Commission, l’open source a un rôle majeur à jouer dans la croissance et l’autonomie stratégique de l’Europe. Mais les mesures de soutien seraient insuffisantes ou peu efficaces. Une trentaine de pistes sont évoquées pour y remédier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Décarbonation : l’offre « A to Zero » d’Atos

Produits, services, plateformes, conseil, support. L’ESN a dévoilé avant l’été un portefeuille « bout en bout » pour accompagner ses clients vers le « zéro émission nette ». Un impératif qui a aussi des « bénéfices commerciaux » pour les clients. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Caroline Donnelly, Journaliste

Robotique, algorithmes, API, PIM : dans les coulisses IT des livraisons du groupe Casino

Pour son service de livraison, le Groupe Casino – également propriétaire de Monoprix – a installé une plateforme logistique robotisée dans un entrepôt flambant neuf et déployé un PIM. Le succès opérationnel du tout repose sur une donnée de haute qualité. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Francine met la blockchain au service de la transparence alimentaire

Pour répondre aux attentes sur la traçabilité alimentaire, Grands Moulins de Paris joue la carte de la blockchain avec la startup Connecting Food. Sa marque Francine peut ainsi démontrer l’origine bio et française de son blé. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Cloud, sécurité, dépendances IT : la MAIF assure ses arrières

Après avoir dépensé 100 millions d’euros en quatre ans pour rénover et transformer son SI, la MAIF se doit d’administrer ses choix techniques et contractuels. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Industrie du futur : rêve ou réalité ?

Le terme d’Industrie du Futur recouvre des réalités très différentes selon les entreprises. Il ne s’agit pas d’une refonte radicale de l’outil de production, mais plutôt d’une démarche de transformation progressive passant par l’adaptation de l’organisation et de son modèle économique. Lire la suite

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• Justine Taillebois, mc2i
• Guillaume Lechevallier, mc2i

Les 5 nouveautés de l’été de Qlik

Notes, Forts, Insight Advisor Chat, Blends et alertes intelligentes viennent enrichir la plateforme de l’éditeur de BI qui se rapproche de plus en plus des processus métiers dans le cadre de sa stratégie « d’Active Intelligence ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Formule 1 : McLaren Racing fait équipe avec Alteryx

McLaren Racing a choisi la plateforme analytique d’Alteryx dans le but d’améliorer l’efficacité de la conception des voitures face au plafonnement des coûts de la Formule 1, et de renforcer l’engagement des fans. Lire la suite

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• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Techtarget)

Dans sa course de fond avec Decathlon, Intersport muscle sa donnée produit avec l’IA

Pour faciliter les commandes de ses 710 magasins et accélérer la catégorisation des produits des 500 marques qu’il distribue, Intersport France s’est aidé de l’intelligence artificielle. L’automatisation lui permettra ensuite d’améliorer ses fiches produits et donc son e-commerce. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Qualtrics s’enrichit d’un simulateur « intelligent » pour l’expérience client

Qualtrics ajoute à son outil BrandXM un simulateur d’impact (Brand Impact Simulator) qui modélisera la façon dont des changements dans l’expérience client (CX) peuvent inciter des prospects à sauter le pas de l’achat. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Comment sauvegarder Microsoft Teams

Teams s’est imposé dans de nombreuses entreprises et au-delà. La nature des activités collaboratives qui y sont réalisées nécessite de l’intégrer dans les plans de sauvegarde. Las, ce n’est pas exactement trivial. Lire la suite

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• Ulrike Rieß-Marchive, Senior Online Editor

Fin des cookies tiers : quelles alternatives pour le marketing digital ?

Les entreprises vont devoir revoir leurs stratégies de marketing numérique, avant que les « third party cookies » ne disparaissent. Voici quelques idées pour les remplacer. Lire la suite

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• Sean Michael Kerner

ERP cloud : votre entreprise doit-elle passer au SaaS ?

