Applications d'entreprise
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Actualités
19 nov. 2024
IA générative : et si c’était une chance pour l’emploi ? (étude)
Alors que la peur grandit de voir l’IA remplacer l’humain dans plusieurs postes, une étude de Capgemini apporte un éclairage inattendu. Loin de détruire des emplois, la GenAI pourrait être un formidable accélérateur de carrière, tant pour les juniors que pour les cadres dirigeants. Lire la suite
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Actualités
15 nov. 2024
Applications & Données 24 : sans humain et sans « data », pas d’IA
Ce semestre, dans votre revue : un grand dossier sur l’IA Act, des projets de transformation chez Decathlon, l’URSSAF et Etam, l’IA au service du recyclage et un grand entretien pour rendre la GenAI plus sobre. Lire la suite
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Dans ce numéro:
- Magazine Information Sécurité 30 : Là où commencent les cyberattaques
- Chakib Gzenayi : « L’EASM est important, mais le renseignement est plus important que tout »
- Michelin face à la problématique de gestion de la surface d’attaque exposée
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Actualités
06 sept. 2019
Data War : « Applications et Données » numéro 5 est sorti
Au sommaire : une plongée dans HANA, le Data Catalog de Tableau, le coach virtuel du CHU d’Île-de-France, le « reboot » de MicroStrategy, l’IA et les abeilles, et la réponse à la question : la blockchain dans la supply chain a-t-elle du sens ? Lire la suite
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Actualités
05 sept. 2019
Salesforce pourrait (enfin) racheter Box
L’arrivée d’un fonds activiste au capital de Box pourrait ouvrir une voie royale à un futur rachat par Salesforce qui lorgne depuis 3 ans, et pour beaucoup de bonnes raisons, sur l’éditeur d’EFSS et d’ECM. Lire la suite
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Actualités
03 sept. 2019
Slack-Zoom : le partenariat pourrait inclure une tarification commune
Plusieurs analystes pensent que Slack et Zoom vont regrouper commercialement leurs produits pour pouvoir offrir des rabais aux clients des suites tout-en-une comme Office 365. Lire la suite
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Conseil
02 sept. 2019
Explicabilité des IA : quelles solutions mettre en œuvre ?
S’il est communément accepté que les algorithmes de type Machine Learning/Deep Learning fonctionnent comme des boîtes noires, la recherche avance quant à l’explicabilité des résultats délivrés par les IA. Des techniques et frameworks sont en train de s’imposer, mais ceux-ci ont aussi leurs limites. Lire la suite
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Actualités
02 sept. 2019
Accord Microsoft - Automation Anywhere : nouveau signe du décollage du RPA
Automation Anywhere, un des éditeurs leaders du RPA, voit arriver l'essor du marché de l'automatisation des processus. Son récent accord avec Microsoft est un indicateur sérieux de la popularité croissante de cette technologie. Lire la suite
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Actualités
30 août 2019
Collaboration d'équipe : Google repousse la migration vers Hangouts Chat à mi-2020
Google ne forcera pas les entreprises à utiliser Hangouts Chat avant juin 2020. Ce report intervient après que de nombreux clients se sont plaints que le calendrier précédent était trop précipité. Lire la suite
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Actualités
29 août 2019
IoT et réalité augmentée sont riches de promesses pour l'industrie
Les entreprises industrielles commencent à utiliser la réalité augmentée et l'IoT de manière combinée pour optimiser leurs opérations, améliorer la gestion de leurs actifs et pour former leur personnel. Ceci étant, une approche pragmatique est recommandée. Lire la suite
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Projet IT
27 août 2019
AI : Unilever utilise l'informatique cognitive pour ses campagnes marketing
En utilisant les services de Google Cloud – dont les API Vision, Translate et de NLP – Unilever a réussi à créer des campagnes marketing innovantes et personnalisées sur les réseaux sociaux. Lire la suite
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Actualités
22 août 2019
Box se dote de capacités de prévention des fuites de données
L’éditeur vient d’ouvrir en beta Shield, un éventail de fonctions additionnelles de sécurité annoncé l’an dernier. La disponibilité est prévue pour l’automne, de même que la révélation de la tarification. Lire la suite
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Definition
22 août 2019
Microsoft Teams
Microsoft Teams est une application qui fait partie de la suite Office 365 et permet aux équipes de collaborer dans le cloud. Lire la suite
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Actualités
21 août 2019
En route pour la bourse, Infor change de PDG
Alors que le projet d'introduction en bourse reste d'actualité, l'éditeur d'ERP Infor a changé sa direction à la surprise générale. La nomination de l'ancien DAF au poste de Charles Philips laisse entrevoir une gestion qui rend la mariée plus belle pour les marchés. Lire la suite
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Actualités
20 août 2019
Cisco en mauvaise passe financière
Les revenus de l’équipementier réseau devraient décliner à cause de son incapacité à fournir des infrastructures 5G convaincantes, conjuguée à la perte de ses marchés en Chine. Lire la suite
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Projet IT
19 août 2019
RPA : la stratégie mondiale de Schneider Electric
Schneider Electric, la multinationale française spécialisée dans la gestion de l'énergie, s'est lancée dans une démarche d'automatisation robotisée des processus, et a mis en place une équipe mondiale pour évaluer l'utilisation du RPA. Lire la suite
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Conseil
19 août 2019
RPA, BPA, DPA, IPA : comment s'y retrouver dans les technologies d'automatisation des processus ?
