Applications d'entreprise
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Actualités
19 nov. 2024
IA générative : et si c’était une chance pour l’emploi ? (étude)
Alors que la peur grandit de voir l’IA remplacer l’humain dans plusieurs postes, une étude de Capgemini apporte un éclairage inattendu. Loin de détruire des emplois, la GenAI pourrait être un formidable accélérateur de carrière, tant pour les juniors que pour les cadres dirigeants. Lire la suite
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Actualités
15 nov. 2024
Applications & Données 24 : sans humain et sans « data », pas d’IA
Ce semestre, dans votre revue : un grand dossier sur l’IA Act, des projets de transformation chez Decathlon, l’URSSAF et Etam, l’IA au service du recyclage et un grand entretien pour rendre la GenAI plus sobre. Lire la suite
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Dans ce numéro:
- Magazine Information Sécurité 30 : Là où commencent les cyberattaques
- Chakib Gzenayi : « L’EASM est important, mais le renseignement est plus important que tout »
- Michelin face à la problématique de gestion de la surface d’attaque exposée
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Actualités
20 juin 2022
Convergence annoncée entre Procurement et Procure-to-Pay
Emmanuel Olivier, le directeur général de l’éditeur lyonnais Esker, entrevoit la convergence de trois marchés – Procurement, Sourcing et P2P – et en évalue les conséquences pour des acteurs comme Ariba, Ivalua, Coupa. Et donc, Esker. Lire la suite
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Actualités
17 juin 2022
ABF : premier maillon d’une blockchain nationale française
OBS et dix-huit acteurs vont lancer une blockchain souveraine, destinée aussi bien au public qu’au privé. Elle s’inspire des projets d’autres pays européens, dont l’Espagnole Alastria. Et elle complétera le projet européen de blockchain transnationale, EBSI. Lire la suite
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Conseil
15 juin 2022
Comment personnaliser un ERP pour l’améliorer sans tout casser
Alors qu’il est fortement recommandé de ne pas le faire, personnaliser un ERP pour l’adapter à ses besoins reste inévitable. Voici les options qui s’offrent à vous afin de sortir de ce paradoxe sans développer de « spécifiques ». Lire la suite
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Guide
15 juin 2022
Guide d’achat : comment bien choisir son ERP
Ce guide aide à rédiger un cahier des charges lors du choix d’un ERP. Il donne une méthodologie pour évaluer vos besoins et la manière dont « l’état de l’art » des ERP peut y répondre. Ainsi que des conseils pour sa mise en place. Lire la suite
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Actualités
15 juin 2022
Freshworks : du support client à l’expérience client (CX)
L’éditeur d’origine indienne a packagé une offre SaaS à destination des PME pour leur donner une vue 360° de leurs clients, automatiser leurs processus marketing, et faire du CX. Lire la suite
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Conseil
14 juin 2022
Les fonctionnalités qui font les meilleurs ERP
Les solutions ERP ou PGI sont très diverses. Modulaires et plus ou moins personnalisables, les meilleures suites ont toutes en commun d’être adaptées aux besoins spécifiques d’une entreprise donnée. Lire la suite
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Conseil
14 juin 2022
ERP : 12 améliorations métier à chiffrer pour muscler votre ROI
L’évaluation du retour sur investissement d’un nouvel ERP est clef pour obtenir l’adhésion et les budgets nécessaires au projet. Voici les processus métiers dont l’efficacité est le plus souvent améliorée de manière significative par ce changement, pour n’en oublier aucun dans votre estimation. Lire la suite
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Conseil
13 juin 2022
Changement d’ERP : le bon moment pour revoir et améliorer vos process
Aucun ERP ne correspondra exactement à vos processus métiers – et c’est une bonne chose. Voici pourquoi vous devriez en profiter pour améliorer votre organisation. Lire la suite
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Guide
13 juin 2022
Le Field Service Management : guide pour améliorer vos interventions terrain
Ce guide liste les principaux acteurs du FSM et revient sur deux évolutions clefs du secteur (la réalité augmentée et les atouts du smartphone), tout en mettant en garde sur le sentiment de déconnexion des agents. Lire la suite
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Actualités
08 juin 2022
Cegid : objectif 1,3 milliard € de CA… et des rachats
L’éditeur lyonnais va boucler deux nouveaux rachats dans la gestion des notes de frais et dans la « voix de l’employé ». Il regarde aussi de près la « supply chain finance ». Son but affiché est de créer « un leader français européen » d’ici 2026, avec d’autres acquisitions en vue. Lire la suite
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Projet IT
03 juin 2022
RSE : la DSI de la Société Générale instaure le « CSR by Design »
Comme toutes les grandes entreprises, le groupe Société Générale s’est doté d’une stratégie RSE il y a quelques années. Une stratégie relayée par la DSI qui a mis en place une Charte Numérique Responsable en 2019. Parmi les outils phares de cette charte, la démarche « CSR by Design ». Lire la suite
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Conseil
02 juin 2022
Huit façons d’éviter les interruptions d’activité dues à un nouvel ERP
Un nouvel ERP peut entraîner des perturbations opérationnelles. Suivre ces étapes lors de la planification de l’implémentation devrait aider votre entreprise à poursuivre son activité normalement. Lire la suite
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Conseil
01 juin 2022
DAM : bénéfices et défis de la gestion des actifs numériques
Le Digital Asset Management aide à gérer les contenus multimédias et constitue un outil essentiel pour les spécialistes du marketing. Mais n’étant pas sans contraintes, il est important de bien préparer sa mise en œuvre. Lire la suite
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Actualités
01 juin 2022
Clouds verticaux : vrai besoin client ou faux argument marketing ?
