Applications d'entreprise

Applications et données 23 – No-code : le ministère des Armées modernise ses processus

Dans ce numéro : une « master class » Data de Decathlon, comment faire une IA générative moins énergivore, un dossier IA Act, le point sur la PaaS d’OVHcloud, les tendances 2024 de l’ERP, et un grand projet de transformation au ministère des Armées. Lire la suite

IFS : un nouveau PDG pour une nouvelle phase de croissance

Mark Moffat a remplacé Darren Roos au poste de PDG d’IFS. Sa stratégie restera concentrée sur six verticaux et sur l’IA. Mais une nouvelle ère s’ouvre, avec l’objectif de devenir « le Salesforce ou le Workday » des ERP industriels. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Facturation électronique : comment l’aborder sereinement (et en faire une opportunité pour la DSI)

Avec le report de la réforme sur la facturation, les DSI se trouvent face à une nouvelle donne. Au-delà de la mise en conformité technique, ils ont l’occasion de piloter des projets stratégiques de digitalisation, non seulement pour répondre aux exigences réglementaires, mais aussi pour optimiser et innover dans les processus de facturation et de gestion financière. Lire la suite

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• Charles du Boullay, Directeur de la BU archivage et facture électronique de Docaposte

« Nous souhaitons entretenir d’excellentes relations avec Workday » (Chano Fernandez, Eightfold AI)

Chano Fernandez, ancien co-PDG de Workday et nouveau co-CEO d’Eightfold AI, estime que l’Intelligence artificielle peut réduire les biais dans la sélection des candidats et qu’elle permettra d’accroître considérablement la productivité pour certains postes. Lire la suite

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• Patrick Thibodeau, TechTarget
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le PMU place sa transformation IT au cœur de sa stratégie

Le spécialiste du pari hippique mène une transformation IT d’envergure. Entre autres, le groupe s’est donné trois ans pour réécrire son monolithe « cœur de SI », celui capable de traiter plus de 4,5 millions de paris par jour. La DSI le découple et le porte prudemment sur le cloud. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

SAP lance un nouveau programme dans RISE pour susciter des migrations

SAP propose des crédits gratuits et une prolongation de la maintenance sur site pour les clients qui s’engagent à passer à Rise. L’initiative montre que l’éditeur cherche à accélérer sa stratégie cloud. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’IA générative est déjà à l’œuvre dans les professions juridiques (étude)

D’après un rapport de l’ELTA, la GenAI serait déjà utilisée par presque 90 % des professionnels du droit. Ceux-ci se préoccupent par ailleurs des questions de confidentialité de ces outils. Signe des temps, Lefebvre Sarrut, qui a soutenu cette étude, a sorti sa propre IA. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP se restructure pour mieux parler IA

8 000 postes vont être touchés par une restructuration de l’éditeur allemand destinée à préparer SAP à la vague de l’Intelligence artificielle. Les marchés financiers valident. Mais les analystes IT rappellent qu’avant l’IA, SAP doit encore relever les défis de S/4 et du cloud. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SIRH : Lucca et Silae s’allient pour mieux cibler les ETI

En rapprochant deux offres de SIRH et de Paie « à la couverture fonctionnelle complémentaire », les deux acteurs veulent se positionner en alternative « crédible » et de bout en bout pour les RH des ETIs. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Adobe tutoie la barre des 20 milliards de dollars

En croissance, Adobe a surfé en 2023 sur les vagues de l’IA générative et de l’ultra-personnalisation des contenus marketing. En 2024, il devrait dépasser les 20 mds $ de revenus. En France, Adobe ciblera particulièrement le SBF 120 et poussera sa nouvelle offre « Gen Studio ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

CRM : Nomadia met la main sur OpenPharma

Le spécialiste du Field Service Management, Nomadia rachète Nomadvantage, l’éditeur d’un CRM pour les représentants du secteur de l’industrie pharmaceutique. Avec ce troisième rachat en 18 mois, Nomadia confirme son ambition de devenir « un leader européen de la mobilité intelligente ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Démocratisation des données : un écart de perception flagrant entre directions et métiers (étude)