L’ERP cloud est une option de choix qui a de nombreux atouts. À condition de se rappeler qu’il a aussi des limites et que, SaaS ou pas SaaS, un projet ERP cloud reste un projet ERP, avec des étapes de décision, de sélection et de préparation à la migration. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP cloud d’accord, mais de quel « cloud » parlons-nous ?

Le « cloud » est un terme marketing qui peut créer une confusion sur l’infrastructure qui est réellement proposée pour faire tourner un ERP. Petit rappel pour aider les décideurs à s’y retrouver. Lire la suite

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• Lauren Gibbons Paul
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

La clé d’une mise en œuvre ERP réussie ? La conduite du changement

Les déploiements d’ERP les plus performants sont ceux qui ne négligent pas une composante principale du projet : la conduite et l’accompagnement du changement. Lire la suite

par

• Eric Kimberling, Third Stage Consulting Group

Applications & Données n° 13 : faut-il migrer vers le cloud ?

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Applications & Données n° 13 : faut-il migrer vers le cloud ?

Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre, un dossier spécial sur la migration de l’ERP et des applications métiers vers le SaaS, avec trois retours d’expériences exceptionnels (Michelin, Bureau Veritas et Airbus). Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Toucan Toco s’étale lui aussi sur les marketplaces cloud

Toucan Toco, startup française spécialisée dans l’analytique embarquée, a annoncé la disponibilité générale de sa plateforme de Data Storytelling sur la marketplace d’AWS. Il compte également proposer ses offres sur GCP, Azure… et OVH. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Supply chain : LafargeHolcim passe à la planification dynamique

Le cimentier français a modernisé en profondeur sa planification industrielle pour aligner au mieux la demande et sa production. L’objectif à terme pour LafargeHolcim est de disposer d’une vision centralisée des données dans un seul outil pour gagner en performance. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Passer à l’ERP SaaS ? 6 questions à poser en amont

Bien que l’ERP SaaS soit riche de promesses (agilité, innovation, sécurité, etc.), il a aussi ses limites et des implications nouvelles qu’il faut bien comprendre avant de décider – ou non – de migrer. Voici six facteurs à prendre en compte. Lire la suite

par

• George Lawton

Frame.io : Adobe rachète le Workfront de l’édition vidéo

Adobe va racheter Frame.io 1,27 milliards $ afin de prendre pied dans les outils collaboratifs pour les réalisateurs de vidéo, les agences et leurs clients. L’outil pourrait bientôt cibler les marqueteurs. Un très bon rachat, mais au prix fort, selon les analystes. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Office 365 : coup de chaud sur les tarifs

En 2022, Microsoft augmentera presque tous les plans professionnels de sa suite collaborative. Une hausse de 8 % à 25 % qu’il justifie par les ajouts fonctionnels apportés depuis 10 ans. Les alternatives souveraines sautent sur l’occasion. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : faites une « Dream Team » de votre équipe projet

Sans les bonnes personnes dans votre équipe projet, l’implémentation d’un ERP est vouée à l’échec. Quelques principes clefs permettent de bien structurer les fonctions et les responsabilités pour se constituer une « Dream Team de l’ERP ». Lire la suite

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• George Lawton

Facility Management : ServiceNow rachète une solution française de cartographie

Le géant américain du « Service Management » rachète la startup lilloise Mapwize. Il renforce ainsi les fonctions de cartographie intérieure de sa suite Workplace Service Delivery. Un « petit » rachat, mais à fort potentiel technologique pour tous les cas de gestion des services généraux. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Cornerstone OnDemand racheté par un fonds : quelles conséquences pour ses clients ?

