Le Grand Guide de la Transformation Numérique dans le Secteur public
Introduction
Le secteur public aussi réalise sa transformation numérique. Mairies de grandes villes, Parlement européen, organisation dans la recherche et dans l’éducation, ministères. Pratiquement toutes les entités publiques évoluent en explorant les différentes pistes IT qui vont de l’infrastructure moderne aux applications.
Ce dossier spécial illustre cette évolution avec une vingtaine de projets qui montre les différentes facettes de cette transformation qui n’a rien à envier, bien au contraire, à celle des grands groupes.
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Notre dossier sur la manière dont l'IT a révolutionné les campagnes électorales, d'abord aux Etats-Unis puis en France.
1Infrastructure IT-
Stockage, réseau, cloud
Les Hauts-de-Seine abandonnent MPLS au profit du SD-WAN
Le département profite ainsi d’augmentations de débits importantes et bienvenues pour supporter les nouveaux usages ayant émergé au fil des ans. Le tout en réduisant sa facture télécoms et en gagnant en résilience. Lire la suite
Comment le CNRS a résolu le casse-tête de ses sauvegardes
L’organisme de recherche a transformé son SI avec la mise en place d’un cloud privé interne et sauvegarde ses machines virtuelles VMware sur deux appliances synchronisées. Lire la suite
Cloud souverain : l’alliance Capgemini-OVH s’implante à l’Agence de Service des Paiements
Depuis deux ans, Capgmini et OVHcloud collaborent avec une certaine discrétion autour d’offres souveraines communes qui ont remporté « quelques contrats » publics. Cette année, c’est l’agence en charge du paiement des aides de la PAC qui les a choisis. Lire la suite
Derrière le métro autonome de Bruxelles, un réseau infaillible
La STIB a de telles contraintes de poussières et de sursauts électriques, qu’elle devait mettre en place des réseaux de communication capables de résister aux incidents, sans tomber dans le piège d'une configuration télécom. Lire la suite
2Données et Documents-
De la GED au Big Data
Le ministère des Armées accélère sa stratégie Big Data
Fin 2015, le ministère des Armées met en place un Labo BI & Big Data. Sa mission ? Transformer et numériser les métiers d’aide à la décision par l’apport de méthode et de technologies innovantes. Les premiers résultats sont probants mais les besoins sont nombreux dans le Ministère. Le projet est mis en œuvre sur Elastic Stack. Lire la suite
Comment Bercy mutualise ses systèmes documentaires
Le ministère a choisi Alfresco Enterprise comme outil de GED standard pour 19 de ses directions ainsi que pour son Secrétariat général. Un choix de l’Open Source pour mutualiser des ressources, mais aussi pour porter le projet restructuration de la DGE, un projet clé pour le futur de l’administration française. Lire la suite
Pour innover, l’Acoss et l’Urssaf misent sur le partage de données
L’Acoss, caisse nationale du réseau de l’Urssaf, a profité de son obligation de partage de données pour pousser sa démarche vers la co-innovation avec les entreprises et les startups. Lire la suite
LHC : le CERN teste un data warehouse autonome
L’accélérateur de particules européen est un outil de recherche hors norme. Il est aussi une installation industrielle qui génère un énorme flot de données IoT. Pour analyser ces informations de fonctionnement, le CERN teste l’Autonomous Data Warehouse et Oracle Cloud. Lire la suite
Les Pays-Bas et la Belgique vont tester la Blockchain pour le transport transfrontalier de déchets
Les autorités vont essayer d'automatiser un grand nombre de processus liés au transport des déchets dans l'Union Européenne en dématérialisant les procédures et en testant les registres distribués. Lire la suite
Lille Métropole Habitat fait de la gouvernance des données un axe stratégique
La gestion par indicateurs de performance a poussé la directrice générale adjointe de l’EPIC à aller au delà du décisionnel et à mettre en place une véritable stratégie en matière de gouvernance des données. Lire la suite
3Applications-
ERP, Collaboratif, open source
Gestion financière : le Parlement européen passe à S/4HANA
Au terme d’un projet de trois ans, l’institution a remplacé ses anciens systèmes financiers pour améliorer sa visibilité comptable et budgétaire, tout en standardisant et automatisant ses processus d’approbation. Lire la suite
Stratégie open source : la Commission européenne veut optimiser les coûts
La Commission européenne a présenté sa stratégie open source pour l’horizon 2020-2023. La CE veut favoriser l’utilisation en interne de logiciels open source, et ouvrir le code de ceux qu’elle utilise déjà. Derrière, les grands mots, la transformation de l’administration doit se faire à moindre coût. Lire la suite
Visio, softphonie, télétravail : dans les coulisses de la Région Occitanie
Logiciel de téléphonie, visioconférence, outils collaboratifs, cloud hybride, briques open source. La communication fait partie intégrante de l’ADN de la région qui compte le plus de départements en France. Un grand chantier, de longue haleine, dont le DSI a accepté de nous ouvrir les coulisses. Lire la suite
La Mairie de Paris change son ITSM
A l’issue du regroupement de l’ensemble de ses DSI, la Mairie de Paris s’est dotée d’un outil d’ITSM commun. EasyVista assure désormais le « ticketing » pour 90 000 agents et contractant de la capitale. Lire la suite
4Innovation-
Smart City et services sécurisés
OPEN : comment la RATP supervise sa consommation d’énergie
Afin de superviser sa consommation d’énergie, la RATP s’est tournée vers Suez et sa solution On’Connect fluids. La plateforme permet d’automatiser la récolte et l’analyse de données à partir de tableaux de bord, mais aussi de paramétrer des seuils d’alerte. Lire la suite
Territoire intelligent : la métropole d’Angers se dote d’un jumeau numérique
Pour concrétiser son projet de territoire intelligent, Angers Loire métropole a choisi de s’entourer d’un consortium formé du groupement Engie, de Suez, La Poste et VyV. Le premier livrable de ce projet décennal est un jumeau numérique concocté par SIRADEL, un spécialiste de la simulation 3D. Lire la suite
Le GHU Paris affine la sécurisation de son SI suite à la crise sanitaire
La pandémie a sérieusement affecté les pratiques, notamment en matière de télétravail, mais aussi conforté le groupement hospitalier dans sa mise en oeuvre d’une politique zero trust. Lire la suite
Polytechnique abolit les mécontentements avec « une météo de la DSI »
Sur le site de Paris-Saclay, le moindre incident réseau peut provoquer un déluge de plaintes de la part de 6 000 personnes. Pour éviter ce risque, l’école a poussé la supervision à son paroxysme. Lire la suite
Comment l’innovation IT influence la gouvernance des villes de Vienne, Helsinki et Belfast
Des leaders du numérique dans les villes de Vienne (Autriche), Helsinki (Finlande) et Belfast (Irlande du Nord) mettent en œuvre des stratégies de services innovants, au service des citoyens et des économies locales. Lire la suite