Les Industry Clouds, ou clouds verticaux – c’est-à-dire des suites de services cloud conçues pour des secteurs spécifiques – sont à la mode dans le marketing des fournisseurs. Mais correspondent-ils aux besoins des entreprises ? Lire la suite
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Actualités
31 mai 2022
Box Zone : Box tente de faire rimer « localisation des données » et « confidentialité »
Box propose à ses clients français de sauvegarder leurs documents les plus sensibles en France. Une manière pour l’éditeur de répondre à leurs problématiques de confidentialité. Même si la localisation des données ne règle, seule, aucune contrainte réglementaire précise. Lire la suite
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Actualités
30 mai 2022
Knowledge 2022 : ServiceNow s’intéresse aux services publics français
ServiceNow veut doubler son chiffre d’affaires en France d’ici début 2024 avec l’Enterprise Service Management. Un de ses prochains relais de croissance importants sera ensuite le secteur public. Sa relation avec OVHcloud pourrait être un atout majeur dans cette stratégie. Lire la suite
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Conseil
27 mai 2022
Quelle blockchain choisir pour développer vos applications ?
Voici un tour d’horizon des 9 principales de blockchain utilisables en B2B - de Ethereum à Hypeledger Sawtooth en passant par Tezos ou EOSIO – pour vous aider à choisir la bonne plateforme. Lire la suite
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Actualités
25 mai 2022
Green IT : Microsoft sort officiellement son « Cloud for Sustainability »
Microsoft a confirmé que sa suite d’outils SaaS pour aider les entreprises dans leurs projets de développement durable sera disponible à partir de juin 2022. Lire la suite
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Actualités
24 mai 2022
Future of Work : éloge de la flexibilité… et d’une forme de statu quo (études)
Plusieurs études d’acteurs IT dressent un portrait concordant et nuancé de l’évolution du travail. Au-delà de la semaine hybride, la flexibilité des horaires semble être le remède à la « Grande Démission », qui se transformerait par ailleurs en « Grande Déception ». Lire la suite
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Actualités
23 mai 2022
Que retenir de Sapphire 2022 : l’essentiel sur l’évènement phare de SAP
Lors de sa première conférence post-pandémie, SAP n’a pas fait d’annonces majeures, mais a sorti une série de mises à jour produits en rapport avec la résilience de la chaîne logistique, le développement durable et la transformation des processus métier. Lire la suite
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Actualités
20 mai 2022
Condamné à payer 2 Mds de dollars, Pega veut rassurer ses clients
Après sept semaines de procès, le jury du tribunal de Fairfax en Virginie a reconnu PegaSystems coupable de détournement de secrets commerciaux et l’a intimé de verser plus de 2 milliards de dollars à son rival Appian. Pega tente de désamorcer la situation auprès de ses clients et fera appel. Lire la suite
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Actualités
19 mai 2022
Fabien Aufrechter, Havas : Blockchain, NFT, ou Métavers permettent de vendre, mais pas uniquement
Pour le directeur Sovereign Technologies d’Havas, il ne fait aucun doute que ces « buzzwords » font vendre. Mais pas uniquement parce qu’ils font « tendance ». En outre, selon lui, ils permettent de répondre à de vrais problèmes. Lire la suite
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Actualités
18 mai 2022
AVEVA rêve d’un jumeau numérique unique
Le groupe britannique, filiale de Schneider Electric, entend convaincre les industriels d’adopter son jumeau numérique unique alors qu’ils cherchent pour l’instant à visualiser les données et confier aux métiers des outils d’analytique prédictive à leur portée. Lire la suite
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Conseil
16 mai 2022
9 questions à poser lors de la démo d’un ERP
Voici les quelques questions clés à poser lors de la démonstration d’un ERP pour avoir une vision complète et précise du logiciel que vous évaluez, de l’éditeur qui vous le vend, et de la mise en œuvre à prévoir, afin d’être sûr de faire le bon choix. Lire la suite
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Conseil
13 mai 2022
L’essentiel sur SAP HANA
LeMagIT fait le point sur les principales bases de données du marché. Place à la base In-Memory et multimodèle de SAP, HANA. Lire la suite
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Actualités
13 mai 2022
ERP et CRM : Divalto pose ses SaaS sur IBM Cloud