L’observatoire 2024 de la démocratisation des données dans les entreprises françaises d’Opendatasoft met en lumière l’écart de perception important entre les dirigeants et les métiers. L’étude menée par l’institut Odoxa souligne que le partage des données est apprécié, mais peu structuré, car leur gestion demeure un enjeu de pouvoir. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

SAP sort des fonctionnalités d’IA pour la grande distribution

SAP a présenté les nouveautés IA qu’il prévoit d’ajouter à son ERP cloud S/4HANA pour le secteur de la distribution, avec des fonctionnalités prédictives de planification de la demande, du réapprovisionnement et des gestions de commandes. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP

SAP sommé de clarifier sa position sur l’innovation et le cloud

SAP laisse entendre que seuls ses clients cloud ayant souscrit à Rise bénéficieront des prochaines innovations de S/4. À commencer par l’IA et l’IA générative. Les groupes utilisateurs grognent. Les experts invitent SAP – focalisé sur le cloud – à ne pas couper ses clients de l’innovation. Les écoutera-t-il ? Réponse en 2024. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Jacke O'Donnell

L’industriel Socomec saute de la génération GED à la Digital Workplace

Le spécialiste des équipements électriques rénove son architecture de gestion documentaire depuis 2020. Ce projet de modernisation vient de passer un jalon important dans la reprise des données pour devenir une Digital Workplace. Sans trop chambouler les habitudes des utilisateurs. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Microsoft ouvre grand les portes pour favoriser l’adoption de ses Copilot

Jusqu’alors indisponible pour les organisations de moins de 300 salariés, Microsoft a annoncé son intention de donner accès à ses produits d’IA générative de sa gamme Copilot à un plus large public, dont les TPE, les PME, les indépendants et les particuliers. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

IDKIDS unifie ses logiciels de gestion financière

Pour devenir leader européen, le spécialiste des marques pour enfant se doit d’unifier et de rationaliser ses processus comptables. Pour ce faire, IDKIDS est passé de 14 applications IT à une seule. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

OpenAI lance GPT Store, sa place de marché dédiée aux variantes de ChatGPT

Le poulain de Microsoft lance avec un mois de retard sa plateforme GPT Store vouée à accueillir les GPTs, des variantes spécialisées de ChatGPT. Reste à voir si ces applications tierces, encore inaccessibles aux abonnés Enterprise, convaincront les organisations exposées aux services d’IA infusées dans Microsoft 365 et Google Workspace. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Tendances de l’ERP en 2024

Cette année, l’ERP devrait poursuivre sa longue marche vers le cloud, l’automatisation et l’IA. Et être au cœur des reportings ESG. Lire la suite

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• Christine Campbell, The Alpha Content Company

Comment faire évoluer ses mainframes pour répondre aux nouveaux besoins en agilité

Dans leurs projets de transformations numériques, les grandes organisations se questionnent sur la façon de renforcer l’agilité du mainframe, système considéré comme ancien par rapport aux technologies open et cloud, mais qui continue à être le support de millions de flux de travail critiques. Comment le moderniser sans introduire de complexité ni alourdir la facture du DSI ? Le point sur les avancées possibles. Lire la suite

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• Jérôme Quoquery, Consultant et Directeur des opérations, HN Services

Le Magic Quadrant ITSM tire sa révérence : la fin d’une ère ?

Le Gartner ne va plus produire de Magic Quadrant sur l’ITSM. La marque d’un déclin de cette technologie ? Pas du tout, répond Keith Andes d’EasyVista (et ancien de Gartner). La raison est ailleurs, d’autant que le Gartner continuera à couvrir le secteur. Différemment. Lire la suite

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• Keith Andes, Product Marketing Manager, EasyVista

VR : les coulisses techniques de Mondes Disparus

Fabien Barati est le cofondateur de la société Emissive qui a conçu la partie technologique de l’exposition Mondes Disparus. Dans cet entretien, il dévoile les coulisses IT du projet, et aborde les usages possibles des réalités virtuelles (VR, AR, mixte) dans le cadre professionnel. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Gen AI : 2024, année des « petits » Large Language Models (étude)

Pour Capgemini, l’IA générative continuera à être au centre des préoccupations IT en 2024. Mais les modèles vont réduire leurs tailles. Et des outils clefs en main, pour rendre la technologie « plus accessible, plus polyvalente et plus rentable », devraient se multiplier. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IFS Cloud s’attaque au reporting ESG et à l’économie circulaire

