Se préparer à la sortie de crise avec les prédictions de Gartner

Introduction

Les crises successives – sanitaire, économique – apportent leur lot d’incertitudes et rendent difficile la lecture d’un futur proche pour les organisations. Au cœur de la réponse à la mise en quarantaine du développement économique, le SI n’échappe pas à la règle.

C’est pourquoi, plus que jamais, les prédictions et analyses de Gartner – cabinet de conseil et d’expertise n° 1 du secteur technologique – peuvent aider à éclairer les actions des décideurs informatiques.

À l’occasion d’un Symposium 2020 exceptionnel, puisque organisé totalement de manière virtuelle – Covid19 oblige – l’ensemble des analystes Gartner s’est mobilisé pour tenter d’apporter un éclairage factuel sur les événements en cours et leurs implications sur l’organisation du Système d’Information.
Une conclusion s’impose : si l’agenda du DSI se trouve perturbé avec des priorités mouvantes, notamment liées à la mise au télétravail d’une grande partie des salariés des entreprises dans le monde, la transformation digitale à l’œuvre depuis quelques années maintenant n’est absolument pas remise en cause.

Au contraire : on assiste à une accélération de la transition, les technologies étant perçues à la fois comme un élément de réponse conjoncturel à la crise – à travers la collaboration à distance, la productivité du poste de travail, le cloud… – mais également comme un vecteur de reprise par le support de nouveaux leviers de croissance, comme l’IA, l’analytics, l’IoT… Autant de tendances détaillées au fil des articles qui composent ce dossier.

1Tendances-

Principales perspectives à l’heure de la Covid19

2À surveiller-

IA, automatisation, IaaS, DaaS… : les orientations à surveiller en 2021

3Ne pas oublier-

Les courants porteurs toujours d’actualité