Applications d'entreprise

La semaine de l’IT B2B en un article

22 juin : L’Europe finalise l'« espace Schengen » de la donnée - Accord entre INTERPOL et Fortinet sur le partage des menaces - Le PDG d'Intel prend la porte pour une relation inappropriée (mais pas pour délit d'initié) - IBM fait la démo d'une IA capable de débattre avec des humains - SAP veut doubler de taille dans le CRM Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SaaS : SAP éteint discrètement SAP Anywhere

Les limites techniques et une mauvaise compréhension du marché des PME ont contribué à la disparition de SAP Anywhere, à peine deux ans après son lancement. Lire la suite

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• Christine Campbell, The Alpha Content Company

Revenus Cloud 2018 d'Oracle : quand c'est flou, il y a un loup

Les résultats 2017 d'Oracle montrent un CA en hausse de 6%. Mais les informations sur le cloud mélangées à celles des revenus sur site - supposément à cause du « Bring Your Own Licence » - créent le doute sur la volonté de l'éditeur de cacher une faiblesse de ses revenus cloud. Lire la suite

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• Brian McKenna, ComputerWeekly (groupe Techtarget)

La Société Générale numérise de bout en bout l'ouverture de compte

Destiné à séduire les « Milleniums », le projet a été mené en un an en s'appuyant sur la plateforme de Salesforce. Il mélange reconnaissance biométrique et visio-conférence et a nécessité une négociation avec les régulateurs. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAChA : le bot qui recommande des bottes (et des habits)

Capgemini a conçu un assistant virtuel pour les distributeurs d'articles de mode. A base de Machine Learning, de reconnaissance d'image et de compréhension de la voix, ce bot a vocation à s'adapter à tout type de commerce. Il témoigne également de la transformation des SSII en ESN. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

EPM : Workday met 1,55 milliard de dollars pour Adaptive Insights

Workday affirme que le rachat d'Adaptive Insights, un système de planification budgétaire et de modélisation financière, lui permettra d'économiser deux ans de développement dans la gestion de la performance d'entreprise (EPM) Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• Patrick Thibodeau, Editor at Large

Anaplan veut faire exploser la planification dans les entreprises

Fort de résultats financiers florissants, Anaplan réunissait ses troupes cette semaine à Paris, l'occasion de constater une percée réussie sur le marché français, tant dans le domaine de la finance que de l'industrie, du luxe et de l'agroalimentaire. Lire la suite

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• Alain Clapaud

La semaine de l’IT B2B en un article

15 juin - Cloud militaire : partenariat entre Thalès et Microsoft pour faire des « soldats augmentés » - IA & e-Commerce : Carrefour choisit Google - Microsoft veut aider les distributeurs à contrer Amazon - Cybersécurité & IoT industriel : Schneider Electric investit dans Claroty - Nomination : un ex-Salesforce à la tête de DocuSign France Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Transformation : sous pression, les groupes français veulent aller vite (Cathy Mauzaize, Microsoft)

Dans un entretien au MagIT, la nouvelle Directrice de la division Enterprise Commercial de Microsoft France revient sur les tendances IT profondes qui traversent actuellement les grands groupes (AI, cloud, réalité mixte) et sur les promesses de révolution de l'informatique quantique. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le bot de Salesforce arrive en français

Lié à Service Cloud, ce bot orienté service client est configurable dans une plateforme no code. Son intégration au backend Salesforce est très simple, aussi bien pour l'apprentissage sémantique que pour les requêtes, mais le paramétrage global demande toujours quelques connaissances dans le domaine. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Eminence mise sur la transparence des algorithmes

La marque de sous-vêtements masculins s'est tournée vers le Français Twin Solutions pour se doter d'une plateforme de prévision des ventes. Avec une particularité : que les prévisions délivrées par les algorithmes puissent être explicables. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Gestion des talents : bien choisir sa solution

Ce dossier explique pourquoi la gestion de talents a une place à part dans l'évolution du SIRH. Il revient sur le champ de cette jeune discipline du HCM et vous aide à choisir une solution pour optimiser ces processus alors que la concurrence autour des meilleurs profils s'intensifie. Lire la suite