La mise à jour 23R2 IFS Cloud s’enrichit de deux outils pour gérer le reporting extra-financier. Dans la continuité des stratégies pour améliorer la durabilité, l’ERP propose également des fonctionnalités pour mettre en place une économie circulaire. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Jacke O'Donnell

Divalto marche vers le Field Service Management en mettant de l’IoT dans son CRM

L’éditeur d’ERP et de CRM, Divalto s’allie à dDruid, spécialiste de l’IoT, pour aller vers le FSM. En s’appuyant sur les données remontées du terrain pour anticiper les anomalies, Divalto Weavy pourra déclencher des actions préventives de maintenance. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP Business AI : l’intelligence artificielle dans les applications SAP

SAP intègre de plus en plus d’intelligence artificielle dans ses applications métier, pour effectuer des tâches plus rapidement et de manière automatisée. En voici un rapide aperçu. Lire la suite

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• La Rédaction

ERP : en France, Infor lance un plan quinquennal

Infor veut doubler son empreinte en France en trois ans, en recrutant et en développant son réseau de partenaires. L’éditeur d’ERP anticipe ainsi une forte croissante de la demande d’ERP dans le pays, en grande partie portée par la cloudification et le SaaS. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

CX : chatbots, le désamour

Selon un sondage d’Odoxa, une grande majorité des clients français n’aiment pas interagir avec un chatbot. L’image des marques qui utilise ces bots en est impactée négativement. Reste que cette technologie est bien acceptée si elle renvoie efficacement vers un conseiller. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Alcatel Submarine Networks adopte les préceptes de l’industrie 4.0

Face à la demande croissante sur son marché, ASN a entamé une transformation numérique d’envergure, en commençant par l’activité la plus récente du groupe. Le fabricant et gestionnaire de câbles sous-marins déroule un programme dont le socle réside sur l’interconnexion de son PLM, de son ERP et de son MES. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

L’IA générative de Copilot infuse Dynamics 365 Field Service

Destinées à améliorer les performances des personnels de terrain, les fonctionnalités de Copilot GenAI seront intégrées à Dynamics 365 Field Service pour leur permettre d’accéder à des données essentielles sur les tâches à accomplir. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Carl Eschenbach : l’homme qui veut faire grandir Workday

Expert de la croissance et père de famille impliqué, le nouveau co-CEO de Workday – au parcours hors-norme qui a forgé ses valeurs – Carl Eschenbach explique sa méthode pour faire passer une nouvelle étape à Workday. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

TransfoNum : comment La Redoute prépare le futur de sa relation client

En 2014, La Redoute s’attaque à sa dette technologique sur la relation client. Son ambition : basculer vers des processus standardisés, industrialisés et des conseillers experts des clients et non des outils. La transformation se poursuit avec l’IA générative, la Data et l’avant-vente. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

S/4HANA : les recettes de Bridor pour réaliser une migration Bluefield

Devenu multinational, Bridor considère l’IT comme un levier prioritaire de sa croissance. L’industriel de la boulangerie surgelée transforme ses systèmes, en particulier avec un vaste chantier de migration vers S/4HANA. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Rising EMEA 2023 : de Workday à WorkdAI

Lors de son évènement européen, l’éditeur de HCM et de Core Finance a multiplié les exemples et les annonces autour de l’IA générative, du Machine Learning et du prescriptif. Et ce, à tous les niveaux de son offre de produits. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Applications & Données n°22 : une infra européenne pour l’IA et la réalité immersive au musée

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Applications & Données n°22 : la réalité immersive au musée et une infra européenne pour l’IA

Ce trimestre, dans votre revue dédiée aux applications et à la gestion des données : un grand dossier sur l’IA générative, le point sur une infra européenne pour l’IA qui se structure, et une visite des coulisses du Museum national d’Histoire naturelle qui plonge dans la réalité immersive. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

RH : Thales teste le métavers

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Applications et données 22 – Premières pierres d’une infra souveraine pour l’IA européenne

Dans ce numéro, les concepts clés de l’IA générative et tout sur la pépite française Mistral AI. À lire, aussi, un point sur les offres (en devenir) des cloudistes français pour les projets d’IA, les coulisses de la VR de l’expo Mondes Disparus du Muséum national d’Histoire Naturelle et Thales qui met du métavers dans ses RH. Lire la suite