L’éditeur alsacien de solutions métiers rationalise son infrastructure cloud en passant un accord exclusif avec IBM. Mais Divalto assure que sa stratégie d’indépendance technologique ne changera pas, et qu’« exclusif » ne signifie pas « captif ». Lire la suite
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Actualités
12 mai 2022
Zendesk parle « conversation »
Lors de son évènement virtuel Relate, Zendesk a dévoilé de nouvelles fonctions placées sous le signe du « conversationnel » pour ses suites de gestion du service client et de support. Lire la suite
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Actualités
11 mai 2022
Applications & Données n°16 : le métavers n’est-il qu’une chimère ?
Le nouveau numéro de notre revue dédiée aux applications et à la gestion des données est sorti. Ce trimestre : tout savoir sur le métavers pour démêler le vrai du faux, et saisir les opportunités qu’il peut offrir à votre entreprise. Lire la suite
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Actualités
10 mai 2022
Autorité de la concurrence saisie par le Cigref : « une opportunité unique et stratégique » (USF)
L’USF apporte son soutien à la démarche du Cigref contre les pratiques déloyales des éditeurs. L’association d’utilisateurs francophones de SAP garde un esprit constructif, mais appelle à une clarification. Le Cigref se dit attentif à d’autres actions contre d’autres éditeurs. Lire la suite
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Actualités
09 mai 2022
Workplace Search, la première application SaaS de Sinequa
Sinequa a annoncé la disponibilité de Workplace Search sur la marketplace de Microsoft Azure. Il s’agit de la première application SaaS du spécialiste des solutions de recherche documentaire en entreprise. Lire la suite
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E-Zine
06 mai 2022
Comprendre le métavers : les opportunités pour votre entreprise
Ce numéro d’Applications & Données plonge dans les métavers et explore les opportunités concrètes qu’ils pourraient offrir à votre organisation. Un dossier loin des spéculations souvent (trop) futuristes qui accompagnent ces univers virtuels encore en devenir. Et aussi au sommaire : les difficultés des industriels à généraliser les IA génériques. Lire la suite
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Actualités
05 mai 2022
Laposte.net va rouvrir graduellement ses services IMAP et POP
Dans une déclaration adressée à la rédaction, le groupe La Poste indique prévoir de rouvrir progressivement l’accès aux services IMAP et POP, en visant notamment les professionnels de la santé, dès le 9 mai. Lire la suite
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Conseil
05 mai 2022
Comment améliorer vos processus de paie avec la RPA
L’automatisation robotisée des processus (ou RPA) facilite certaines tâches de la paie, comme le calcul des primes ou le paiement des notes de frais. Parmi d’autres automatisations possibles. Lire la suite
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Actualités
04 mai 2022
Contrôle des données dans Workspace : Google précise son calendrier
Google Cloud promet de nouvelles capacités de contrôle des données depuis sa suite collaborative Google Workspace, qui seront disponibles avant la fin de l’année prochaine. Elles doivent répondre « aux enjeux de souveraineté » des entreprises européennes. Lire la suite
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Actualités
28 avr. 2022
Collaboratif : Box passe au tableau blanc
Avec son « whiteboard » annoncé pour cet automne, Box continue de renforcer son offre pour la faire passer du statut d’outil de stockage et de partage de documents à celui de suite collaborative pour le travail hybride. Lire la suite
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Actualités
27 avr. 2022
Salesforce augmente les possibilités d’automatisation de Slack
Salesforce va permettre aux développeurs d’automatiser plus facilement des tâches entre Slack et ses autres produits grâce à un SDK et au low-code (Flow). Un des buts est d’améliorer la valeur perçue de son outil de collaboration d’équipe face à Teams. Lire la suite
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Conseil
26 avr. 2022
Comment simplifier le processus d’onboarding avec la RPA
L’intégration d’un employé, ou onboarding, est toujours un exercice complexe. L’automatisation robotisée des processus peut aider à mieux remplir les documents nécessaires et à traiter les informations du système de paie. Mais la RPA a bien d’autres atouts pour le onboarding. Lire la suite
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Actualités
25 avr. 2022
ERP : Infor fait fort en Europe