Quatre questions clefs pour réussir son bot

Quels objectifs visez-vous avec votre bot ? Sera-t-il textuel ou à reconnaissance vocale ? A conversation structurée ou non structurée ? Et comment l'adapter à votre cible ? Voici quelques secrets de fabrication pour que votre bot soit un succès. Lire la suite

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• Albert McKeon

Symantec consolide son offre de sécurité des accès Web

L’éditeur lance une offre intégrée recouvrant SWG, CASB, sécurité mobile, isolation du rendu Web. Le fruit de plusieurs rachats successifs qui se veulent aujourd’hui intégrés. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Conseils pour faire un chatbot : faites simple, pensez utilisateur

Faire un bot nécessite de ne pas se disperser sur ses objectifs. Et de bien garder à l'esprit ce que cherchent les utilisateurs : une interaction simple et efficace, sur des sujets récurrents. Lire la suite

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• Christine Campbell, The Alpha Content Company

Salesforce World Tour 2018 : MuleSoft, CloudCraze, Bot et PME en têtes d'affiche

Airbus et Petit Bateau étaient à l'honneur de l'escale parisienne du Tour du Monde de Salesforce. Parker Harris, son co-fondateur, a clarifié les rachats et repositionné les nouveautés de l'année écoulée. Et Einstein Bot, enfin en français, a suscité un gros intérêt. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

C/4HANA : SAP promet une nouvelle offre CRM unifiée

Au SAPPHIRE 2018, SAP vient de dévoiler une offre qui mélange des éléments de Hybris à ses récentes acquisitions. Le but est de tenter de contrer Salesforce grâce à une marque plus claire. Pour la compléter, SAP rachète dans les Field Services. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

macOS 10.14, iOS 12 : des nouveautés cachées en coulisses

En ouverture de sa conférence développeur, Apple a présenté les nouveautés prévues pour les prochaines versions de ses OS clients. L’essentiel s’adresse plus aux développeurs qu’aux utilisateurs finaux. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Recette pour faire un bon chatbot

Vous êtes prêt à confier certains processus de votre service client ou de vos relations internes à des agents virtuels et à des chatbots ? Très bien. Mais avant de commencer, voici quelques conseils pour bien les implémenter. Lire la suite

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• Lisa Kosan

« Le cloud, c'est le sens de l'Histoire », Gérald Karsenti (DG de SAP France)

À VivaTech, le nouveau DG de SAP France a expliqué son ambition et sa vision pour la filiale. Dans la deuxième partie de cet entretien, il aborde la stratégie cloud de SAP et revient sur la clarification de la tarification des accès indirects. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Pourquoi les chatbots sont le futur de la relation client

Les bots peuvent sembler rudimentaires, mais les progrès de l'IA permettront vite aux agents virtuels d'atteindre de nouveaux niveaux de compétence. Et d'améliorer, de différentes manières, les interactions avec les clients comme le montrent KLM, Alaska Airlines ou les produits de beauté Madison Reed. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint
• La Rédaction

« J’ai fait un choix de modèle et de projet », Gérald Karsenti (SAP et ex-Oracle)

À VivaTech, le nouveau DG de SAP France a expliqué son ambition et sa vision pour la filiale. Dans la première partie de cet entretien, il aborde son départ surprise d'Oracle et le rôle des startups pour SAP. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Agent conversationnel, chatbot : à chacun sa fonction

Pour le CTO d'IBM Watson, il existe une place dans l'entreprise aussi bien pour les agents conversationnels, plus évolués, que pour les chatbots, plus basiques. Les deux répondent en effet à des besoins bien distincts mais complémentaires. Lire la suite

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• Brian Holak

Chatbot : Autodesk confie une partie de sa relation client à son assistante virtuelle Ava

L'éditeur de logiciels de conception numérique a déployé un agent virtuel complet, développé avec l'IA d'IBM, pour répondre aux demandes clients entrantes de plus en plus nombreuses avec son changement de Business Model vers le cloud. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

HCM/SIRH : comment l'analytique peut améliorer concrètement vos recrutements

Alors que la compétition pour attirer les talents s'intensifie, l'analyse de données et le Machine Learning aident de plus en plus les RH à comprendre de manière fine leurs processus d'embauche. Et à mieux évaluer les candidats. Lire la suite

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• Mark Feffer

Chatbots, agents conversationnels, assistants virtuels : quelles différences ?