De nouvelles technologies ne cessent d'allonger la liste des outils d'automatisation de processus - et celle des acronymes correspondants - que les DSI doivent connaître et analyser. Lire la suite
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Actualités
16 août 2019
Microsoft Teams : les conversations privées prévues pour cet automne
Les canaux de conversation privée au sein d’une équipe devraient (enfin) arriver dans Microsoft Teams. Cette fonctionnalité est – de loin – la plus demandée par les utilisateurs. Jusqu’à présent, son absence faisait le jeu de Slack. Lire la suite
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Actualités
13 août 2019
IA : Cisco rachète Voicea pour que Webex fasse des verbatims
Avec l'acquisition prévue de Voicea, Cisco ajoutera un moteur de retranscription de conversations au cloud de Webex, tout en coupant l'herbe sous le pied de ses concurrents qui s'intégraient avec les services de la startup. Lire la suite
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Conseil
13 août 2019
Quelle solution de visioconférence choisir ? (2) : Cisco Webex vs. Microsoft Teams vs. Zoom
Pour faciliter le choix de son outil de visioconférence professionnel, ce comparatif synthétise les principales caractéristiques et fonctionnalités des trois solutions majeures du marché. Lire la suite
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Conseil
12 août 2019
Quel outil de visioconférence choisir ? (1) : les différenciateurs entre Cisco, Microsoft et Zoom
Même si tous les outils de visioconférence ont en grande partie des fonctions similaires, il existe certaines différences qui peuvent faire qu'une plate-forme soit mieux adaptée à votre organisation. Lire la suite
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Opinion
12 août 2019
Transformation digitale : faites la « Antifragile » (ou ne la faites pas)
Et si la « transformation digitale » la plus « disruptive » et « l’innovation » la plus « révolutionnaire » revenaient, en fait, à réduire le nombre de processus plutôt qu’à les augmenter ou les optimiser ? Lire la suite
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Actualités
09 août 2019
Faire du navigateur Web le nouveau bureau
Eric Klein, de VDC Research, explique pourquoi Chrome OS a pris une longueur d'avance sur le marché en proposant un système d'exploitation navigateur qui traite les usages en entreprise. Lire la suite
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Conseil
09 août 2019
IoT : dans quels cas métier investir ?
C'est en forgeant que l'on devient forgeron. Le dicton est encore plus vrai dans l'Internet des Objets. Mais mener à bien vos initiatives dans le bon ordre vous permettra d'augmenter les revenus, de réduire vos coûts et d'améliorer vos processus. Lire la suite
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Actualités
08 août 2019
Avec ClickSoftware, Salesforce devient un leader des « Field Services » (pour 1.35 Md$)
En très bonne place dans le Magic Quadrant du FSM de Gartner, l’Israélien ClickSoftware est officiellement croqué par Salesforce. Le rachat renforcera Service Cloud. Il intervient dans la stratégie d’hypercroissance et de CRM étendu de l’éditeur américain. Lire la suite
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Actualités
06 août 2019
Cegid se désengage du secteur public
Dans le cadre de sa stratégie d’hypercroissance, Cegid recentre son activité sur le secteur privé. Cegid Public – a priori moins porteur – est cédé à un fonds français. L’équipe dirigeante de l’unité suit le mouvement. Lire la suite
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Conseil
05 août 2019
« Service client » et « Expérience client » : quelle différence ?