Alors que l’éditeur américain Infor atteint le milliard de chiffres d’affaires dans le SaaS, sa stratégie 100 % ERP cloud et de micro verticaux semble porter ses fruits dans la zone EMEA où sa croissance a dépassé les 30 % en 2021. Lire la suite
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Actualités
22 avr. 2022
ERP industriel : l’essentiel sur Sylob
Avec ses deux ERP Sylob 5 et 9, l’éditeur Forterro s’appuie sur une base composée majoritairement de PME industrielles. Proposées sur site ou sur le cloud public, ses solutions partent à la conquête des ETI. Lire la suite
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Actualités
22 avr. 2022
La relation entre SAP et l’USF « repart de zéro »
Après le changement à la tête de SAP France, qualifié de « brutal » par l’USF, l’association des utilisateurs francophones de SAP espère « reconstruire » une relation de confiance avec l’éditeur. Mais c’est une grande prudence qui domine désormais. Lire la suite
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Conseil
21 avr. 2022
Sécurité : pourquoi placer son ERP en tête de ses priorités
Que votre ERP soit sur site ou en Cloud, il peut être vulnérable à toutes sortes d’attaques. Compte tenu de la valeur des données qu’il recèle, il est nécessaire de prendre les mesures appropriées pour le sécuriser. Lire la suite
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Actualités
21 avr. 2022
Esker concrétise son projet dans la Supply Chain Finance
Le spécialiste historique de la gestion des factures et des paiements continue de se diversifier. Après le sourcing et le procurement, le lyonnais Esker met un pied dans les fintechs et le financement interentreprises avec un investissement « stratégique » dans son partenaire LSQ. Lire la suite
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Actualités
19 avr. 2022
Field Services Management : Nomadia pousse la « logistique verte »
L’éditeur français a apporté plusieurs nouveautés à ses outils de répartition géographique et de gestion des tournées. Avec un fort accent sur l’analyse de la consommation de carburant des livreurs et l’empreinte carbone des déplacements. Lire la suite
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Projet IT
19 avr. 2022
Transformation digitale : Le Monde part à la conquête du monde
Après s’être digitalisé et avoir rajeuni son lectorat avec les réseaux sociaux, le quotidien Le Monde se lance dans une nouvelle étape de sa transformation : une édition internationale. Avec des défis IT à la clef. L’objectif est d’atteindre un million d’abonnés d’ici 3 ans. Lire la suite
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Actualités
15 avr. 2022
BI : Tableau profite des efforts de rationalisation des entreprises
Si les dirigeants de Tableau partagent l’analyse de Gartner en matière de BI et d’analytique, ils observent également une rationalisation du nombre d’outils chez les clients. Lire la suite
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Actualités
14 avr. 2022
Visio : Zoom se lance dans l’IA pour les forces de vente
L’intelligence artificielle de Zoom (IQ for Sales) peut analyser les appels des commerciaux pour en tirer des éléments qui permettront d’améliorer leurs techniques de vente. Une intégration avec Salesforce est disponible. Lire la suite
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Actualités
11 avr. 2022
Le Core RH tire aussi la croissance du SIRH (Workday)
Les DRH regardent vers le Talent Management. Mais d’après Workday, ils reviennent aussi au Core RH et à la paie. Ces fondations indispensables à la gestion des talents ne seraient en effet pas aussi solides que cela dans les entreprises. Lire la suite
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Actualités
08 avr. 2022
Souveraineté des données : Workday dit OK (ou presque)
Workday s’ouvre aux hyperscalers. La conteneurisation derrière ce mouvement permet aussi d’envisager des hébergements souverains. Workday le fera-t-il ? L’éditeur travaille en tout sur la gestion des clefs de chiffrement par les clients, une autre option pour les entreprises sensibles à la confidentialité de leurs données. Lire la suite
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Actualités
05 avr. 2022
Adobe en mission pour expliquer le métavers aux entreprises
Pour Adobe, c’est presque une certitude. Les univers immersifs seront un élément du « mix marketing » de demain. L’éditeur muscle sa gamme d’outils 3D en conséquence, et il se prépare pour prêcher les bénéfices B2B aux entreprises du métavers. Lire la suite
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Projet IT
04 avr. 2022
AGCO mise sur le BPM pour déployer SAP dans ses usines