Le fonds d’investissement Clearlake Capital a racheté la solution SIRH Cornerstone OnDemand. Une opération à 5 milliards $ qui peut apporter plus de liberté à l’éditeur. Mais aussi le pousser à recentrer sa feuille de route sur quelques produits. Lire la suite

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• La Rédaction
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Applications & Données n°12 : Éloge des chemins de traverse

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Comment le retailer Ubaldi s’est transformé en marketplace

Enseigne bien connue dans le sud de la France, Ubaldi vend des produits en ligne depuis 2005, mais a accéléré sa stratégie Internet en 2018. Devenu une véritable marketplace, le site s’appuie désormais sur Platform.sh et l’offre Flexible Engine d’Orange pour porter sa croissance. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Base de données : ServiceNow absorbe Swarm64

Jeudi 5 août, ServiceNow a annoncé l’acquisition de Swarm64, un éditeur d’une solution conçue pour optimiser les performances de PostgreSQL. Le spécialiste de l’ITSM compte ajouter ces produits au sein de sa plateforme Now pour soutenir « la croissance » des cas d’usage analytique chez ses clients. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Atouts et défis du contenu marketing personnalisé

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Atouts et défis du contenu marketing personnalisé

Le marketing individualisé pose un certain nombre de défis dans la gestion des données. Mais ses avantages sont nombreux, de la fidélisation à l’augmentation de la conversion, en passant évidemment par l’augmentation du chiffre d’affaires. Lire la suite

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• Demetra Edwards, TechTarget

Phishing : comment Vade s’est mis à la Computer Vision

L’éditeur de solutions de protection de boîtes mail a renforcé ses capacités de détection d’emails frauduleux en optant pour la Computer Vision. Maxime Meyer, Lead Research Scientist chez Vade, déroule le cheminement du projet lancé il y a près de trois ans. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Concur resserre son étau autour des fraudeurs aux notes de frais

Neuf fraudes aux dépenses professionnelles sur dix seraient le fruit de 5 % des employés. SAP Concur propose d’utiliser l’Intelligence Artificielle, pour détecter ces « récidivistes » qui feraient aussi peser un risque légal aux entreprises. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Box Sign : Box se dote de sa propre e-signature

Jusqu’ici, les documents dans Box pouvaient être signés avec des outils tiers. Désormais, l’éditeur possède sa propre signature, issue du rachat de SignRequest pour 55 millions de dollars. Au grand dam de ses partenaires actuels ? Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Don Fluckinger, Journaliste

ERP cloud : les principaux défis d’une implémentation

Un projet d’ERP cloud est une course d’obstacles. De la formation d’une équipe pour piloter le projet à la conduite du changement, pour répondre aux réfractaires, les défis ne manquent pas. Voici les principaux challenges que l’on retrouve dans quasiment toutes les implémentations de ce type. Lire la suite

par

• Eric St-Jean
• La Rédaction

ERP cloud : bonnes pratiques pour la migration des données

La migration des données est un élément clé de tout déploiement d’ERP cloud. Voici une dizaine de bonnes pratiques, essentielles à la réussite d’un projet de ce type. Lire la suite

par

• Eric St-Jean
• La Rédaction

Zoom fatigue : les solutions des éditeurs

Les éditeurs s’attaquent à la fatigue des réunions virtuelles. Ils sortent des fonctionnalités destinées à atténuer le stress causé par la sur-utilisation de leurs produits. Les experts conseillent par ailleurs de varier les moyens de communication. Lire la suite

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• La Rédaction

Télétravail : conseils pour lutter contre les burnouts

Le télétravail est souvent une demande des salariés. Mais sur le long terme, il peut aussi générer un nouveau type de fatigue et flouter la limite entre vie privée et professionnelle. Heureusement, il existe des solutions simples pour remédier à ses conséquences les plus négatives. Lire la suite

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• Michael Rucker, consultant et auteur de « The Fun Habit »

L’ITSM au-delà de l’IT : l’exemple riche d’enseignements du Conseil régional d’Aberdeenshire (UK)

Utiliser l’ITSM pour gérer ses services IT, rien de bien original. Mais utiliser la plateforme comme un BPM 2.0 pour gérer ses RH, les interventions sur la voirie, ou les demandes des administrés, voilà qui l’est beaucoup plus. Et qui mérite un détour par le nord de l’Ecosse. Lire la suite

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• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Microsoft Power Apps : les limitations à connaître avant de l'adopter

Avant d'adopter Microsoft Power apps, les entreprises et leurs départements doivent comprendre ses limites du produit, telles que les contraintes de licence et les restrictions de connexion. Lire la suite

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• Jonathan Bordoli

Gestions et acquisition de talents : quels outils pour recruter les bons profils ?

