Le renouveau de l’ERP

Introduction

Lorsqu’il y a cinq ans, SAP – leader mondial de l’ERP – entame une diversification qui passe par le lancement d’une base de données (HANA) pour descendre d’une couche dans l’infrastructure applicative, la messe est quasiment dite. L’ERP n’est, semble-t-il, plus synonyme d’avenir.

Cinq ans plus tard, le constat est pourtant têtu. Les entreprises ont toujours besoin d’ERP. Elles ont toujours besoin d’outils pour gérer leurs activités de manière unifiée et cohérente. Et la stratégie « best of breed » qui consiste à empiler les logiciels et collectionner les fournisseurs pour chaque fonction n’a pas submergé les solutions intégrées.

Mieux, avec de nouveaux modes de commercialisation (le fameux Cloud), l’ERP s’est même démocratisé auprès du « mid-market », voire aujourd’hui des PME (comme le montre Obut ou encore la conciergerie John Paul).

Quant aux fonctionnalités des ERP, on retrouve les briques classiques (SCM, HCM, CRM, comptabilité, gestion financière, etc.), mais elles évoluent. A tel point que l’on peut parler de « renouveau » : interfaces  plus intuitives, applications mobiles, temps réel, arrivée du prédictif (par exemple sur la partie SCM pour anticiper des retards de livraison et adapter la chaine de production).

Sans oublier l’Internet des Objets (puces RFID, capteurs, etc.) qui change petit à petit les outils de production et les processus métiers, et qui a donc des répercutions sur les attentes vis-à-vis des ERP.

Autant de tendances sur lesquelles nous revenons dans ce dossier et qui n’ont pas échappé aux acteurs majeurs du marché (SAP, Oracle, Microsoft, Infor, Sage, Netsuite, Cegid). Ces éditeurs ont tous, sans exception, modifié leurs offres pour surfer sur ce renouveau.

Indissociable de cette évolution, ce Guide se penche également sur le processus de sélection et le choix d’un ERP en 2015/2016 avec des conseils et un tour d’horizon du marché pour bien analyser ses besoins et cibler le bon fournisseur.

Philippe Ducellier

1Le contexte du renouveau-

Tendances

2Bien choisir son ERP en 2016-

Conseils

3ERP représentatifs du marché-

Les éditeurs et leurs offres