Le service client est un vieux concept. Comment s’articule-t-il avec celui, plus nouveau, d’expérience client ? Voici ce qui les différencie et comment ils se recoupent. Lire la suite
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Definition
02 août 2019
Système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
Un système de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) permet aux entreprises de suivre le statut des tâches de maintenance, par exemple la réparation d'équipements. Lire la suite
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Definition
02 août 2019
Casque de réalité virtuelle (casque VR)
Un casque de réalité virtuelle (VR, Virtual Reality), ou virtual reality headset, est un dispositif de visualisation tête haute (en anglais : head-up display, HUD) qui permet d'interagir avec des environnements simulés et de vivre une expérience de vue à la première personne, ou vision subjective (FPV, First-Person View). Lire la suite
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Projet IT
24 juil. 2019
Cloud : pourquoi TSG Group est finalement resté sur une offre privée
Le fournisseur de distributeurs de carburant a découvert à la faveur d’un déménagement prématuré qu’un hébergeur privé réglait bien plus facilement les problèmes et coûtait moins cher. Lire la suite
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Conseil
24 juil. 2019
Profitez de la fin de vie de Windows 7 pour mettre à jour la productivité de votre PC
La fin de la prise en charge de Windows 7 devrait être considérée comme la fin d'une époque de l'informatique de bureau traditionnelle. Alors, à quoi ressemble la productivité des postes de travail du 21e siècle ? Lire la suite
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Definition
23 juil. 2019
CMS (Système de gestion de contenu)
Un système de gestion de contenu (CMS, Content Management System) est une application ou un ensemble de programmes associés servant à créer et à gérer du contenu numérique. Lire la suite
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Definition
19 juil. 2019
Système de gestion de contenu Web (WCMS)
Le système de gestion de contenu Web (WCMS, Web Content Management System) est l'une des applications du système de gestion de contenu (CMS, Content Management System). Lire la suite
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Actualités
19 juil. 2019
Le SaaS tire les revenus de Microsoft au quatrième trimestre
Le SaaS et le cloud en général sont les moteurs de la croissance de Microsoft. L’éditeur insiste sur la progression de Teams. Lire la suite
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Actualités
19 juil. 2019
Micro Focus débarque sur le marché du RPA
Le groupe britannique présente sa propre solution en s’appuyant sur certaines technologies internes et compte faire valoir son historique dans la modernisation pour se frayer un chemin sur ce segment naissant. Lire la suite
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Actualités
16 juil. 2019
Gestion de contenus : Alfresco sort un service clef en main de migration vers le cloud
Avec ses nouveaux services de migration vers le cloud, Alfresco promet de migrer les gros déploiements ECM sur site et les contenus hébergés sur certains services concurrents - comme Google Drive - vers son ECM en mode SaaS en cinq semaines. Lire la suite
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Guide
12 juil. 2019
Le CRM est-il l'avenir de l'ERP ?
Historiquement, l'ERP est la source de référence de données des entreprises. Mais depuis cinq ans, l'ERP se fait concurrencer par le CRM comme dépositaire de « l'unique version de la vérité ». Lire la suite
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Actualités
11 juil. 2019
OpenText se dirige vers le cloud (mais avec une philosophie hybride)
Les éditions cloud des applications sur site d'OpenText arrivent. Elles concerneront les services de contenu, AppWorks, la sécurité et les applications d'entreprise. Même si les clients historiques ne sont pas si demandeurs que cela. Lire la suite
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Definition
10 juil. 2019
Gestion des Informations d'Entreprise (EIM)
La gestion de l'information d'entreprise (ou Enterprise Information Management, EIM) est un ensemble de processus opérationnels, de règles et de pratiques utilisés pour gérer l'information créée à partir des données d'une organisation. Lire la suite
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Actualités
10 juil. 2019
OpenText approfondit son partenariat avec Google autour d'Anthos
OpenText investit de manière préférentiel dans le support de Google Cloud à la suite de l'introduction du nouvel environnement de conteneur Anthos cette année. Lire la suite
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Actualités
10 juil. 2019
Dawex fait de sa place de marché de la donnée une solution… et devient éditeur
Connu pour sa place de marché de la donnée, la start-up Dawex veut donner un coup d’accélérateur à sa plateforme autonome, la Data Exchange Platform, et se positionner en tant qu’éditeur auprès des entreprises. Lire la suite