Box explore les différentes pistes ouvertes par l’IA générative

Box lance des portails documentaires pour publier des sélections de contenus au sein d’une organisation. Ils seront augmentés à l’IA dans un contexte où l’éditeur multiplie les partenariats et les fonctionnalités « intelligentes » – dont une avec Vertex pour générer des métadonnées. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Multicloud et Green IT : sujets clefs pour les clubs utilisateurs Oracle

Il n’en a pas toujours été ainsi, mais l’Association des Utilisateurs Francophones d’Oracle (AUFO) et le Club utilisateurs JD Edwards se disent satisfaits de leurs relations avec l’éditeur et de sa stratégie. Le numérique responsable constitue par ailleurs une de leurs priorités. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Avec Starter, Salesforce veut grandir sur le segment des petites entreprises

Salesforce refond son offre d’entrée de gamme en lançant Starter. Cette offre « tout-en-un » intègre les briques essentielles de Sales, Marketing et Service Cloud pour mieux cibler les TPE, PME et startups… et grignoter des parts aux nombreux acteurs qui se positionnent sur ce segment. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

ERP : DL Software devient Orisha et confirme de fortes ambitions

Champion de la croissance externe, l’éditeur DL Software fête ses 20 ans en fédérant ses 25 marques d’ERP autour d’un seul nom : Orisha. Sur les synergies logicielles, sur le SaaS, sur l’international, sur les revenus et sur l’IA, le Français rêve grand. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Impôt Minimum Mondial (Pilier 2) : pourquoi les DAF et les services IT doivent se préparer

Le nouvel impôt mondial sur les grands groupes est une problématique fiscale majeure. Mais il est également une problématique data et d’outils IT, prévient CCH Tagetik. Lire la suite

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• Vincent Salmon, Solutions Director Western Europe & Country Leader France, CCH Tagetik Wolter Kluwer

Gestion d’entrepôts : déjouer la complexité de SAP EWM

Sur le marché des Warehouse Management System (WMS), la solution Extended Warehouse Management (EWM) est l’une des plus puissantes. Mais, le logiciel SAP est complexe, les modules nombreux et toute erreur de déploiement se paient cash au niveau opérationnel. C’est tout particulièrement vrai sur le volet mobile de l’offre SAP. Lire la suite

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• Cyril Vernet, directeur associé et CTO HRC Software

CSRD/ESG : « Demain, ce qui nous attend dans les DSI, c’est un tsunami » (USF)

Issue du train de régulation européenne liée à la compatibilité extrafinancière, la directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). Elle vise à fiabiliser, améliorer (la qualité) et à rendre auditables les données et indicateurs ESG fournis par les entreprises. Problème, à deux mois et demi de son entrée en vigueur, les entreprises et leur DSI ne sont pas prêtes pour gérer toutes les procédures de collecte et de mise en qualité de données, selon l’USF et Mazars. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

ERP Cloud : NetSuite plonge dans la GenAI (et le FSM)

Lors de l’évènement annuel SuiteWorld, les annonces ont été nombreuses pour l’autre ERP d’Oracle. IA générative, rachat de Text Enhance dans le Field Service Management, ou encore l’arrivée de licences plus « flexible » et granulaires ont marqué cette édition 2023. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP (PGI)

Un ERP (Enterprise Resource Planning) est une solution qui gère la planification des ressources et l’ensemble des opérations permettant à une entreprise de maîtriser les aspects importants de son activité. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Cloud de confiance : pourquoi l’USF pousse-t-elle les options S3NS et Bleu auprès de SAP

Peu enclin à investir massivement dans la prise en charge de ses solutions sur un cloud français qualifié SecNumCloud sans retour sur investissement, SAP plaide pour une harmonisation des normes de cybersécurité européenne. De leur côté, les adhérents de l’USF tentent de convaincre l’éditeur allemand de prendre en considération les offres naissantes dites de confiance, reposant sur les technologies d’Azure et de GCP. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Espace de données : le secteur des médias européens s’appuie sur une technologie française