L’industriel spécialisé dans les équipements agricoles installe l’ERP de SAP au niveau mondial dans ses usines. Un déploiement qui s’appuie sur la brique BPM de Mega afin d’uniformiser les processus tout en intégrant les spécificités de chaque site. Lire la suite
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Actualités
04 avr. 2022
ServiceNow : arrivée de la RPA et nouvelle expérience utilisateur
La mise à jour San Diego est une version doublement majeure. Elle revoit en profondeur l’interface utilisateur de ServiceNow pour la rendre plus ergonomique. Et elle marque les grands débuts de « la plateforme des plateformes » dans l’automatisation robotisée des processus. Lire la suite
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Actualités
01 avr. 2022
Salesforce France : ses ambitions de croissance se frottent à la pénurie de talents
En pleine croissance, Salesforce investit en France et entend séduire les PME/PMI. Cependant, l’écosystème de l’éditeur doit faire face à la pénurie de talents. En réponse, le champion du CRM veut intensifier son approche low-code/no-code. Lire la suite
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Guide
01 avr. 2022
Guide d’achat SIRH : conseils et méthodologie
Ce guide aide à rédiger un cahier des charges lors du choix d’un SIRH. Il donne une méthodologie complète pour évaluer vos besoins et la manière dont « l’état de l’art » des SIRH peut y répondre. Lire la suite
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Actualités
31 mars 2022
Hyperforce : Salesforce « explore » les capacités des clouds européens
Lors de la Salesforce World Tour Paris, le champion du CRM a dévoilé la disponibilité d’Hyperforce en France et sa volonté « d’explorer » les capacités des clouds français et européens. Lire la suite
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Projet IT
30 mars 2022
Transformation digitale : Lush dépoussière son système d’authentification
À l’occasion d’une refonte de son site et de ses PoS en magasins pour simplifier l’expérience client, l’entreprise de cosmétique et de savons Lush s’est lancée dans un grand nettoyage de printemps de son système d’authentification. Un projet qui intervient dans une entreprise très attachée à l’éthique et au « fait maison », y compris dans l’IT. Lire la suite
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Guide
29 mars 2022
RPA : guide pratique pour passer aux cas d'usages
Il existe beaucoup de formes d’automatisation robotisée des processus – toutes plus ou moins adaptées à des cas d’usages. Ce « Grand Guide de la RPA » définit – avec précision et concrètement – chaque variante pour mieux cerner l’approche qui conviendra le mieux à votre projet d’automatisation. Lire la suite
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Actualités
29 mars 2022
ERP et CRM : Divalto mise sur la formation
Pour améliorer la valeur de son ERP et de son CRM pour les clients, et pour faire monter ses revendeurs en compétence, l’éditeur français Divalto s’était lancé en 2021 dans la certification Qualiopi pour les prestataires de formation. Il vient de l’obtenir. Lire la suite
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Conseil
28 mars 2022
Comment bien se préparer pour la démo d’un SIRH
Lors d’un processus de sélection d’un SIRH, bien préparer une séance de démonstration permet de maximiser la valeur de la présentation pour tous les participants. Voici 8 conseils à avoir à l’esprit, avant les démos des éditeurs de votre short-list, mais aussi après. Lire la suite
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Conseil
28 mars 2022
RPA : attention aux coûts cachés et à la consolidation du marché, alerte Gartner
Dans une note de recherche, Gartner rappelle que la RPA impose de négocier des clauses contractuelles spécifiques qui restent aujourd’hui mal cernées par les entreprises. Lire la suite
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Conseil
25 mars 2022
Conseils et critères techniques pour choisir un SIRH
Faire le bon choix de SIRH est une démarche qui implique l’évaluation de vos besoins RH actuels et de plusieurs facteurs, comme la spécificité de votre entreprise, votre stratégie IT, ou l’évolution voulue de vos processus RH. Voici une check-list pour ne rien oublier. Lire la suite
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Actualités
25 mars 2022
La pépite Lucca va étendre sa gamme SIRH
L’éditeur français qui édite 11 modules SIRH lève 65 millions €. Avec ces fonds, Lucca va enrichir son offre avec de nouveaux outils de gestion des ressources humaines dans la formation, les notes de frais et la planification. Objectif affiché : 100 millions € de CA en 2025. Lire la suite
