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GenAI : stratégies pour tirer l’adoption auprès de vos collaborateurs
Cet article fait partie de l’ezine Applications & Données : Novembre 2024
Service client, retail, industrie. Nombre de secteurs mènent des expérimentations dans le domaine de l’IA générative. L’industrialisation et le passage à l’échelle ne sont toutefois pas la norme dans les organisations. « Tout le monde en parle, mais en vérité peu aujourd’hui le mettent à disposition du grand public dans le quotidien de nos entreprises », constate Bruno Sola, le Chief Digital Officer d’Actual, une ETI de l’intérim (4 000 collaborateurs et 600 agences). Un Digital Day pour décrypter l’IA et donner du sens L’IA, poursuit-il lors de la conférence AI Day organisée à Station F en avril, n’est pas une évidence pour une large frange des salariés. « Il faut décrypter, expliquer et surtout donner du sens en vulgarisant le discours et en le rendant très concret et très opérationnel. » L’IA générative, comme pour le numérique en général, est ainsi présentée aux collaborateurs comme un levier de simplification du quotidien. Dans une optique de vulgarisation, Actual a organisé en 2023 un Digital Day. Un spécialiste de l’IA, ...
A lire Dans ce numéro
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GenAI : stratégies pour tirer l’adoption auprès de vos collaborateurs
L’IA générative reste complexe à appréhender pour une majorité de salariés, voire sujette à des résistances. Voici 10 conseils utiles, issus de témoignages d’entreprises, pour en favoriser l’usage et la démocratisation au sein de votre organisation (comme s’appuyer sur des ambassadeurs, cibler des usages concrets ou développer une approche itérative).
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L’enseigne Decathlon, au travers de son IA Factory et d’une organisation dédiée et industrialisée, veut injecter des données et des produits d’IA partout. Pour optimiser ou réinventer des processus, des fondations sont cependant nécessaires, dont l’acculturation et la conduite du changement.
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La DSI de l’Urssaf sur tous les fronts : conteneurs, IA, cloud, dette technique
Après la conception d’une plateforme cloud expérimentale, l’Urssaf a entamé la création d’une seconde, axée industrialisation, grâce à des conteneurs et OpenShift. La DSI continue aussi à mener des chantiers pour basculer en organisation agile et réduire sa dette technique. Avec comme nerf de la guerre : les compétences.
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La startup angevine qui communique de très fortes ambitions de croissance, a déjà prouvé la viabilité de ses techniques d’évaluation de la santé et de la durée de vie de batteries Lithium à reconditionner. Il s’agit maintenant d’industrialiser son projet. En cela, l’IA sera cruciale, considère son dirigeant.