Vous pensez que les trois technologies désignent la même chose ? En fait, pas exactement. Le CTO d'IBM Watson explique ce qui différencie ces trois concepts. Lire la suite

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• Brian Holak

HCM : les éditeurs français surfent sur la nouvelle vague RH

La perception des ressources humaines a changé. Les outils pour les gérer aussi. Plus cloud, plus spécialisés, plus complets, les SIRH n'ont plus grand chose à voir avec leurs prédécesseurs. Les éditeurs français ont su surfer sur cette vague. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Marcel fait entrer Publicis dans l’ère des plateformes

Publicis a enfin dévoilé son intelligence artificielle Marcel. Le géant français de la pub s'est allié à Microsoft pour mettre au point cet assistant numérique appelé à connecter 80 000 employés, mais aussi les agences et clients du numéro 3 mondial de la publicité. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Slack joue à fond la carte de l'intégration dans les applications tierces

Slack a conçu un moyen de convertir les messages Slack en contenus utilisables dans des applications métier comme Zendesk et Jira. L'éditeur affirme que plus de 90 % de ses clients payants utiliseraient déjà ses outils d'intégrations existants. Lire la suite

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• Jonathan Dame, SearchUnifiedCommunications (Groupe TechTarget)

Avec Magento, Adobe se lance dans le e-Commerce pour 1,4 milliards d'euros

L'éditeur de Marketing Cloud a fait son plus gros investissement en dix ans. Avec la plateforme de boutiques en ligne et d'outils d'optimisation commerciale, il se diversifie en suivant les pas de son concurrent Salesforce. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

logiciel de productivité

Les logiciels de productivité sont une catégorie d'applications qui aident les utilisateurs à produire des ressources telles que documents, bases de données, graphiques, feuilles de calcul et présentations. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

MOOC (cours en ligne ouvert et massif)

Un cours en ligne ouvert et massif, ou MOOC (Massive Open Online Course), est un programme gratuit d'apprentissage à distance disponible sur le Web. Il est conçu pour la participation de grands nombres d'étudiants géographiquement dispersés. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

chaîne d'approvisionnement (Supply Chain)

Une chaîne d'approvisionnement constitue le réseau de toutes les personnes, entreprises, ressources, activités et technologies impliquées dans la création et la vente d'un produit, et ce de la livraison des matières premières au fournisseur jusqu'à la mise à disposition finale côté consommateurs. Le segment de la chaîne d'approvisionnement qui gère le produit fini du fabricant jusqu'au consommateur se nomme circuit de distribution. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Knowledge 18 : ServiceNow sort son bot et précise sa feuille de route

ServiceNow a conçu un agent virtuel pour automatiser les demandes répétitives des utilisateurs IT, mais aussi métiers. L'édition 2018 de son évènement annuel a montré un éditeur qui se diversifie de plus en plus de l'ITSM vers les services, RH et CRM en tête. Lire la suite

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• La Rédaction

ServiceNow se positionne sur DevOps

ServiceNow a pris la décision de devenir un acteur majeur du marché DevOps en faisant aussi de sa Now Platform un moteur de développement. Le but : pouvoir créer le plus rapidement possible des applications cloud. Lire la suite

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• Ed Scannell, Senior Executive Editor

SIRH : Le Club Med délaisse PeopleSoft au profit de Workday

Le Club Med rejoint les nombreuses entreprises du CAC 40 qui ont décidé de migrer leur RH sur la plateforme Workday. Une migration du SIRH qui constitue l'élément clé du projet de transformation d'entreprise du Club. Lire la suite

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• Alain Clapaud

ERP : le hollandais Unit4 cueille les premiers fruits de son recentrage stratégique

L'édition 2018 du Unit4 Connect, l'événement réservé aux clients privilégiés de l'éditeur, a illustré les motivations profondes d'entreprises qui choisissent des solutions ERP « à taille humaine ». Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Citrix ShareFile : des intégrations et des fonctionnalités qui suscitent l’intérêt

La solution de synchronisation et de partage de fichiers de Citrix va s’intégrer avec sa nouvelle application Workspace. Et ce n’est pas la seule intégration qui devrait lui permettre de se démarquer de la concurrence. Lire la suite