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Actualités
09 juil. 2019
L’IA monte en puissance dans le secteur de la distribution française
Bousculé par le E-Commerce, le monde de la distribution, qu’il s’agisse des magasins de centre-ville, des centres commerciaux et de la grande distribution recherche un second souffle. L’IA et ses promesses sont une piste suivie par beaucoup, avec des degrés de maturité très divers. Lire la suite
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Actualités
09 juil. 2019
S/4HANA : la majorité des clients SAP veulent rester sur ECC6 (malgré la fin du support en 2025)
Un rapport de Remini Street souligne la réticence de 80% des clients américains de SAP à migrer vers la nouvelle version de l'ERP. Des clients qui ne déploieraient plus non plus les Enhancement Package. Mais la situation est à nuancer. Lire la suite
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Projet IT
09 juil. 2019
Paul Smith va moderniser son back-end avec une solution française
Après avoir opté il y a cinq ans pour le PoS de Cegid, la marque de mode britannique va déployer l'ERP de l'éditeur français pour rationaliser ses opérations internes. Une étape nécessaire après le passage à l'omnicanal. Lire la suite
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Actualités
08 juil. 2019
Teams : Microsoft va installer l'application desktop pour tous les comptes professionnels Office 365
Le but est de pousser à l'adoption de l'outil de collaboration d'équipe concurrent de Slack, inclus gratuitement dans la suite cloud globale Office 365. Microsoft va également y intégrer Kaizala, l'outil de chat pour les entreprises très décentralisées. Lire la suite
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Projet IT
08 juil. 2019
Les choix de Decathlon pour simplifier la maintenance des postes de travail en magasin
L’heure est à la cloudification des postes de travail chez Decathlon. Après le déploiement de 5 000 Chromebook dans ses magasins, l’enseigne sportive veut convaincre ses « power users » d’adopter des postes de travail 100 % cloud. Lire la suite
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Actualités
04 juil. 2019
ERP : « 100 % des nouveaux clients français vont dans le Cloud » (Unit4)
Cinq ans après l'amorce d'un virage stratégique, l'éditeur d'ERP financier d'origine hollandaise commence à prendre pieds dans deux nouveaux secteurs en France. Et affiche une forte croissance de son SaaS dans le pays. Lire la suite
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Actualités
03 juil. 2019
SaaS : Zoho affiche ses ambitions pour la France
Zoho vient d'ouvrir un bureau à Paris et prévoit d'embaucher pour mieux répondre aux besoins des ETI françaises, visiblement friandes de l'offre « tout compris » Zoho One. Lire la suite
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Actualités
01 juil. 2019
SaaS : la stratégie de Zoho pour conquérir le monde (des ETI)
Zoho est un CRM. Mais pas que. ITSM, collaboration, gestion financière et marketing, e-commerce : sa suite B2B est une des plus fournies du marché. Son responsable Europe explique comment l'éditeur Indien arrive à tout faire en interne et ce qu'il nous réserve pour l'avenir. Lire la suite
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Actualités
28 juin 2019
Stratus revient avec des mini-serveurs de Edge Computing
La vedette historique des serveurs à tolérance de panne, boudée des médias depuis l’avènement de la virtualisation, part à la conquête des industriels avec des machines qui n’ont plus besoin d’informaticiens. Lire la suite
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Projet IT
28 juin 2019
Le ministère des Armées accélère sa stratégie Big Data
Fin 2015, le ministère des Armées met en place un Labo BI & Big Data. Sa mission ? Transformer et numériser les métiers d’aide à la décision par l’apport de méthode et de technologies innovantes. Les premiers résultats sont probants mais les besoins sont nombreux dans le Ministère. Le projet est mis en œuvre sur Elastic Stack. Lire la suite
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Conseil
28 juin 2019
Susciter l'adhésion des utilisateurs est crucial pour migrer de Slack vers Microsoft Teams
Pour les entreprises déjà clientes de Microsoft 365, la migration de Slack vers Teams est logique d'un point de vue coûts et gestion unifiée de l'IT. Mais cette transition ne peut se limiter à obliger les utilisateurs à changer d'outils en les mettant devant le fait accompli. Lire la suite
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Actualités
27 juin 2019
World Tour Paris 2019 : Salesforce vante sa future Customer Data Platform
Dévoilé à Chicago mi juin, Customer 360 a été mis en avant lors de l'évènement annuel de Salesforce en France. Mais l'outil, destiné à donner une vision client 360, n'est pas encore disponible. Et même avec MuleSoft, l'intégration reste un gros chantier pour Salesforce. Lire la suite
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Actualités
27 juin 2019
Relations avec les fournisseurs IT : le Cigref poursuit sa grogne