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Projet IT
21 mars 2022
Industrie : le groupe breton Kersia unifie son ERP dans le SaaS
Fruit de la fusion d’entreprises de la sécurité alimentaire, Kersia exploitait de nombreux ERP. Le temps était venu de consolider son existant. Le projet est en cours sur le SaaS d’Oracle. Un choix qui réouvre la question d’une migration plus large vers le cloud. Lire la suite
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Actualités
21 mars 2022
Rachat : Thoma Bravo ouvre un nouveau pan de l’histoire d’Anaplan
Thoma Bravo va acquérir le spécialiste de la planification dynamique d’origine anglaise Anaplan pour presque 11 milliards $. Le but est de mener sa cloudification, d’accélérer sa croissance et de le rendre profitable à l’horizon 5 à 10 ans. Lire la suite
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Actualités
21 mars 2022
ITSM, ITOM : BMC Software déroule sa stratégie multicloud
Quelques semaines après avoir signé un partenariat avec Google Cloud, BMC Software remet le couvert avec Oracle. Si le spécialiste de l’ITSM mise sur des logiciels AIOps et l’observabilité, il n’en demeure pas moins que sa croissance réside à la croisée du mainframe et du cloud. Lire la suite
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Projet IT
18 mars 2022
La recette d’Elior pour alimenter ses managers en données
La filiale française de l’entreprise de restauration collective rompt avec Excel. Cinq cents utilisateurs d’Elior s’appuient désormais sur la data visualisation pour consulter les données RH, en temps réel et en mobilité. D’autres KPI stratégiques pour les opérations du groupe sont également accessibles. Lire la suite
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Actualités
17 mars 2022
Salesforce retravaille AppExchange en profondeur
Salesforce met à jour sa place de marché, AppExchange, pour mieux personnaliser les résultats de recherche en fonction des utilisateurs. Une nécessité pour une marketplace qui dépasse les 7 000 applications. Lire la suite
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Conseil
16 mars 2022
Comment améliorer un service client avec l’Intelligence artificielle
L’Intelligence artificielle peut stimuler l’efficacité des équipes chargées de la relation client. Voici huit exemples d’applications concrètes de l’IA pour améliorer votre expérience client. Lire la suite
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Conseil
16 mars 2022
Les 14 fonctionnalités qui font les meilleurs SIRH
La demande en matière de logiciels SIRH se développe et se diversifie. Les équipes chargées de la gestion des RH ont à leur disposition de plus en plus de modules : suivi des recrutements, onboarding, portails en libre-service, rémunération, formation et/ou gestion des données RH sont quelques-unes des fonctionnalités qui composent les SIRH modernes. Lire la suite
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Conseil
14 mars 2022
Cinq manières prometteuses d’utiliser la blockchain dans les ressources humaines
La blockchain est riche de promesses pour la gestion des ressources humaines. Et même si la technologie des registres distribués reste en avance de phase dans les RH, quelques cas d’usages commencent à se dessiner. Lire la suite
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Actualités
14 mars 2022
BPM : Bonitasoft sous l’aile d’un fonds européen
Pour accompagner une « nouvelle étape de [sa] croissance », le fonds d’investissement, Fortino Capital Partners prend une part majoritaire du capital de l’éditeur français Bonitasoft. Ce spécialiste dans le financement de solutions SaaS BtoB croit dur comme fer dans le potentiel du marché européen. Lire la suite
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Actualités
11 mars 2022
La RPA évolue vers le Smart OCR, le ML et l’IA
La RPA tire ses racines de technologies des années 50 et 60. Puis, l’automatisation est passée à des macros évoluées et à la collecte de données dans des systèmes épars. Aujourd’hui, les bots sont plus matures, même si les pratiques doivent suivre. L’avenir de la RPA ? L’IA, l’OCR et le Machine Learning. Lire la suite
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Actualités
11 mars 2022
Le marché de la RPA traditionnelle proche de son plafond (Forrester)
Si cette technologie s’est avérée utile pendant la pandémie, les entreprises se détournent de cette solution et recherchent des moyens plus élaborés afin d’automatiser les processus opérationnels. Le marché de la RPA devra s’adapter selon Forrester. Lire la suite
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Conseil
10 mars 2022
Qu’est-ce que Sage Intacct Manufacturing ?