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• Erica Mixon

La semaine de l'IT B2B en un article

11 mai : l’IA, pas si stratégique pour 51% des entreprises européennes (PAC) - Les DSI se moquent de la Blockchain comme de leurs premières chemises (Gartner) - CRM : Salesforce en force, SAP a le blues - Cloud hybride : Google s’offre un outil pour simplifier les migrations de workloads - Apple jette l’éponge pour son deuxième datacenter irlandais Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Pepsi engage un bot pour faire ses entretiens d'embauche

La multinationale de l'alimentation et des boissons utilise l'Intelligence Artificielle, et un bot nommé Vera, pour téléphoner et interviewer les candidats pour des postes peu qualifiés en Russie. Pepsi l'étendra bientôt en Europe et à d'autres recrutements. Lire la suite

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• Bill Goodwin, Computer Weekly

Gestion de licences logicielles : ServiceNow rachète VendorHawk pour mieux contrôler le SaaS

ServiceNow, le Salesforce de l'ITSM, étend la portée de son offre de gestion des actifs informatiques. Le but est d'aider les entreprises à optimiser leurs abonnements Cloud, au moment où le Shadow IT n'a jamais été aussi fort sous l'influence du SaaS. Lire la suite

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• La Rédaction

Audit Microsoft : attention aux erreurs d’interprétation des modèles de licences (Gartner)

Dans une note de recherche, Gartner invite les entreprises à valider leurs licences en permanence afin de mieux négocier les règlements d’un audit. Une tâche compliquée par les modèles appliqués par Microsoft. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

Speech-to-Text : toilettage de printemps pour les services de Google et d’AWS

Le service de dictée de Google Cloud a été mis à jour pour en améliorer la précision grâce au Machine Learning. Quant à AWS, Transcribe est à présent officiellement disponible. Mais pas encore en français. Lire la suite

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• Jonathan Dame, SearchUnifiedCommunications (Groupe TechTarget)

Ariba Live : évaluation des risques et Supply Chain éthique ? Une bénédiction pour les entreprises

Le Supplier Risk de SAP Ariba aide les entreprises à évaluer leurs fournisseurs avec un certain nombre de critères, mais la mise en place d'une chaîne d'approvisionnement responsable exigera de solides efforts de gestion du changement. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SAP Ariba Live 2018 : Ariba truffe la gestion des achats avec de l'AI

Machine Learning, APIs, automatisation, scoring prescriptif, Ariba décrit une supply chain optimisée par l'IT. Réaliste ou idéaliste, le réseau inter-entreprise racheté par SAP a en tout cas atteint une masse critique qui en fait aujourd'hui un Amazon des prestations B2B mondiales. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Automatisation : LCL met en marche 30 robots sur son back office

La banque a fait le choix d’UiPath pour se lancer l’automatisation de processus (RPA). Une démarche lancée en 2016 qui se déploie rapidement dans les multiples caisses de la banque. Lire la suite

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• Alain Clapaud

modèle économique

Le modèle économique est la structure théorique qui sous-tend la viabilité d'une entreprise, notamment son but, ses objectifs et les plans mis en oeuvre pour y parvenir. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Bitcoin

Le bitcoin est une monnaie numérique (ou cryptomonnaie) qui n'est régie par aucune banque centrale ni gouvernement d'un pays. Les bitcoins peuvent être échangés contre des biens et des services chez les fournisseurs qui les acceptent comme moyen de paiement. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

automatisation de la force de vente

Les logiciels d'automatisation de la force de vente (SFA, Sales Force Automation) automatisent les tâches métier telles que le contrôle des stocks, le traitement des ventes et le suivi des interactions avec les clients, ainsi que l'analyse des prévisions de vente et du chiffre d'affaires. Les entreprises peuvent faire développer une version spécialement adaptée à leurs besoins ou choisir parmi les produits d'automatisation de plus en plus nombreux, tels qu'ACT! d'Interact Commerce et GoldMine de GoldMine Software. L'automatisation de la force de vente est aussi parfois appelée gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management). Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Core Banking (système bancaire de base)

Un système bancaire de base (Core Banking) est un logiciel utilisé pour prendre en charge les transactions les plus courantes d'un établissement bancaire. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Opex (dépenses d'exploitation)