Politiques tarifaires peu transparentes, migration forcée vers le cloud sans valeur métier…le club IT des grandes entreprises françaises poursuit sa pression sur les grands fournisseurs IT. Tout en réfléchissant à des alternatives qui prennent forme petit à petit. Lire la suite
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Projet IT
26 juin 2019
Quand la virtualisation donne un second souffle aux applications patrimoniales
Le fabricant Royal Technologies a retenu Cameyo pour permettre l’accès à ses applications Windows patrimoniales sans avoir à déployer une infrastructure de virtualisation de postes de travail complète. Lire la suite
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Actualités
26 juin 2019
RPA : +63 % en 2018, UiPath devant Automation Anywhere (Gartner)
Le marché du RPA vaut en 2018 plus de 846 millions de dollars avec une progression de plus de 63 %. Encore naissant, ce segment fortement concurrentiel devrait se concentrer dans les années à venir. Lire la suite
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Actualités
24 juin 2019
SITA fête ses 70 ans (en devenant plus éditeur que fournisseur réseau)
L'évolution de l'acteur historique des solutions IT pour le transport aérien traduit la transformation numérique du secteur : de plus en plus connecté, cloud, consommateur d'Intelligence Artificielle et d'informatique cognitive. Le réseau reste néanmoins central dans cette transformation qui s'accélère. Lire la suite
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Projet IT
24 juin 2019
Doctolib soigne sa poussée d'hyper-croissance avec une première dose de SIRH
Doctolib - qui recrute 50 personnes par mois - a dû rationaliser la gestion de ses ressources humaines en déployant un Core RH. Le Talent Management, la gestion des performances et le LMS devraient suivre rapidement. Lire la suite
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Actualités
21 juin 2019
ERP : Acumatica fusionne (presque) avec IFS
Acumatica, l'ERP Cloud américain en pleine croissance, vient d'être racheté par le fonds EQT Partners, qui possédait déjà l'ERP suédois IFS. Les deux entreprises travailleront désormais ensemble, sous le même leadership et en partageant leur expertise et leur force. Les conséquences pour Cegid ne sont pas encore claires. Lire la suite
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Actualités
21 juin 2019
Dans un contexte de revenus étales, Oracle affirme que son cloud progresse
Les résultats financiers de l'exercice 2018-19 d'Oracle montrent un chiffre d'affaires en léger recul. Mais les dirigeants affirment que sa base de données autonome et le cloud progressent - ce qui est dur à vérifier avec des chiffres sur site et cloud mélangés. Lire la suite
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Projet IT
17 juin 2019
Bouygues Telecom accélère le déploiement du RPA
L’opérateur français a choisi la solution Automation Anywhere afin de supporter sa stratégie RPA. Après avoir démarré sur le périmètre de la relation client, le RPA se diffuse rapidement dans l’ensemble des directions métier de l’opérateur. Lire la suite
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Definition
14 juin 2019
Environnement de travail numérique (digital workplace)
Le concept d'environnement de travail numérique (digital workplace, en anglais) illustre à quel point la technologie arrive de plus en plus à créer l'équivalent virtuel de l'environnement de travail physique et comment cette tendance permet aux entreprises de repenser les processus classiques et d'augmenter l'efficacité. Lire la suite
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Actualités
14 juin 2019
365Talents, l'IA au service de la gestion des compétences
La plateforme française 365Talents améliore la mobilité et la gestion des compétences en interne, grâce à des algorithmes d'IA. Cette solution, qui vient d'être référencée par Gartner, a déjà été adoptée par plusieurs grands groupes. Lire la suite
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Projet IT
13 juin 2019
Solvay optimise la production de ses usines grâce à l’IA
En 2018, le groupe chimique annonçait un partenariat avec l’éditeur SAS afin de déployer sa plateforme Data Analytics. Il s’agissait d’outiller la transformation digitale de ses sites industriels initiée en 2016, un programme qui voit aujourd’hui les modèles d’IA arriver dans les usines. Lire la suite
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Conseil
13 juin 2019
SIRH / HCM : les sept applications qui ont le plus d’impact sur « l’expérience employés »
Les SIRH et les enquêtes pour écouter les retours des employés sont des moyens évidents d'améliorer l'expérience et l'engagement au travail. Mais n'oubliez pas la collaboration, le help desk ou d'autres outils de la vie quotidienne. Lire la suite
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Actualités
12 juin 2019
ERP : après un problème de migration, Revlon affronte plusieurs actions de groupes
Les actionnaires du géant des cosmétiques lancent des « class actions » à la suite d'un déploiement raté de SAP ayant provoqué interruption d'activité et perte de chiffre d'affaires. Revlon ne leur aurait pas communiqué l'étendue réelle des perturbations liées à la migration. Lire la suite