Les outils de « Talent Acquisition » (recrutement de talents) ne manquent pas : brique du SIRH, d’une suite de gestion de talents (Talent Management) ou outils spécialisés. Mais tous ont en commun d’évoluer avec l’IA, l’analytique et l’automatisation pour des processus plus efficaces et « intelligents ». Lire la suite

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• David Essex, TechTarget
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Transformation digitale : les 5 causes d’échecs les plus fréquentes (et comment les éviter)

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Cloud : Capgemini va aider Airbus à transformer sa Digital Workplace

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Transformation digitale : les achats de Michelin en route vers le SaaS

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SIRH : atouts et défis des marketplaces internes de talents

Dans un contexte d’économie de moyens, les entreprises voient de plus en plus les places de marché de talents internes comme une solution pour trouver des compétences pour leurs projets. Mais ces plateformes ne sont pas sans poser certains défis. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, Editor at Large
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : faut-il passer au cloud ?

Ce trimestre, dans notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données : un dossier spécial sur la migration de l’ERP et des applications métiers vers le SaaS, avec trois retours d’expériences exceptionnels (Michelin, Bureau Veritas et Airbus) et un entretien exclusif avec le PDG adjoint de Workday. Lire la suite

Adobe Document Cloud : deux nouvelles APIs pour l’extraction et la génération de PDF

Le créateur du format sort deux outils pour inclure les PDF dans des workflows documentaires. Il n’est pas le premier. Mais son poids devrait mettre dans la lumière des usages encore peu répandus, dixit la PDF Association. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Don Fluckinger, Journaliste

SAP séduit Renault avec sa Business Technology Platform

Au second trimestre fiscal 2021, les revenus de SAP ont reculé de 1 %. Mais l’éditeur allemand revendique des progressions continues pour son cloud et S/4HANA. Et une dynamique positive de sa trousse à outils « intelligents » Business Technology Platform, qui vient de convaincre Renault. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Techtarget)

Le DPO à l’épreuve du télétravail : les bonnes pratiques à en retirer

La crise sanitaire a posé de grands défis au délégué à la protection des données (DPO). Mais elle apporte aussi son lot d’enseignements. Lire la suite

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• Byron Shirley, expert chez The Compliance Space

Visioconférence : cinq idées pour lutter contre l’épuisement lié aux réunions virtuelles

En abordant différemment la visioconférence, les organisations peuvent gagner en efficacité et prévenir les burnouts d’employés qui enchaînent les réunions virtuelles, souvent trop longues. Lire la suite

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• Irwin Lazar, Metrigy Research
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

e-signature : Yousign à la conquête de l’Europe des PME

Levée de fonds, renouvellement de qualification par l’ANSSI, croissance exponentielle. L’éditeur normand vise les 70 millions de revenu et une place de champion européen. Et il ne s’interdit pas des acquisitions pour y arriver. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Stockage et partage de fichiers : l’ANSSI certifie Parsec

L’ANSSI vient de certifier un troisième outil sécurisé de type Dropbox. Parsec, la solution open source bordelaise de l’éditeur SCILLE, est soutenu par la Direction Générale de l’Armement et Airbus. Un hébergement SecNumCloud est en approche. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SaaS : Google donne les clefs de chiffrement aux clients

Avec un partenaire comme Thalès, les clients de Workspace de Google pourront bientôt gérer leurs clefs de chiffrement en toute indépendance. Airbus est bêta-testeur. Reste la question des fonctionnalités que cette option additionnelle de sécurisation altérera. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Centre d’appels : Zoom continue de se diversifier avec Five9

Le rachat par Zoom de Five9 en fait un concurrent de 8x8 et RingCentral sur le marché en pleine croissance des centres de contact. Zoom élargit aussi son offre aux entreprises en comblant un vide dans son portefeuille de produits. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : Oracle se veut « pragmatique » dans les migrations vers le cloud