L'Opex désigne les dépenses d'exploitation, c'est-à-dire l'argent que l'entreprise dépense au quotidien pour faire fonctionner une activité ou un système. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Capex (dépenses d'investissement)

Le Capex, ou dépenses d'investissement, est la somme investie par une entreprise pour acquérir ou améliorer des immobilisations corporelles, biens physiques non consommables tels qu'un immeuble, une machine ou une nouvelle branche d'activité. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Gestion des coûts

La gestion des coûts est un processus de planification et de contrôle du budget de l’entreprise. Ce type de gestion comptable permet à l’entreprise d’anticiper ses dépenses non prévues afin de contribuer à réduire les risques de dépassement de budget. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

théorie des contrats

La théorie des contrats étudie comment des personnes et des organisations établissent des accords juridiques dans des situations caractérisées par des conditions incertaines, des facteurs d'instabilité et une asymétrie d'information. La théorie des contrats s'applique à la fois aux négociations multipartites entre un contractant principal et un ou plusieurs agents et aux contrats élaborés par un individu ou une organisation pour définir les conditions d'accords multipartites tels que des contrats de travail d'une entreprise avec ses employés. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

théorie des jeux

La théorie des jeux est un domaine des mathématiques qui s'intéresse à l'étude des négociations, des conflits et de la coopération entre des individus, des organisations et des gouvernements. Elle connait des applications directes en théorie des contrats, en économie, sociologie et psychologie. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

sensibilité au contexte

La sensibilité au contexte, c'est la possibilité pour un système ou un composant de système de recueillir à tout moment des informations sur son environnement et d'adapter ses comportements en conséquence. L'informatique sensible au contexte ou contextuelle s'appuie sur les logiciels et le matériel pour collecter et analyser automatiquement les données facilitant les réponses. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

gestion des risques liés à la chaîne logistique (SCRM)

La gestion des risques liés à la chaîne logistique (SCRM, supply chain risk management) se définit comme l'ensemble des actions coordonnées d'une organisation permettant d'identifier, de surveiller, de détecter et d'atténuer les menaces visant la continuité et la rentabilité de la chaîne logistique. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

modélisation 3D

La modélisation 3D est l'utilisation d'un logiciel afin de créer le modèle tridimensionnel virtuel d'un objet physique. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Jumeau numérique (Digital Twin)

Un jumeau numérique, ou digital twin en anglais, est la représentation virtuelle d'un produit, utilisée pour la conception, la simulation, la surveillance, l'optimisation ou l'entretien du produit. Il s'agit d'un concept essentiel dans l'Internet des objets appliqué à l'industrie. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

AWS IoT (Amazon Web Services Internet of Things)

La plateforme d'Internet des objets d'Amazon Web Services, ou AWS IoT, collecte et analyse les données d'appareils et de capteurs connectés à Internet, puis les connecte aux applications Cloud d'AWS. Elle peut recueillir des données de milliards d'appareils et les connecter à des points d'accès ouverts aux autres services et outils AWS, permettant aux développeurs de les exploiter dans leurs applications. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Automatisation des workloads

L'automatisation des workloads est la pratique qui consiste à utiliser un logiciel pour programmer, lancer, exécuter et gérer les tâches liées aux processus métier et aux transactions. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 est un nouveau service qui intègre le système Dynamics CRM de Microsoft à des données transactionnelles ERP et des données Office 365, pour permettre aux commerciaux de mieux exploiter les données de leurs dossiers clients, grâce à une meilleure connaissance des transactions, des comportements et des préférences des clients. Lire la suite

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• La Rédaction TechTarget

Petit guide de la gestion de la Supply Chain

Ce guide revient sur les tendances et les solutions qui permettent de rendre la gestion de la supply chain plus fluide et plus transparente, de mieux gérer sa complexité, et au final d’en faire un atout concurrentiel. Lire la suite

Guerlain outille ses initiatives environnementales avec une plateforme Saas

Comme beaucoup d’entreprises, Guerlain a lancé des initiatives destinées à réduire son empreinte carbone, à s’engager dans le développement durable et aller au-delà des obligations réglementaires liée au RSE (Responsabilité Sociétale et Environnementale). Pour gérer l’ensemble de ses initiatives, le parfumeur s’appuie sur une plateforme Saas. Lire la suite