Dans la gamme de PGI de l’éditeur anglais, Sage Intacct Manufacturing se positionne entre X3 et Sage 100 Production. Développé en France, cet ERP cloud cible les ETI industrielles, en alternative à des concurrents comme NetSuite ou SAP byDesign. Lire la suite
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Actualités
09 mars 2022
Guerre en Ukraine : la Deutsche Bank apprend à faire sans le support russe
Le basculement des équipes support russes de la banque vers d’autres centres informatiques pourrait bien être le premier d’une longue série. La plupart des multinationales occidentales auraient des considérations similaires. Lire la suite
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Projet IT
08 mars 2022
Industrialisation du no-code : la méthode Qonto
Pour satisfaire les besoins d’automatisation de ses clients, Qonto mise sur les intégrations avec les applications tierces. Pour accélérer ce processus, la néo-banque s’appuie sur le no-code depuis 2020. Elle présente une méthode très éloignée des clichés mis en lumière par les éditeurs. Lire la suite
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Definition
07 mars 2022
SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines)
Un logiciel RH – ou SIRH – aide à la digitalisation et à la gestion des ressources humaines d’une entreprise (GRH) et des processus qui concernent les employés, du recrutement à la rémunération, en passant par la formation et les tâches administratives. Lire la suite
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Conseil
04 mars 2022
Visio : atouts et bénéfices de la vidéo pour un centre d’appel
L’expérience client peut être améliorée en ajoutant un canal de communication qui s’appuie sur la vidéo. Plusieurs éditeurs poussent cette option. Souvent à raison, au regard des atouts des technologies de visio pour les call centers. Lire la suite
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Actualités
03 mars 2022
Zoom lance sa propre solution pour centre de contact
Après l’échec du rachat de Five9, Zoom a décidé de développer sa propre offre de Contact Center as a Service (CCaaS) pour les centres d’appels dans un contexte où les entreprises cherchent à intégrer la vidéo dans leurs interactions avec les clients. Lire la suite
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Actualités
02 mars 2022
ERP : le groupe français DL Software fait sa révolution cloud et SaaS
Le groupe DL Software, qui édite une vingtaine d’ERP pour un CA de 200 millions €, veut s’étendre en Europe en 2022-2023 et accélérer son « time-to-market » en devenant « cloud native ». Lire la suite
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Actualités
02 mars 2022
Partenariat stratégique entre Fnac Darty et Google Cloud
Le groupe Fnac Darty va faire une migration accélérée de son « socle data » sur GCP et utiliser plusieurs outils de Google, dont son Machine Learning et son moteur de recherche spécialisé. Mais Fnac Darty restera maître de ses données. Lire la suite
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Conseil
01 mars 2022
Digital Workforce : la RPA va au-delà de l’automatisation des tâches
Les offres RPA ne se contentent plus d’automatiser des bouts de workflows. Elles peuvent à présent automatiser une grande partie de certaines fonctions métiers. Signe de cette évolution, l’émergence des expressions « travailleurs et main-d’œuvre numériques » ou en anglais « Digital Workers & Digital Workforce. » Lire la suite
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Conseil
01 mars 2022
Les bénéfices d'un SIRH moderne pour votre organisation
Différents types de logiciels de gestion des ressources humaines peuvent aider à la digitalisation et à la gestion de la ressource la plus précieuse des entreprises : leur capital humain. Lire la suite
- 25 févr. 2022
- 25 févr. 2022
- 25 févr. 2022
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Projet IT
25 févr. 2022
Comment le BIM influence la construction du Grand Paris Express
Lors d’une session virtuelle organisée par Plan Radar, deux responsables de la Société du Grand Paris ont présenté les ambitions et les enjeux de l’adoption du BIM dans le cadre du chantier du Grand Paris Express. Lire la suite
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Actualités
24 févr. 2022
SAP Process Automation combine low-code et RPA
Les entreprises peuvent désormais automatiser leurs processus grâce à SAP Process Automation, une interface de gestion de flux low-code associée à une brique RPA. Lire la suite
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Actualités
23 févr. 2022
Process mining : les premiers pas d’Appian
Appian mise désormais sur la complémentarité du process mining avec les outils de sa plateforme de BPM et d’automatisation, afin de permettre une gestion de bout en bout des processus. Pour l’instant, Appian Process Mining demeure un outil complémentaire à sa plateforme. Lire la suite
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Actualités
22 févr. 2022
Trois nouvelles intégrations entre Tableau et Salesforce
Dans le cadre de sa mise à jour Spring' 22, le géant du CRM a ajouté trois nouveaux outils alimentés par les capacités d’analytique augmentée fournies par Tableau. Lire la suite
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Conseil
21 févr. 2022
Quand faut-il changer d’ERP ? Quand faut-il le faire évoluer ?