À l’occasion de l’annonce de plusieurs ajouts à base d’IA à ses Fusion Apps, Oracle a assuré qu’il souhaitait coller au rythme des entreprises – qui regardent le SaaS avec intérêt, mais aussi avec une certaine prudence. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Techtarget)

YZR mise sur le NLP pour normaliser les données textuelles

En s’attaquant à « un petit » problème de normalisation de données textuelles, la jeune pousse française YZR espère homogénéiser les informations enregistrées dans les MDM, les PIM et autres catalogues produit des entreprises. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Infor vend son EAM au Suédois Hexagon AB

Infor vend son activité d’Asset Management au spécialiste suédois de l’Asset Performance Management, Hexagon. Un jeu à plusieurs bandes qui permet à l’actionnaire industriel de l’éditeur d’ERP (Koch) de faire d’une pierre trois coups. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Stockage et échange de fichiers : l’essentiel sur TBox, la solution souveraine de TransfertPro

TransfertPro ne fait pas que du transfert de fichiers. Loin de là. Son offre Tbox, dont la version sur site est certifiée par l’ANSSI, se positionne sur le marché de Box et d’Oodrive. En cours de certification SecNumCloud, l’éditeur cible aujourd’hui l’Europe. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Recommandations 2.0 du CEPD : quelles évolutions pour les exportateurs de données ?

Ces recommandations du Comité Européen de Protection des Données font suite à la publication par la Commission des nouvelles Clauses Contractuelles Types. Me Sabine Marcellin explique les évolutions notables pour les utilisateurs de clouds américains. Lire la suite

par

• Me Sabine Marcellin, associée au cabinet DLGA

La RPA, le « châssis » de l’automatisation (Blue Prism)

Blue Prism a présenté il y a peu la version 7 de sa plateforme RPA. L’occasion d’interroger son PDG sur l’avenir de cette technologie au sein des entreprises, et plus particulièrement du positionnement de l’éditeur en Europe. Lire la suite

par

• Gaétan Raoul, LeMagIT

Le sort des spécifiques dans SAP Business Technology Platform (BTP)

Avec la volonté de généraliser les éditions cloud de S/4HANA, SAP entend en principe faire de la Business Technology Platform (BTP) le lieu d’hébergement pour les spécifiques des clients. Cependant, l’éditeur ne ferme pas la porte à la possibilité de rapprocher les applications les moins découplées de son cœur standard. Lire la suite

par

• Gaétan Raoul, LeMagIT

CLOUD Act : entre le marteau et l’enclume

Dans cet article, le Directeur général de Talan Labs analyse la dissonance juridique dans laquelle se trouvent les entreprises européennes clientes des clouds américains. Il appelle de ses vœux une régulation mondiale de la donnée. Lire la suite

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• Thibault Ducray, directeur général de Talan Labs

Support Rewards : Oracle tente le rabais de support sur site pour pousser vers son IaaS

La nouvelle stratégie d’Oracle pour attirer ses clients vers son cloud public OCI consiste à leur accorder des réductions sur leur support sur site s’ils franchissent le pas. Pas forcément un jeu à somme nulle. Lire la suite

par

• Chris Kanaracus, Senior News Writer
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Messagerie sécurisée : Wickr tombe dans le giron d’AWS

Amazon Web Service vient d’annoncer le rachat de Wickr. Celle-ci propose de nombreuses options susceptibles de séduire les entreprises ainsi que les administrations, y compris sensibles. Mais AWS n’a pas précisé ses projets. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Comprendre les concepts fondamentaux de la BI moderne

Pipeline analytique, data literacy, intelligence augmentée, avancée, activable, data lineage. La Business Intelligence foisonne de concepts. Qlik les a explicités lors de son évènement annuel. Un résumé bienvenu qui intéressera au-delà des seuls utilisateurs de l’éditeur suédois. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Windows 11 : bien plus qu’un bouton Démarrer déplacé

Microsoft a essayé d’accaparer les gros titres avec la nouvelle incarnation de son système d’exploitation client, présentant notamment un bouton « démarrer » repositionné et des icônes rafraîchies. Mais il y a plus dans Windows 11. Lire la suite