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• Alain Clapaud

L’implication de tous autour de la supply chain est critique : voici comment l’obtenir

La Supply Chain interne - de l'approvisionnement aux ventes - est essentielle au succès de votre entreprise. Voici comment s'assurer que vos services sont en phase et ne travaillent pas à des objectifs contradictoires. Lire la suite

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• Dave Turbide

Supply Chain : les 6 tendances IT qui améliorent la logistique

Un mélange d'IoT, d'analytique et d’AI permet une meilleure visibilité de la chaîne d'approvisionnement. Voici un aperçu de 6 technologies, de plus en plus matures ou abordables, qui promettent de simplifier la logistique. Lire la suite

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• Scott Koegler

Lufthansa : une migration à rebondissement des RH vers le cloud

La compagnie aérienne a connu plusieurs faux départs dans la migration de ses systèmes RH vers la solution cloud SAP Successfactors. Mais elle a tiré des leçons importantes de ses premiers échecs et pense être désormais sur la bonne voie. Lire la suite

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• Bill Goodwin, Computer Weekly

ERP & Accès Indirects : SAP enterre la hache de guerre en changeant sa tarification

SAP annonce un nouveau modèle de tarification pour les accès indirects au cœur de ses désaccords avec ses clients. Il promet un outil d’audit en self-service et introduit pour la première fois une distinction entre « accès humain » et « accès numérique ». Les utilisateurs applaudissent. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

ERP : l’heure du décollage vers le Cloud a sonné (Panorama Consulting)

L’étude annuelle du cabinet spécialisé montre une progression très importante des déploiements Cloud en un an. Mais le SaaS et l’ERP managé ne diminueraient pas pour autant la complexité ni le coût de ce type de projets. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Supply chain et analytique : une formule magique à condition de partager les données

Le partage et l’analyse de données entre partenaires d’une supply chain permet de mieux prédire la demande des clients et son éventuel fluctuation dans le temps. Lire la suite

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• Scott Robinson, Analogica

ERP : les conseils de Gartner avant de choisir (éventuellement) un support tiers

Faire assurer le support de son ERP par un autre acteur que l’éditeur est-il une bonne idée ? Pourquoi pas, répond le Gartner. A condition de ne pas regarder uniquement la dimension financière. Et en ne présentant pas l’option à sa direction comme une solution miracle. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SCM : de l'importance d'adapter la planification de la demande dans un Plan Industriel et Commercial

Dans cet avis d'expert, apprenez comment la gestion de la demande de fabrication peut être améliorée grâce à la planification des ventes et des opérations (S&OP ou PIC). Lire la suite

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• Dave Turbide

Eurocontrol : la panne informatique du contrôle aérien retarde 50% des vols du jour

Alors que les transports en commun terrestres sont fortement perturbés en France par la grève SNCF et alors qu'Air France multiplie les préavis de grève, une panne informatique chez Eurocontrol a encore un peu plus compliqué la journée des voyageurs en retardant près de la moitié des vols en Europe. Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

Lab Postal 2018 : une rafale d'innovations fait bouger La Poste

Avec la baisse constante des volumes de courrier, La Poste doit se réinventer pour ne pas sombrer. Son événement annuel 'Lab Postal' est l'occasion de mesurer l'ampleur du programme lancé par le groupe avec des essais numériques tous azimuts pour trouver ses relais de croissance de demain. Lire la suite

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• Alain Clapaud

CPaaS ou UCaaS : tout savoir pour bien choisir

Si le CPaaS et l’UCaaS ont certes des fonctions qui se chevauchent, les deux technologies peuvent être aussi complémentaires. L’analyste Michael Brandenburg fait le point. Lire la suite

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• Michael Brandenburg

Google apporte des contrôles de sécurité supplémentaires à G Suite

Le géant du Web vient d'enrichir son offre collaborative de nouveaux contrôles visant à améliorer notamment la protection contre le hameçonnage et les fuites de données. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

CPaaS : comment la communication unifiée dans le Cloud peut booster vos métiers

Ce guide présente comment intégrer la Communications as-a-service (CPaaS) et la Communication Unifiée (UCaaS) à vos processus métiers pour mieux gérer les communications externes et maximiser leurs impacts positifs sur votre organisation. Lire la suite