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Actualités
11 juin 2019
Avec Tableau, Salesforce investit dans l'état de l'art de la BI
Salesforce envisageait depuis trois ans d'acheter Tableau. Finalement, il l'a acquis pour l'équivalent de 13 années de chiffres d'affaires de l'éditeur de Data Viz. Tableau restera indépendant. Et Salesforce continue sa course aux 60 milliards de revenus. Lire la suite
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Actualités
11 juin 2019
Publist réunira les documents des applications SaaS dans un répertoire virtuel
Cette startup californienne ambitionne d’ici à la fin de l’année d’abolir les silos entre les applications SaaS. Un système de fichiers global permettra de centraliser, de visualiser et de convertir leurs données. Lire la suite
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Actualités
07 juin 2019
Oracle et Microsoft font ami ami dans le cloud
Oracle et Microsoft vont rendre leurs clouds plus interopérables pour donner à leurs clients communs davantage d'options de migration. L'accord témoigne de la compétition acharnée dans le cloud qui crée des alliances improbables. Lire la suite
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Actualités
07 juin 2019
SAP : SuccessFactors fait cap sur « l'expérience employé »
Montée en puissance des générations Y et Z, guerre des talents, recours de plus en plus fréquent à des freelance, le monde des RH change d'ère et parle de « capital humain ». SuccessFactors pour sa part mise sur « l'expérience employé » pour fidéliser, motiver et dynamiser les effectifs. Lire la suite
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Conseil
06 juin 2019
Quand faut-il utiliser une plateforme Low Code ou No Code ?
Accélérer le développement d’application en réduisant la programmation pure et dure, c’est certes la promesse faite par ces plateformes. Encore faut-il connaître les risques et identifier les bons cas d’usage. Lire la suite
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Actualités
06 juin 2019
SAP intègre intimement Ariba et Fieldglass (et Concur) pour mieux leur injecter de l'IA
Pour fournir une vision complète des dépenses, SAP a entamé un chantier de rapprochement de ces différents rachats. L'unification des données ouvre également des perspectives pour infuser encore plus les trois outils à l'IA. Lire la suite
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Projet IT
03 juin 2019
Club Med fait appel à l'IA pour le contrôle de la paie et des déclarations
Club Med contrôle les éléments de la paie et des déclarations sociales nominatives (DSN) avec Conciliator Pay de Dhatim. En détectant les erreurs et les incohérences, la solution évite le fastidieux travail de correction a posteriori et le risque de redressements. Lire la suite
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Actualités
31 mai 2019
CRM : Salesforce présente son outil low-code de développement blockchain
La Blockchain s'est développée bien au-delà de Bitcoin et des crypto-monnaies. Salesforce arrive dans les registres distribués après bien d'autres éditeurs B2B, mais il est le premier dans le CRM. Lire la suite
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Guide
29 mai 2019
Les clés pour une stratégie IoT industriel réussie
Gateway IoT, Edge Computing, AI à l'Edge, connectivité et cas d'usage....ce Guide Essentiel vous oriente dans votre stratégie IoT Lire la suite
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Opinion
28 mai 2019
Le futur de SAP passera par le cloud public et par l'écoute des clients (Hasso Plattner)
Dans la deuxième partie de cet entretien, le co-fondateur de SAP plébiscite le cloud public, notamment pour S/4HANA. Il se félicite également du rachat de Qualtrics pour les retours d'expérience qu'il permet et justifie la restructuration récente de l'éditeur. Lire la suite
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Definition
28 mai 2019
Social selling
Le « social selling » (littéralement « vente sociale ») est une stratégie B2B et B2C de marketing dans les médias sociaux (SMM, Social Media Marketing) qui s'appuie sur les sites et applications de réseaux sociaux pour générer des pistes commerciales (« leads »), des ventes ou des relations individualisées avec les consommateurs. Lire la suite
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Actualités
27 mai 2019
La DSI revient au cœur du système d’information
Nouveaux services, besoins spécifiques des clients, prise en compte de la sécurité, agilité à l’échelle, les défis qui attendent les responsables DSI sont nombreux et essentiels. L’évènement Ready For IT à Monaco a fait un point d’étape sur les contraintes, solutions et promesses de l’écosystème IT. Lire la suite
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Actualités
24 mai 2019
Box Relay: Box refond entièrement son outil d'automatisation de workflows