Comment savoir si vous devez upgrader votre logiciel ERP vers une version plus récente ou en implémenter un nouveau ? Voici quelques éléments à prendre en compte pour prendre cette décision. Lire la suite
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Actualités
18 févr. 2022
Oodrive : le temps de la croissance, la fin de l’innocence
D’ici 2025, l’éditeur français Oodrive mise sur la fin de la « naïveté » des entreprises envers ses concurrents américains (Box, Google Drive ou OneDrive) pour atteindre deux objectifs : accélérer sa croissance, et commencer à s’imposer en Europe. Lire la suite
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Actualités
18 févr. 2022
Satisfaction client : Socio Data Management parie sur la simulation
Comment faciliter la prise de décisions à partir d’enquêtes de satisfaction ? Voilà la question à laquelle le cabinet Socio Data Management tente de répondre pour ses clients. La solution trouvée s’appuie sur un simulateur bayésien. Lire la suite
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Actualités
18 févr. 2022
Oodrive : nouvelle refonte de la gamme du « Box français »
En 2021, Oodrive avait repensé ses outils sécurisés de partage de fichiers sensibles. En 2022, l’éditeur français – concurrent de Box et de OneDrive – a continué son chantier de simplification. Avec deux objectifs phares : accélérer sa croissance, et l’Europe. Lire la suite
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Opinion
17 févr. 2022
Réussir son projet RPA
Les entreprises prennent de plus en plus la mesure des bénéfices qu’elles peuvent retirer de l’automatisation de processus. Yannick Waller, directeur général chez Business Line Fonctionnel, Devoteam, se penche sur la manière de retirer le meilleur retour sur investissement. Lire la suite
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Projet IT
16 févr. 2022
Constellium diffuse la culture Data dans ses usines
Le géant de l’aluminium a fait le choix des technologies Microsoft afin de numériser les processus dans ses usines. La démarche adoptée par l’industriel est de mettre l’IT, le cloud et le low-code au service des opérateurs, une approche qui s’appuie sur les technologies Power Apps et les services Azure. Lire la suite
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Conseil
16 févr. 2022
Transformation digitale : comment moderniser son ERP ?
Faire évoluer un système ERP n’est pas facile. Pour autant, une modernisation de la suite logicielle au cœur de vos métiers n’est pas impossible. Voici 5 manières de la faire évoluer. Lire la suite
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Actualités
14 févr. 2022
RISE with SAP : IBM devient « partenaire Premium » et lance un programme Breakthrough
IBM devient le premier partenaire Premium de RISE, en fournissant à la fois l’infrastructure et l’accompagnement technique. Big Blue lance également Breakthrough, un programme complémentaire pour « amplifier » RISE. Le tout dans le but de devenir « un guichet unique » et de bout en bout pour les transformations d’existants SAP. Lire la suite
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Conseil
11 févr. 2022
Les principaux éditeurs de Field Service Management
Cet article présente les points forts et les challenges des solutions des 8 principaux éditeurs de FSM (Field Service Management) pour gérer les interventions terrain des techniciens et des « travailleurs de première ligne ». Lire la suite
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Actualités
10 févr. 2022
Adobe Journey Optimizer s’adapte au marketing mobile
Adobe ajoute des fonctionnalités de personnalisation et d’orchestration de messages dans Experience Cloud pour mieux cibler des clients qui privilégient de plus en plus leurs smartphones dans leurs achats. Lire la suite
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Conseil
09 févr. 2022
Comment sécuriser son ERP avec 8 bonnes pratiques
Parce que les systèmes ERP hébergent une masse d’informations métiers essentielles, leur sécurité est primordiale, quelle que soit l’entreprise ou le mode de déploiement, sur site ou cloud. Lire la suite
