Petit guide pour assimiler l’approche FinOps

Introduction

L’approche FinOps, incarnée par une fondation éponyme, demeure relativement jeune. Et pourtant, une partie des principes fondamentaux qui animent cette notion liée au cloud ne date pas d’hier. Il s’agit d’optimiser les coûts des infrastructures, de gérer le cycle de vie des applications dans un rapport performance-prix et de s’assurer de faire les bons choix technologiques.

Il y a toutefois plusieurs changements depuis l’émergence du cloud. Une bonne part des investissements de départ (CAPEX) nécessaires à la mise en place d’un projet IT sont désormais passés en dépense d’exploitation (OPEX). Les fournisseurs et éditeurs ont adapté leurs tarifications à cette manière de consommer des ressources IT externalisées. Ils ont également multiplié la quantité et le type d’offres IaaS, PaaS, SaaS. Par exemple, AWS propose plus de 200 services, et pas moins de 500 types d’instances. Sans compter les offres tierces disponibles sur sa place de marché.

Si les fournisseurs sont capables de guider les clients dans le choix des instances, cette profusion peut provoquer diverses problématiques quand le Shadow IT s’invite à la table. D’un côté, les directions métier choisissent elles-mêmes des produits SaaS. De l’autre, les DSI peuvent être dépassées par la multiplication des comptes cloud, perdant en partie la maîtrise des ressources allouées. D’autant qu’il n’est pas toujours évident de prévoir la consommation d’une application au vu du nombre de paramètres à prendre en compte.

D’autres considérations sont à prendre en compte. Certaines charges de travail réclament une attention particulière. Par exemple, aux besoins de performance relatifs aux traitements des données les entreprises doivent désormais répondre aux exigences de sécurité, de confidentialité et de traçabilité des informations personnelles. Autre phénomène – cette fois-ci plus émergent, mais urgent –, les groupes doivent surveiller leurs émissions carbone. Les notions de GreenOps, de CarbOps, voire de CarboFinOps (un terme spécifique à Thales) gagnent en popularité.

Comme l’explique ce guide essentiel, l’approche FinOps doit renforcer la maîtrise des coûts IT, favoriser des choix technologiques pérennes et encourager la collaboration entre les métiers, les pôles finances & achats, les développeurs et les Ops. Derrière les effets « Buzzwords » et les bénéfices évidents à une telle approche se cachent plusieurs défis de taille.

Il n’y a pas une seule méthode possible. Les organisations trop silotées ont beaucoup plus de mal à mettre en place ce type d’initiative. En effet, elle demande d’établir un double mouvement simple sur le papier : centraliser la gestion du rapport performance-coût de l’IT en embarquant toutes les parties prenantes concernées dans l’entreprise. Il est possible de commencer avec un chef d’orchestre. En revanche, trouver la bonne personne pour incarner le rôle du responsable DevOps est aussi un défi en soi. Elle doit à la fois maîtriser les arcanes des offres cloud, les éléments techniques permettant d’optimiser les coûts, maîtriser les principes financiers les outils et les méthodes de gestion de données nécessaires à cette approche, et jouer le rôle de coordinateur. En équipe, il n’a plus à être ce « mouton à cinq pattes ».

Or positionner cette équipe FinOps par rapport aux autres entités de l’organisation présente là un autre obstacle. Les entreprises les plus avancées réussissent tout de même à tirer les fruits du FinOps. Elles se rapprochent même d’une professionnalisation de la pratique. C’est en tout cas ce qu’il est possible de constater sur les plateformes de recrutement et ce qui se dégage du rapport « The State of FinOps 2022 », commandé par la FinOps Foundation. Selon cette étude, les salaires des praticiens FinOps sont en hausse aux États-Unis, tandis que les entreprises référencées par Forbes dans son Global 2000 embrassent de plus en plus cette approche. Environ 41 % des 1 000 personnes sondées travaillent en Amérique du Nord, tandis que 32 % d’entre elles sont européens. Toutes les entreprises interrogées ont bien compris l’intérêt du FinOps : ensemble, elles dépensent plus de 40 milliards de dollars dans le cloud.

Ce guide essentiel aborde donc les grands préceptes du FinOps, les moyens de se former, de faire son choix parmi les nombreux outils disponibles et met en perspective les ambitions des éditeurs et les retours d’expérience des entreprises, tout en abordant les tendances émergentes qui entourent ce modèle culturel.

1Comprendre-

Se former au FinOps

2Marché-

L’émergence de nouveaux outils

3Mise en pratique-

Une réalité contrastée

4Évolutions-

Au-delà du cadre FinOps

5Glossaire-

Quelques définitions