Le TEMS – un des « data spaces » soutenus par l’UE – se lance. Pour outiller ses échanges de données, le consortium de médias a choisi la plateforme française de Dawex, déjà sélectionnée par Agdatahub dans l’agriculture et par le CNES dans le spatial. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Cosmian mixe chiffrement pré- et post-quantique

En collaboration avec l’ENS, la startup a accéléré ses algorithmes et propose une suite de sécurité complète. Lire la suite

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• Pierre Berlemont

TransfoNum : conseils pour digitaliser des processus métiers en mobilité

Les apports de la mobilité dans la Supply Chain sont évidents, tant pour la fiabilité des informations que pour le suivi temps réel des stocks et des livraisons. Mais déployer de telles applications constitue un vrai challenge, tant technique qu’organisationnel. Le CTO de HRC Software partage ses conseils pour le relever. Lire la suite

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• Cyril Vernet, directeur associé et CTO HRC Software

Maintenance et migration : l’USF réclame un meilleur accompagnement de la part de SAP

Pour ne pas naviguer à vue dans leur transformation numérique, les membres de l’USF demandent à SAP de jouer le rôle de phare pour éclairer sa feuille de route et lever les ombres qui peuvent les inquiéter. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

FSM : Nomadia multiplie les solutions dans une optique de croissance

CRM spécialisés, rachat, protection des agents de terrain, l’éditeur français de solutions pour « professionnels itinérants », Nomadia multiplie les annonces. Et vise une croissance internationale avec son nouvel actionnaire, le fonds britannique Hg. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Mondes Disparus : la paléontologie creuse la piste de la réalité virtuelle

La nouvelle exposition du Museum National d’Histoire naturelle propose un voyage étonnant dans l’Histoire longue de la Terre, reconstituée en réalité immersive – animaux compris – grâce aux savoirs des paléontologues. Visite des coulisses technologiques de ce dispositif de vulgarisation fascinant. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ServiceNow met de l’IA générative dans tous les workflows

Le spécialiste du « case management » dans la GenAI étend sa stratégie avec des LLMs « domain specific » maison pour son cœur de métier, et en s’ouvrant à des modèles tiers pour des usages plus génériques. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Esther Ajao, News Writer

IA et RH : l’ex-co CEO de Workday, Chano Fernandez rebondit chez Eightfold.ai

L’éditeur américain spécialiste de l’intelligence artificielle appliquée au recrutement et à la gestion des talents, Eightfold.ai vient de nommer l’ancien co-CEO de Workday, débarqué en décembre sans explication officielle. Les deux éditeurs ne sont pas des « concurrents directs ». Mais leurs offres peuvent se recouper. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : l’IA générative, superstar du Workday Rising 2023

L’éditeur de HCM/SIRH et d’ERP financier a dévoilé une dizaine de fonctionnalités augmentées à l’Intelligence artificielle générative. « Une demande de la communauté », assure Workday, qui les proposera sans surcoût. D’autres devraient suivre rapidement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Vulnérabilités : début d’automne dans la tempête

Atlassian vient d’alerter sur une vulnérabilité critique affectant Confluence. Une de plus après celles concernant WS_FTP, SharePoint, Exim, TeamCity de JetBrain, Openfire, ou encore des produits Cisco et Juniper. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

JO Paris 2024 : le centre de commandement IT lance ses opérations

Les jeux Olympiques 2024 se rapprochent. La tension monte gentiment pour les équipes IT du Comité d’Organisation des JO et des jeux paralympiques (COJOP) et Atos, qui se préparent à gérer les déploiements des infrastructures et des applications lors des deux événements. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Le grand guide de l’Oracle CloudWorld 2023

L’édition 2023 de l’Oracle CloudWorld restera comme un rendez-vous particulièrement dense en annonces. Ce guide liste les plus importantes. Lire la suite

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• Yann Serra, LeMagIT

IA générative : SAP ajoute un « co-pilote » intelligent à son cloud

Un nouvel assistant, Joule, utilisera l’intelligence artificielle générative pour synthétiser les données des applications SaaS de SAP, de la BTP (Business Technology Platform) et de sources tierces. Il devrait évoluer vers d’autres capacités, plus « créatives ». Sa tarification sera fonction des cas d’usage. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Gaétan Raoul, LeMagIT