IoT, Digital Twins, Réalité Virtuelle : une usine Siemens renaît par le numérique

Frappée par la crise de 2008, l'usine Siemens de Congleton en Angleterre est parvenue à se relancer en misant sur l'industrie 4.0, la production en mode « juste à temps » et en numérisant progressivement sa chaîne de valeur. Lire la suite

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• Sophy Caulier

Documation 2018 : les grands chantiers de la gestion de contenus

Derrière les sujets ultra-innovants de l'IA, de la RPA ou encore de la Blockchain présentés par les éditeurs, les utilisateurs de solutions GED évoquaient des sujets bien plus pragmatiques. Comme la généralisation de Chorus Pro, l'essor de besoins documentaires métiers, ou l'incontournable RGPD. Lire la suite

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• Alain Clapaud

IoT dans la supply chain : 5 bonnes pratiques avant de se lancer

Intégrer l'IoT dans une supply chain peut certes permettre d'importantes améliorations, mais ce n'est pas facile à faire. Voici cinq conseils qui permettront de passer le cap. Lire la suite

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• Albert McKeon

Messageries chiffrées : Threema et Wickr ont pris le virage des entreprises

Régulièrement prises pour cible par les forces de l’ordre de multiples pays, ces messageries ont de quoi séduire les entreprises. Certains éditeurs l’ont bien compris et proposent des offres taillées pour ce public. Lire la suite

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• Valéry Rieß-Marchive, Rédacteur en chef

Robotisation, RFID, TMS : les secrets logistiques et IT de l'offensive de Leclerc sur Paris

Poussée par des consommateurs de plus en plus adeptes des Drives ou de la livraison à domicile, la plateforme logistique de E.Leclerc pour la région parisienne s'est réinventée grâce à l'IT en l'espace de trois ans. Lire la suite

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• Alain Clapaud

En rachetant MuleSoft, Salesforce lance son neuvième Cloud

En pleine stratégie de diversification et de marche forcée vers les $60 milliards de CA, Salesforce achète un acteur qui lui permet aussi d'assoir un peu plus sa volonté de devenir la brique centrale du SI des entreprises. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Le Ministère des Armées mène la transformation numérique de ses achats

Alpha, le nouveau système de pilotage des achats de la Défense, entre en production. Le projet qui figure dans le Top20 des systèmes d’information du ministère est loin d'être anodin quand on sait que l’armée est le premier acheteur de l'Etat. 7 000 utilisateurs sont concernés par cette refonte des achats hors armement. Lire la suite

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• Alain Clapaud

Marks & Spencer vise £30 millions d’économie par an grâce au numérique et à la data

Le groupe de distribution britannique a lancé un plan quinquennal de transformation digitale. Ses premières décisions ont abouti à un partenariat poussé avec Tata Consultancy Services. Et à une incursion dans l’analytique prédictif avec ses données clients. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Toute la semaine de l’IT B2B en un article

9 mars. Le gouvernement impose un logiciel contre les inégalités salariales hommes-femmes. Inauguration de Swave, premier incubateur fintech français. Inria, Télécom ParisTech, Télécom SudParis et SystemX unifient leurs recherches sur la Blockchain. Les salaires IT plus hauts à Paris. Gerald Karsenti quitte Oracle. Carrefour s’essaie à la blockchain. IDC : le marché des serveurs rebondit. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Supply chain : comment la planification des ressources de production aide à réduire les stocks

La plupart des entreprises vise à une diminution des stocks (et des pénuries) lorsqu'elles mettent en œuvre un système de planification des ressources de production (MRP). Cela est possible et constitue l’une des marques d’une implémentation MRP réussie. A condition de respecter quelques règles. Lire la suite

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• Dave Turbide

Exclusif : Gérald Karsenti a quitté la tête d'Oracle France. Pour celle de Cisco France ?

