Au Royaume-Uni, Yamaha Motor met en place un cloud privé managé

Continuité d’activité

Ce projet a permis à Yamaha de remplacer plus de 12 serveurs physiques avec cette nouvelle infrastructure qui propose une plate-forme entièrement redondante pour supporter ses systèmes d’administration et opérationnels, tout en offrant des capacités automatisées de tolérance de panne, de continuité d’activité et de récupération après sinistre, explique Knight. Une fois les phases d’implémentation finalisées, les équipes IT de Yamaha a intégré un portail de services auto-gérés pour le support et la disponibilité.

Yamaha a demandé à Trilogy de fournir un catalogue de services managés pour tout son IT, y compris au niveau des serveurs physiques et virtuels, des PC et des ordinateurs portables, du réseau, du stockage et de la sécurité. Le dispositif tient également à disposition une équipe pour les besoins en matière de hardware et de logiciels, des serveurs et réseau aux postes de travail, précise-t-il. Avec ces services managés, les équipes IT peuventt également correspondre avec le service desk de Trilogy et s’assurer que tous les problèmes sont bien remontés et réglés.

Le fournisseur de services contrôle à distance le réseau, les serveurs ainsi que les PC de Yamaha pour garantir un fonctionnement optimum des applications. Certaines opérations ont été automatisées sur chaque PC et ordinateur portable, comme une gestion des correctifs hebdomadaire, des services packs, le scan de malwares ou encore la défragmentation des disques durs. Une façon de s’assurer que l’ensemble des équipements est à jour.

«  Le portail client de Trilogy, entièrement sécurisé, m’offre une vision complète, me permet d’auditer l’information, de contrôler les résultats, de disposer d’un service de tickets, et me donne des rapports pertinents sur tous les aspects de la santé de notre réseau », affirme encore Knight. « Les services managés apportent la stabilité à nos activités et la disponibilité de nos ressources. »

Traduit par le rédaction