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• Cliff Saran, TechTarget - ComputerWeekly

Cloud : trois conseils pour se prémunir d’une suspension par votre CSP (Gartner)

Comme l’ont prouvé de récents événements, les fournisseurs de cloud public ont le pouvoir de mettre un terme aux contrats de leurs clients, de manière unilatérale, laissant démunies des entreprises qui peuvent être parfaitement légitimes. Lire la suite

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• Lydia Leong, research vice-president chez Gartner

HCM : Oracle met de l’IA dans son analyse des compétences

L’évolution rapide de l’économie oblige les entreprises à mieux connaître les compétences dont elles disposent. Oracle espère que son nouvel outil HCM, infusé à l’Intelligence Artificielle, répondra à ce défi. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Un PIM, socle de la stratégie omnicanal de Louis Pion

L’enseigne d’horlogerie Louis Pion (Galeries Lafayette) s’appuie sur Magento et sur un PIM français en complément de son ERP pour moderniser son architecture e-commerce, enrichir ses fiches produit, et concrétiser son approche omnicanal. Lire la suite

par

• Alain Clapaud

Salesforce prépare de nouveaux outils Low-code et DevOps

Bien conscient qu’il doit simplifier son offre technique sans détruire l’existant, le géant du CRM a dévoilé quelques éléments de sa feuille de route pour renforcer l’importance du low-code et de la centralisation des projets de développement. En ligne de mire, l’élaboration de son offre cloud Hyperforce. Lire la suite

par

• Don Fluckinger, Journaliste
• Gaétan Raoul, LeMagIT

Nouvelles CCT de la Commission européenne : les DPO n’y trouvent pas leur compte

Les membres de l’AFCDP, DPD/DPO et professionnels de la protection des données, restent frustrés par les clauses contractuelles de la Commission européenne ; et inquiets des conséquences qui continuent de leur incomber pour assurer la protection des données transmises à des partenaires étrangers, en particulier américains. Lire la suite

par

• Patrick Blum, AFCDP

Microsoft Teams : 5 bonnes pratiques à l’heure du travail hybride

Alors que la « nouvelle normalité » est un mélange de présence au bureau et de distanciel, les outils comme Teams sont centraux pour permettre le travail hybride. À condition de les utiliser de manière optimale. Lire la suite

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• Katherine Finnell, Site Editor

Le travail hybride implique de mieux personnaliser la Digital Workplace (IDC)

Dans son Observatoire Future of Work 2021, IDC note que le travail hybride s’impose en France. Mais les Directions Générales seraient « culturellement » timorées sur le sujet. Et la personnalisation de la Digital Workplace resterait un chantier IT à mener. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Livestorm : de la diffusion de webcast à « Video Engagement Platform »

SDK, extensions, connecteurs, marketplace. La « scale-up » française spécialiste des évènements en ligne multiplie les initiatives pour créer un écosystème et devenir une « plateforme » personnalisable. Une stratégie indispensable face à des géants de la visio qui lorgnent son marché. Lire la suite

par

• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Organisations industrielles, préparez votre digitalisation

Entre spécialisation géographique, personnalisation des produits de masse, ou encore défis environnementaux et sanitaires, les nouveaux enjeux ne manquent pas pour l’industrie. Ils plaident pour un nouveau virage dans la manière de produire. Lire la suite

par

• Henry de Beaucorps, mc2i
• Clément Le Gorrec, mc2i
• Guillaume Lechevallier, mc2i

SAP Spartacus : SAP met du Headless dans son e-Commerce

Lors du Sapphire 2021, SAP a mis en lumière son projet open source Spartacus qui dissocie gestion de contenus et front-end. Suivant la même logique, il décompose Commerce Cloud en microservices pour plus de modularité. Lire la suite

par

• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Work.com : Salesforce fait un pas de plus vers la gestion des services RH

