ERP cloud : votre entreprise doit-elle passer au SaaS ?

Introduction

Le SaaS s’est imposé chez les éditeurs d’ERP. Oracle a racheté NetSuite et refondu ses Fusion Apps dans une nouvelle gamme. SAP a investi massivement dans S/4HANA (qui, dans un premier temps, se destinait à être 100 % cloud), en plus de son historique SAP ByDesign. Dès 2017, Infor revendiquait plus de ventes de SaaS que de licences d’ERP sur site. Sage a hébergé son X3. Microsoft s’est fait une place sur le marché grâce à la carte « à la demande » avec Dynamics 365. Et Workday s’est imposé comme un nouveau géant et un acteur majeur en France. Et SAP continue d’investir.

Les champions locaux européens, comme Cegid, le Suédois IFS, ou le Hollandais Unit4, « cloudifient » eux aussi fortement leurs offres.

Les atouts forts de l’ERP SaaS

Chez tous les éditeurs d’ERP, le cloud est donc désormais une priorité, même si le processus n’en est pas au même stade d’avancement chez tous ces acteurs, et que la maturité du marché côté clients s’en ressent.

Le SaaS est devenu une priorité, car ce type d’ERP a de beaux atouts pour séduire les entreprises. Pas d’infrastructure, de mise à jour, d’upgrade ou de patch à gérer. L’ERP cloud, sur abonnement, évite aussi l’achat de licences coûteuses, il diminue les barrières à l’entrée et règle – sur le papier – les problèmes de rétrocompatibilité des spécifiques. Il donne accès aux fonctionnalités avancées (comme l’IA infusée). Quant aux intégrations, elles se veulent plus simples (connecteurs, APIs, iPaaS, etc.), et les déploiements sont plus rapides (les éditeurs visent désormais des délais de 18 mois maximums pour les premiers « go live »).

L’ERP cloud est donc une option de choix. À condition toutefois, de se rappeler qu’il a aussi des limites (attention à garder la maîtrise de ses données critiques, aux coûts cachés, aux contraintes légales, etc.), et que, SaaS ou pas SaaS, les besoins de préparation et de réflexion subsistent. Un projet ERP cloud reste un projet ERP, avec des étapes de décision (aller dans le cloud ou pas ?), de sélection (quel ERP cloud ? Quel type de SaaS ?) et de préparation (la migration elle-même).

SaaS vs « Lift & Shift »

Ce guide aborde l’ERP cloud dans sa composante SaaS. C’est-à-dire une migration d’un ERP « on prem » vers une nouvelle application, totalement gérée par un éditeur.

L’option « Lift & Shift », qui consiste à prendre un ERP existant et à le porter sur une infrastructure virtualisée et extérieure à l’entreprise, est tout aussi valable, mais elle relève d’une autre logique cloud (que certains ne voient d’ailleurs pas comme du « vrai cloud », mais comme du « hosting » ou du « managé »).

1Passer à l’ERP cloud (ou pas)-

Prise de décision

2Quel ERP SaaS choisir ?-

Sélection

3Méthodologie et préparation-

Migration