Desigual simplifie le patchwork de son IT

Simplifier la complexité

Ce déploiement est aussi associé au fait que Desigual a précédemment investi, en backend, dans un système de gestion des commandes, pour administrer les processus de gestion des stocks sur l’ensemble du réseau de distribution de la marque. « Nous devons aussi distribuer les stocks de ce réseau vers l’ensemble des systèmes », précise-t-il. Il fallait un cerveau central pour gérer ces interactions. Mais jusqu’alors, nous n’en avions pas besoin, tient-il à préciser.

L’empreinte de la marque s’étendant dans le monde, la complexité de l’IT a logiquement suivi. « Nous avions dès lors besoin d’un ESB pour gérer cette complexité et orchestrer toutes les données entre nos systèmes », confie alors Héctor Colomer Martín, architecte en charge des processus chez Desigual. L’idée était ainsi de mettre en place un système unique pour gérer tous les stocks du réseau, les envoyer au bon entrepôt, puis vers les boutiques. Avec ce nouveau système d'intégration, ce sont 15 canaux de ventes qui dialogueront de façon fluide.

La migration des processus se fait par itération sur certains processus définis, depuis le middleware d’origine, alors en place vers la solution de Tibco. Mais si ce projet a démarré par la gestion des stocks, les représentants de la marque confient que cela n’est que le commencement « d’une série de projets qui va évoluer au rythme des besoins des métiers ».

Pour l’heure, de cloud il n’en est que peu question. Ou avec parcimonie. « La stratégie de la société est cloud-first depuis un an, mais nous construisons nos projets sous un mode plutôt hybride », lance Héctor Colomer Martín. « C’est très important pour nous. Nous conservons nombre de systèmes legacy sur site. » Aujourd’hui, Desigual n’utilise pas les composants d’intégration de Tibco dans le cloud.

L’ESB, fondation d’un catalogue d’API

Dans sa transformation, la société a aussi décidé de mettre en place un programme d’ouverture par les API auprès de son réseau. « Nous devions ouvrir l’accès aux données à nos partenaires. Nous avons donc mis en place un catalogue d’API. L’ESB nous a permis de le faire. La technologie ne nous a pas seulement permis de relier nos systèmes legacy, mais également de publier des API, de la façon la plus agnostique possible. Elles peuvent être ré-utilisées pour différents types de canaux », souligne Eduard Ponce Martínez.

BusinessWorks a donc servi à décloisonner ; Mashery servira à orchestrer ces catalogues d’API et à exposer une sélection de services.  « Nous avons bâti une place de marché en Asie, et des partenaires voulaient rapidement travailler avec nous. Avec un catalogue d’API, ces partenaires peuvent ainsi accélérer leur mise en place auprès du réseau de Desigual. »

Mais au final, s’il fallait retenir une leçon de ce projet, elle serait plutôt culturelle : « Dans ce cas, ce n’est pas l’IT qui doit dire quand on est prêt pour travailler ensemble. Ce sont les métiers. Ces derniers nous (NDLR, l’IT) considèrent désormais comme des facilitateurs et non plus comme des freins. » L’équipe middleware (6 personnes) de Desigual a réalisé les développements et le déploiement des technologies sans intégrateur, mais en collaboration avec les consultants Tibco.