Box a remodelé Box Relay. Le spécialiste de la gestion de contenus va intégrer l'outil d’automatisation de workflows plus intimement à sa plate-forme. Et le destine à un usage en libre-service. Lire la suite
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Projet IT
24 mai 2019
L’usine digitale Faurecia tourne à plein régime
Hébergée par Octo Technology, la Digital Services Factory (DSF) Faurecia fonctionne comme une usine à startup : les porteurs de projet doivent défendre leurs idées et développer les MVP (minimum viable product) qui deviendront les services numériques que Faurecia va commercialiser auprès des constructeurs automobiles. Lire la suite
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Actualités
23 mai 2019
Communication unifiée : Slack et Zoom, partenaires particuliers
Slack et Zoom ont signé un accord qui les rapproche fortement, en amenant les fonctions d'appels et de réunions de Zoom dans Slack. Ce qui pourrait faire de l'application de collaboration d'équipe un rival encore plus gênant pour Cisco et Microsoft. Lire la suite
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Conseil
23 mai 2019
Les étapes pour construire un catalogue de données
Un catalogue de données est le garant des métadonnées et des données de l’entreprise. Mais sa conception demande un peu de méthode. Cet article vous accompagne dans sa mise en œuvre. Lire la suite
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Actualités
23 mai 2019
CRM : Pegasystems se paie un chatbot pré-packagé pour contrer Salesforce et Microsoft
La récente acquisition de la plate-forme de messagerie numérique « In The Chat » va fournir aux clients de Pega de nouveaux canaux de communication et améliorer ses capacités d'Intelligence Artificielle appliquées aux chatbots. Lire la suite
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Actualités
21 mai 2019
Synergy 2019 : Citrix mise sur les micro-apps pour améliorer la productivité des utilisateurs
L’éditeur met en avant le rachat de Sapho, annoncé à l’automne dernier, dont la plateforme de création de workflows est désormais intégrée à Workspace. De quoi aider les utilisateurs à aller à l’essentiel. Lire la suite
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Actualités
20 mai 2019
Cloud : Eudonet et LinkByNet s'allient pour un CRM 100 % français
L'éditeur français joue la carte du cloud souverain. Il continue son recentrage sur quatre secteurs, s'internationalise, a fait ses deux premiers rachats et fait évoluer son offre avec la gestion commerciale et l'automatisation du marketing. Lire la suite
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Projet IT
20 mai 2019
Intelligence Artificielle : l'École Hôtelière de Lausanne se dote d'un bot multifonction
L'école de renommée internationale s'est lancée dans un chantier de transformation numérique. Au coeur du projet, l'IA d'IPSoft va automatiser les démarches administratives des nouveaux étudiants, le support IT et les demandes de renseignements. En attendant d'autres applications. Lire la suite
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Actualités
16 mai 2019
UC / CX : la transcription automatique des appels de plus en plus opérationnelle
Avoir le verbatim d'un « Call » a plusieurs avantages (et est de plus en plus demandé par les utilisateurs). Avec Fireflies.ai, Zenatta Consulting peut par exemple retrouver et résumer ses échanges importants. D'autres acteurs IT, grands et petits, se positionnent de plus en plus sur le « Speech to Text ». Lire la suite
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Actualités
16 mai 2019
RPA : Appian ne se limite plus à Blue Prism, mais compose aussi avec UiPath et Automation Anywhere
Appian a fait d’UiPath et d’Automation Anywhere des composants de sa plateforme Low Code pour en faciliter l’intégration aux applications. Mais la proximité avec Blue Prism devient quant à elle beaucoup plus étroite. Lire la suite
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Actualités
15 mai 2019
AppianWorld : de la plateforme aux solutions verticalisées, Appian franchit le pas
Appian entend désormais développer ce qu’il a déjà mis sur pied avec Intelligent Contact Center : des solutions verticalisées. L’entreprise s’organise en interne pour y parvenir. Lire la suite
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Projet IT
15 mai 2019
Stella McCartney se lance dans le Machine Learning pour devenir encore plus responsable et durable
La créatrice de mode Stella McCartney et Google ont annoncé un projet pilote commun qui s'appuiera sur l'IA et les capacités de traitement de Google Cloud. Le but est rendre les chaînes logistiques de l'industrie de la mode plus responsables et durables. Lire la suite
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Actualités
15 mai 2019
Quelles options le nouveau partenariat avec OpenText ouvre-t-il aux clients de SAP ?
SAP vient d'approfondir son partenariat avec l'éditeur d'outils de gestion de contenus en rapprochant les produits du deuxième avec les ERP, CRM et SIRH du premier. Lire la suite
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Projet IT
15 mai 2019
Comment (techniquement) Alcatel-Lucent arrive-t-il à commercialiser ses APIs ?