Salesforce assure qu’il ne s’intéresse pas au HCM. Mais les fonctionnalités à venir de Work.com montrent qu’il se dirige clairement vers l’expérience employé et le HR Service Delivery. Exactement comme ServiceNow. Lire la suite

par

• Don Fluckinger, Journaliste
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ManoMano se construit un CRM B2B sur mesure

La marketplace spécialisée dans le bricolage s’est dotée début 2020 d’un CRM spécifique afin d’industrialiser la gestion de sa relation avec ses 3 600 marchands partenaires. La solution, de l’Indien Zoho, a été retenue pour sa forte personnalisation. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Bien comprendre SAP Industry Cloud

Alors que les verticaux de SAP pouvaient s’apparenter à des menus imposés « entrée, plat, dessert », Industry Cloud est une approche « à la carte », modulaire, plus rapide et mieux adaptée aux exigences de flexibilité d’entreprises. Lire la suite

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• James Kofalt, DX4 Research

Jumeau numérique : pour RTE, le jeu en vaut la chandelle

Après six ans de R&D en partenariat avec la startup Cosmo Tech, le gestionnaire du Réseau de transport d’électricité français – RTE – s’apprête à généraliser l’utilisation de son jumeau numérique dédié à la gestion de ses actifs. Il entrevoit des économies considérables à travers la simulation de l’entretien et le renouvellement de ses pylônes. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Union européenne : l’EDPS enquête sur l’utilisation des clouds américains

Le Contrôleur européen de la protection des données se penche sur l’utilisation d’AWS, d’Azure et de Microsoft 365 dans les différentes institutions de l’Union européenne, suite à la fin du Privacy Shield. Les deux cloudistes se veulent rassurants. Lire la suite

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• Sebastian Klovig Skelton, Data & ethics editor
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

RISE with SAP : les subtilités contractuelles posent encore question

Cinq mois après son lancement, l’offre RISE with SAP aurait déjà séduit plus de 260 clients, si l’on en croit le directeur du programme, Brian Duffy. L’éditeur veut devenir le guichet unique pour déployer et maintenir le cœur applicatif de l’ERP sur le cloud. Il promet une flexibilité des déploiements, mais les utilisateurs représentés par l’USF, en France et le SUGEN, dans le reste du monde, se posent encore des questions sur les éléments contractuels et le support. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

e-boutique : SAP reboote Upscale Commerce

Lors du Sapphire 2021, SAP a refondu « Upscale Commerce », son SaaS concurrent de Shoppify lancé il y a trois ans, et qui cible les PME ainsi que les marques à fort potentiel de croissance. Lire la suite

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• Don Fluckinger, Journaliste

Nouvelles Clauses Contractuelles Types : les conséquences pour les entreprises européennes

Suite à l’invalidation du Privacy Shield, la Cour de Justice de l’UE avait demandé une clarification des CCT. La Commission a publié deux nouveaux modèles le 4 juin. Me Sabine Marcellin explique les conséquences pratiques pour les clients des éditeurs extraeuropéens. Lire la suite

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• Me Sabine Marcellin

SAP entrevoit l’enjeu mondial du cloud souverain

Si officiellement SAP conduit le programme de migration de son ERP vers le cloud avec les hyperscalers, c’est-à-dire avec Google Cloud, AWS, Microsoft, en sus d’Alibaba Cloud et d’IBM, les dirigeants de l’entreprise ont bien compris qu’il faudra par un moyen ou un autre répondre globalement aux besoins des clients réclamant l’hébergement de leurs données sur un cloud souverain. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Suite collaborative souveraine : Wimi et Scaleway s’associent

De client, Wimi devient partenaire de Scaleway. Le but est de proposer à terme une suite collaborative SecNumCloud puis Cloud de Confiance, concurrentes des leaders américains du marché. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP HANA et ServiceNow arrivent sur OVHCloud

Le fondateur d’OVH, Octave Klaba a officialisé deux nouveaux services : la base de SAP et l’ITSM de ServiceNow. Les deux s’appuieront sur l’infrastructure souveraine du cloudiste français. Mais leurs dates de disponibilité restent à déterminer. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint