L’objets connectés sont là ; les DSI ne sont pas prêts

Les objets connectés n’ont rien de la futurologie, ils sont déjà bien présents dans les entreprises. Pour établir cette première conclusion, SpiceWorks a sondé 440 décideurs IT entre l’Amérique du Nord et la région Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA). Et dans cette dernière 61 % des sondés font état d’équipements vidéo connectés, comme des caméras de vidéosurveillance. 43 % font état de périphériques informatiques déployés, à l’instar de projecteurs. Mais c’est sans compter avec les équipements de sécurité physique (37 %), les capteurs en tous genres (40 %), les appliances (39 %), ou encore les contrôleurs de l’environnement physique (20 %), et l’informatique vestimentaire (20 %). Autant de domaines qui s’affichent en progression par rapport à début 2014, à l’exception des systèmes de contrôle de l’environnement physique, en recul de deux points.

Pour 72 % des professionnels de l’informatique interrogés, les objets connectés sont appelés à affecter à la fois le monde du grand public et celui de l’entreprise. Seuls 24 % des sondés estiment que ce n’est qu’un phénomène grand public. Mais une vaste majorité de sondés estiment que leurs organisations ne sont pas prêtes à tenir des impacts des objets connectés : 24 % s’estiment préparés, et 11 % indiquent ne pas savoir.

Mais cela ne veut pas dire que rien n’est fait pour améliorer cette situation. La première approche est pédagogique : 56 % des sondés informent les utilisateurs des risques liés aux objets connectés ; 37 % prévoient de le faire d’ici à 12 mois. L’investissement dans des solutions de sécurité dédiées n’est pas oublié : 41 % le font déjà ; 49 % s’apprêtent à s’y atteler à court terme. Il faut dire que 77 % des sondés reprochent aux objets connectés de représenter de nouveaux point d’entrées dans le SI, alors que leur sécurité n’apparaît pas forcément comme une préoccupation majeure de leurs constructeurs (70 %).

Mais seuls 29 % des sondés investissent déjà dans l’infrastructure pour lui permettre de supporter ces nouveaux appareils. 54 % prévoient toutefois de le faire d’ici à 12 mois. D’ailleurs, 37 % des sondés travaillent déjà à renforcer la bande passante de leurs réseaux et autant anticipent de le faire très prochainement.

Mais quid des bénéfices métiers liés à ces nouveaux venus dans l’environnement IT ? 34 % des sondés investissent déjà dans l’applicatif, alors que 41 % s’y préparent. 32 % se sont associés les services de fournisseurs de solutions tierces et 27 % prévoient de le faire. Mais seulement 7 % des sondés investissent déjà pour administrer les objets connectés. 54 % ont toutefois des projets à court terme en ce sens. Reste que 29 % professionnels interrogés prévoient d’embaucher pour faire face à cette évolution, mais seulement 10 % le font déjà.

Dans les organisations qui ne se préparent pas à l’Internet des objets, la principale raison à cela avancée est l’absence de retour sur investissement clairement identifié (48 %), suivie du manque de ressources humaines et de temps (37 %), ou de budget (31 %), sans compter les résistances internes (22 % en région EMEA contre 9 % en Amérique du Nord).