Hausse des coûts de maintenance SAP : « vif mécontentement » chez les adhérents de l’USF

En janvier prochain, l’éditeur allemand prévoit d’augmenter le coût de maintenance de ses licences sur site de 5 % en moyenne pour endiguer les effets de l’inflation. Une hausse injustifiée selon les clients francophones de SAP, adhérents de l’USF. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Michelin : « en tant que client Oracle, OCI nous paraît un choix naturel »

L’industriel français a migré son ERP Oracle EBS de ses datacenters au cloud d’Oracle. Dans cette interview, Michelin explique que ce n’était pas une fatalité, mais un choix raisonné. Lire la suite

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• Yann Serra, LeMagIT

CloudWorld : Oracle met de l’IA générative dans ses outils CX

Lors du CloudWorld (ex Open World), Oracle a dévoilé plusieurs fonctionnalités CRM et CX dans ses Fusion Apps à base d’IA générative, qui s’inscrivent bien dans la tendance du marché. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Low-code/no-code : ces leçons retenues par EDF Particulier

Fin 2019, après un appel d’offres public, la DSI du marché des particuliers d’EDF a choisi la plateforme Pegasystems pour moderniser la gestion de la relation client du groupe. Si la solution tient ses promesses, la DSI a découvert qu’un projet low-code/no-code réclame presque autant de préparation qu’un projet IT traditionnel. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Einstein Copilot Studio : Salesforce veut aider ses clients à dompter l’IA générative

À la fois un outil de prompt engineering et une couche d’orchestration d’actions, Einstein Copilot Studio doit aider les clients de Salesforce à encadrer les modèles d’IA générative dans le contexte de la relation client. Pour le prouver, les porte-parole du groupe n’hésitent plus à dévoiler les rouages sous-jacents de leur solution. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

RH : Thales teste le métavers

Pour s’adapter à l’hybridation du travail, Thales développe un jumeau numérique de son université interne en version 3D immersive. Premier cas d’usage : l’onboarding. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Pourquoi SAP rachète LeanIX ?

LeanIX est un spécialiste de la cartographie des architectures IT des entreprises. L’éditeur a récemment lancé un assistant à base d’IA générative. Deux éléments qui intéressent SAP. Lire la suite

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• Jim O'Donnell, Journaliste ERP
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Einstein One : Salesforce fait la lumière sur l’architecture de Data Cloud

Le géant du CRM profite de sa grand-messe pour mettre en avant les évolutions de sa CDP devenue une plateforme de données cloud, pour l’instant consacrée à l’unification de profils clients. L’occasion pour ses porte-parole d’ouvrir le capot. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

IA générative : IBM et Salesforce renforcent leur alliance

En matière d’IA générative, IBM et Salesforce entendent convaincre les clients qui exploitent déjà le CRM et Watson de concert. Ceux-ci sont invités à intégrer la plateforme Watsonx et les modèles LLM rattachés à Einstein, ne serait-ce que pour tester les possibilités de la technologie émergente. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Slack mêle intégration, automatisation no-code et IA générative

Automatisation des flux de travail, intégration avec Salesforce… Slack multiplie les fonctionnalités pour conserver l’intérêt de ses utilisateurs et tenter d’attirer les commerciaux qui exploiteraient le CRM. La plateforme de collaboration demeure néanmoins dans l’ombre de Teams. Lire la suite

par

• Gaétan Raoul, LeMagIT

Ryder Cup : le numérique au service d’une expérience « augmentée » pour les spectateurs

La grande compétition de golf entre l’Europe et les États-Unis, la Ryder Cup testera cette année de nouvelles technologies et sur les données pour améliorer l’expérience des passionnés de golfs, présents sur l’événement, tout en réduisant la charge de travail des équipes informatiques. Lire la suite

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• Karl Flinders, Emea Content Editor, Computer Weekly
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Guide 2023 des alternatives locales à Office 365

Qu’ils viennent de la GED, du réseau social d’entreprise ou de l’hébergement, les acteurs locaux ont décidé de s’attaquer au marché du collaboratif d’Office. Le succès est incertain. Mais des alternatives existent désormais. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP industriel et IA : IFS rachète le spécialiste Falkonry