Faire sa transformation numérique c'est bien, la commercialiser c'est encore mieux. C'est ce qu'a fait le fournisseur de matériel et de services réseaux en externalisant l'ensemble du processus, plus complexe qu'il n'y paraît, au spécialiste de la gestion des abonnements Zuora. Lire la suite
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Definition
15 mai 2019
Main-d'œuvre numérique (Digital Labor)
Le terme Digital Labor désigne à la fois une « main-d'œuvre numérique » - un système évolué d'automatisation des processus (RPA) capable de réaliser un travail dans sa globalité, là où un bot classique se limite à une tâche ou à un ensemble de tâches - et le travail effectué de cette manière (travail numérique). Lire la suite
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Actualités
14 mai 2019
Low Code, DevOps et AI : Appian renforce sa plateforme
A l’occasion d’AppianWorld, Appian a annoncé des fonctions de développements low code qui doivent simplifier le requêtes aux bases de données et a préparé sa plateforme au DevOps. Une intégration poussée avec Google doit aussi pré-mâcher des services d’AI pour mieux les intégrer aux applications. Lire la suite
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Projet IT
14 mai 2019
ERP : Del Monte Foods a migré son SAP vers un cloud public
Suite à une acquisition, Del Monte Foods avait à la fois des systèmes sur site et hébergés, ce qui s'est avéré coûteux et peu flexible. Depuis, l'entreprise a transféré son IT sur AWS. Lire la suite
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Projet IT
14 mai 2019
Les recettes de Nielsen pour un déploiement RPA réussi
Spécialiste de la mesure d’audience des médias, Nielsen s’est lancé dans le RPA en 2016 avec l’éditeur UiPath. Un projet pionnier mais dont les résultats se sont fait attendre jusqu’en 2018. En charge de l’automatisation chez Nielsen, Deborah Fassi livre son expérience dans le déploiement des RPA. Lire la suite
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Actualités
14 mai 2019
SAPPHIRE : SAP en route vers « l'économie de l'expérience »
Pour sa 30ème conférence SAPPHIRE, l'éditeur a mis les bouchées doubles pour conforter son rôle d'acteur désormais incontournable. Show à l'américaine, Tim Cook (Apple) en invité surprise, et le co-fondateur de SAP, Hasso Plattner, pour présenter les nouveautés technologiques. Lire la suite
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Conseil
13 mai 2019
Microsoft 365 : les différentes offres et leurs fonctionnalités
Microsoft 365 propose différents plans en fonction des tailles d'entreprises. Voici dans le détail les types d'abonnements possibles et les fonctionnalités que propose chaque plan de cette plate-forme Cloud complète dédiée aux utilisateurs. Lire la suite
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Conseil
13 mai 2019
Google facilite la création de comptes avec une adresse pro existante
Google indique désormais clairement aux utilisateurs qu'ils peuvent utiliser leur adresse e-mail d'entreprise - qui n'est pas sous Gmail - pour s'inscrire à un compte Google. Cela devrait dissiper une certaine confusion et éviter les fuites de documents. Lire la suite
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Actualités
10 mai 2019
ERP : les éditeurs commencent à infuser sérieusement la blockchain
De nombreux éditeurs s'efforcent de rendre leurs ERP compatibles avec les registres numériques distribués et de collaborer avec des partenaires et des consortiums pour créer des solutions spécifiques à des secteurs d'activité. Lire la suite
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Actualités
10 mai 2019
Marketing Automation : Acquia se positionne comme un Adobe open source en rachetant Mautic
Fidèle à sa volonté de construire une plate-forme complète d'expérience numérique et à sa culture open source, Acquia vient d'acquérir Mautic - un cloud d'automatisation marketing. Une stratégie qui vise clairement Adobe d'après Forrester. Lire la suite
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Conseil
07 mai 2019
SAP : quelles différences entre ses cinq ERP ?
Avec ses cinq principaux ERP, SAP s'est taillé une très grosse part du marché. Voici un aperçu de sa gamme qui va de son historique ECC sur site à son ERP de nouvelle génération S/4HANA, en passant par ses offres PME et SaaS. Lire la suite
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Projet IT
06 mai 2019
Azure s'ouvre grand le coffre des services financiers européens
En signant un contrat avec l'opérateur de marchés Deutsche Börse, suite à un audit collectif conforme à la règlementation allemande et européenne, Microsoft va pouvoir proposer son cloud à tout le secteur financier, très lucratif mais très règlementé, du Vieux Continent. Lire la suite