Interrogé par LeMagIT, Oracle France a confirmé ce soir la démission de Gérald Karsenti de son poste de Directeur Général après 6 mois à la tête de la filiale française de l'éditeur. Géral Karsenti s'apprêterait à prendre les rênes de Cisco France. Lire la suite

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• Christophe Bardy, Responsable infrastructures

SIRH : un système qui se modernise

Les SIRH se modernisent sous l’influence de la mobilité, de l’arrivée de nouveaux acteurs purs cloud, et de spécialistes de la gestion de talent (qui poussent le SIRH un pas plus loin que le Core RH). L’IA et l’IoT commencent, à leur tour, à faire évoluer les outils. Et par ricochet ce sont toutes les RH qui arrivent à un tournant de leur histoire. Lire la suite

BPM et algorithmes : Anaplan outille sa vision du planning connecté

Anaplan intègre des outils de création de workflow et de modélisation de planification complexe qui doivent traduire la volonté de la société de se placer comme un hub informationnel facilitant la prise de décision. Un positionnement de planning connecté avec lequel Anaplan prépare son IPO. Lire la suite

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• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

BPM et algorithmes : Anaplan outille sa vision du planning connecté

Anaplan intègre des outils de création de workflow et de modélisation de planification complexe qui doivent traduire la volonté de la société de se placer comme un hub informationnel facilitant la prise de décision. Un positionnement de planning connecté avec lequel Anaplan prépare son IPO. Lire la suite

par

• Cyrille Chausson, Rédacteur en Chef

HCM/SIRH : comment optimiser vos processus de gestion de la performance ?

Que vous ayez une suite de gestion des talents ou que vous fassiez vos évaluations su tableur, vous pouvez construire un processus convivial et efficace, à condition de suivre ces quelques conseils. Lire la suite

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• Eric St-Jean

La semaine vue par LeMagIT (2 mars)

NeuroChain : la blockchain française s’allie avec Interxion - BI 2018 : Gartner reconduit son évaluation de 2017 - Microsoft passe devant la Cour Suprême au nom de ses clients internationaux - OBS : changement à la tête de la Direction Grands Clients - Google lance son Slack pour contrer Team - Et aussi... Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

Douze idées pour rendre vos RH « Data Driven »

Si votre entreprise souhaite acquérir un avantage concurrentiel en utilisant l’analytique appliquée aux ressources humaines, vous devrez créer une culture de la donnée. Voici 12 points clefs pour vous y aider. Lire la suite

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• Eric St-Jean

WebRTC : une norme de communications en devenir dans les entreprises

Dans le domaine du WebRTC, 2018 sera à coup sûr le témoin de la guerre des codecs vidéo. Cet article explique également comment les navigateurs peuvent devenir inutiles dans la communications Web ? Lire la suite

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• Tsahi Levent-Levi, BlogGeek.me

HCM/SIRH : promesses et menaces de l’AI dans les Ressources Humaines

L'Intelligence Artificielle dans les outils de gestions des ressources humaines a de nombreux champs d'applications, souvent très novateurs. Mais comme l'AI s'applique ici à l'humain, plusieurs précautions s'imposent pour lutter contre la méfiance voire la résistance des employés. Lire la suite

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• Philippe Ducellier, Rédacteur en chef adjoint

SIRH/HCM : les principaux bénéfices d’un système de gestion de talents

Qu'il s'agisse de relier des logiciels RH éparses ou de former des employés, les besoins auxquels répondent les systèmes de gestion des talents sont réels. Voici quelques exemples de bénéfices métier que peuvent apporter ces outils. Lire la suite

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• Luke Marson

Watson assiste les ingénieurs de Thales avec un chatbot

Thales met en œuvre l'AI d'IBM afin d'offrir une assistance utilisateurs à ses ingénieurs. Si le chatbot IBM atteint ses objectifs, ce sont, à terme, 25 000 ingénieurs qui disposeront de cet assistant intelligent. Lire la suite

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• Alain Clapaud

HCM/SIRH : les principaux éditeurs de solutions de gestion de talents

Le bon logiciel de Talent Management est celui qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. Cet article passe en revue certains des principaux fournisseurs du marché pour vous aider à choisir. Lire la suite

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• Mary E. Shacklett, Transworld Data

SIRH : bien comprendre ce qu'est un outil de gestion des talents

Complémentaire du Core RH, le Talent Management a pris son essor dans les années 2000. Il est aujourd’hui central pour les entreprises qui voient les compétences, la motivation et le développement des savoir-faire internes comme un avantage concurrentiel. Lire la suite

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• Luke Marson