Après le rachat de Poka en juin, IFS vient de faire l’acquisition de Falkonry, un éditeur spécialisé dans les logiciels d’IA appliquée à l’industrie qui détectent les anomalies dans les processus manufacturiers. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Jacke O'Donnell

OpenAI lance son ChatGPT dédié aux entreprises

OpenAI a annoncé hier ChatGPT Enterprise, une déclinaison plus sécurisée et plus performante de son application propulsée par GPT-4. Encore faut-il que les entreprises adhèrent à l’offre du poulain de Microsoft. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Les données non structurées encore trop délaissées, selon IDC

Les entreprises peinent à maîtriser et à exploiter leurs données non structurées, constate IDC dans une enquête menée pour le compte de Box. Une situation qui pourrait évoluer rapidement si les organisations souhaitent exploiter le potentiel de l’IA générative. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

Comment Microsoft intègre Python dans Excel

Le 22 août, Microsoft a dévoilé la préversion publique d’une fonctionnalité pour intégrer Python à Excel, en partenariat avec Anaconda. Le géant technologique justifie l’usage de conteneurs isolés sur son cloud pour des raisons de sécurité. Lire la suite

par

• Gaétan Raoul, LeMagIT

SAP : les chercheurs d’Onapsis détaillent de nouvelles menaces de sécurité

Lors de la conférence Black Hat 2023, les chercheurs d’Onapsis ont démontré comment des attaquants pourraient enchaîner une série de vulnérabilités SAP impactant le protocole P4 pour obtenir un accès aux droits administrateur (root) à un réseau cible. Lire la suite

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• Arielle Waldman, News Writer

Les entreprises face au défi du « Shadow GPT »

Les Français utiliseraient massivement des IA génératives sans en informer leur hiérarchie. Cette pratique du « Shadow GPT » est une tendance mondiale. Elle pousse certains groupes à prendre des mesures radicales. D’autres expérimentent pour en contenir les risques. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

CDP : B&B HOTELS réveille ses données clients

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CDP : B&B HOTELS réveille ses données clients

Le groupe B&B HOTELS s’est doté en l’espace d’un an d’un référentiel client unique, d’une architecture cloud sur GCP et d’une Customer Data Platform pour l’activation marketing. Voici les bénéfices qu’elle en tire. Et ses projets pour aller plus loin. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

IA et IoT : dans les coulisses d’Auchan Go, le magasin autonome d’Auchan

En 2023, Auchan Retail teste un nouveau concept de magasin autonome bardé de capteurs et de technologies : Auchan Go. Pour son DSI et Chief Data Officer, Samir Amellal, l’équation à résoudre est complexe et certainement pas seulement technique. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

Distribution : la multinationale familiale Sonepar branche ses données pour mieux se transformer

Le géant de la distribution B2B d’équipements électriques, Sonepar, a annoncé un investissement d’un milliard d’euros pour poursuivre la numérisation de ses activités. Le chantier avait été amorcé il y a cinq ans. En 2020, un pilier du projet avait été mis en place avec un Data Lake cloud. Lire la suite

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• Christophe Auffray, LeMagIT

L’essentiel sur GoFAST : la GED devenue alternative souveraine à Office 365

L’éditeur français GoFAST a enrichi sa solution historique de GED pour en faire une suite collaborative. Disponible en SaaS souverain, sur site, ou sur Outscale et OVH, elle cible les le secteur public, mais pas que. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Applications & Données n° 21 : le collaboratif passe à l’échelle spatiale

Ce trimestre, dans votre revue dédiée aux applications et à la gestion des données : un grand dossier visio sur Mars (avec la NASA et le CNES), mais aussi des projets numériques durables « bien sur Terre », avec les coulisses d’Ecogy de Renault ou des IA génératives « efficientes ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA générative : SAP mise sur Anthropic, Cohere et Aleph Alpha

SAP ne développera pas ses capacités d’IA générative, mais entend s’appuyer sur des partenaires. Outre le recours aux services d’IBM, de Microsoft et de Google Cloud, le spécialiste de l’ERP investit dans les étoiles montantes Anthropic, Cohere et Aleph Alpha. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

IA générative : Box intègre (aussi) Microsoft 365 Copilot

En complément de ses outils d’intelligence artificielle maison, Box va aussi proposer ceux de son partenaire (et parfois concurrent) Microsoft pour leurs clients communs. Une intégration plus poussée à Teams est également annoncée. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Esker intègre ChatGPT (mais travaille sur ses LLM maison)

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Applications et données 21 - Y aura-t-il de la visio sur Mars ?

Dans ce numéro : outils collaboratifs et exploration spatiale – un échange à double sens –, Renault utilise la Data pour réduire la consommation d’énergie de ses usines, un dossier sur l’IA générative pour les DSI (dont une alternative souveraine), le PDG de Qlik parle de Talend, et le retour d’expérience de B&B Hôtels sur sa CDP. Lire la suite

L’essentiel sur l’alternative de Jamespot à Office 365

Le spécialiste français du réseau social d’entreprise et du Digital Workplace propose depuis 2021 une suite collaborative complète, qu’il positionne comme un concurrent « souverain » de G Suite et d’Office 365. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le SIRH d’Oracle explore le potentiel de l’IA générative

Oracle Cloud HCM va proposer des fonctionnalités génératives. Oracle envisage déjà une centaine de cas d’usages. Mais en restant « un assistant » contrôlé par les RH et en respectant la confidentialité des données de chaque client. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

IA : comment les marketeurs peuvent s’adapter aux changements de leurs métiers ?

L’Intelligence artificielle a déjà changé le marketing. Avec l’IA générative, le mouvement va s’amplifier. Le fondateur du Marketing AI Institute partage des pistes pour aider les marketeurs à se préparer à ces profondes évolutions à venir de leur profession. Lire la suite

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• Amanda Hetler, Senior Editor
• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Oodrive sort son alternative à Office 365

Le spécialiste de la gestion des documents sensibles, Oodrive se dote d’une brique souveraine d’édition de contenus. Avec Tixeo et Olvid, l’éditeur propose une suite collaborative « classique » de bout en bout, qu’il entend étoffer régulièrement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le numérique responsable au cœur des industries, une union essentielle pour les enjeux de demain

Comment les industries peuvent-elles surveiller l'impact environnemental de leurs processus de digitalisation ? La démarche de numérique responsable semble être la solution clé. Lire la suite

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• Mathilde Bosquet, mc2i
• Ellissa Dziri, mc2i

Comment Unibail-Rodamco-Westfield compte transformer sa fonction finance

Ne souhaitant pas subir la migration d’ECC vers S/4HANA Cloud, le géant de l’immobilier en profite pour revoir les processus de sa fonction finance et faire de sa division comptable un allié des métiers. Lire la suite

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• Gaétan Raoul, LeMagIT

La Gendarmerie nationale implique ses 130 000 militaires dans sa transformation

La Gendarmerie s’est lancée dans un grand projet de transformation. Mais pas question de ne pas impliquer ses effectifs. L’institution s’est dotée de la solution SaaS de Qualtrics pour collecter leurs avis, en s’assurant de la confidentialité totale des données et d’un TCO prévisible. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

La « Content Supply Chain », nouvel eldorado d’Adobe

Face à la croissance exponentielles des besoins en contenus d’un marketing qui évolue vers « l’individualisation », Adobe a vanté, lors de son Summit EMEA, les mérites d’une véritable « Content Supply Chain » combinée à l’IA générative. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

L’Europe et ses clubs utilisateurs, éléments stratégiques pour Workday

Pour la présidente EMEA de Workday, les « communautés » locales d’utilisateurs sont clefs pour le développement de l’éditeur dans la région. Preuve de la place particulière de la France, le premier « Innovation Center » européen ouvre à Paris. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Copilot AI : au tour de Dynamics 365 ERP de bénéficier de l’IA générative

Microsoft va infuser l’IA d’OpenAI dans sa suite d’applications métiers, avec des cas d’usages cohérents dans la finance, la gestion de projet et la supply chain. Pour IDC, la nouveauté donne une longueur d’avance à l’éditeur sur le segment du midmarket. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

La blockchain dans l’industrie du futur

La technologie des blockchains s’est largement développée et a suscité un enthousiasme important dans de nombreux secteurs. Et cela parce que ses applications s’étendent bien au-delà des cryptomonnaies. Lire la suite

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• Henry de Beaucorps, mc2i
• Mustafa Halkali, mc2i