Changer d’ERP : guide de survie pour les entreprises
Introduction
Les progiciels de gestion intégrés (PGI) ou ERP (Enterprise Resource Planning) ont connu des évolutions majeures ces dernières années. Autrefois considérés comme des outils complexes, coûteux et réservés aux grandes entreprises, les ERP modernes se sont démocratisés et adaptés aux besoins variés des organisations de toutes tailles.
Ils se sont aussi cloudifiés. Et aujourd’hui, ils infusent de plus en plus d’intelligence artificielle dans leurs fonctionnalités.
Cependant, de nombreuses entreprises font encore tourner des ERP d’ancienne génération, déployés il y a plusieurs années. Ces entreprises – dont peut-être la vôtre – sont prises sous une triple contrainte. Un ERP vieillissant qui ne répond plus (ou moins bien) aux besoins métiers. Des éditeurs qui diminuent progressivement le support de ces versions obsolètes. Le projet de faire une transformation digitale qui implique d’exploiter les nouvelles technologies (jumeaux numériques, automatisation, analytique prédictive, interfaces mobiles, UX en langage naturel, intégration simplifiée de nouvelles données, blockchain, etc.). Sans oublier une quatrième contrainte, réglementaire (dont les rapports ESG).
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Maintenir ces anciens systèmes devient donc de plus en plus difficile et risqué. Dans ce contexte, il est essentiel pour les entreprises de se pencher sur le renouvellement de leur ERP – pour migrer réellement ou pour anticiper.
Mais changer de système de gestion n’est pas une mince affaire. C’est un projet avec des enjeux stratégiques, financiers, organisationnels et humains considérables.
Afin de mener à bien un tel projet, il est primordial de suivre les bonnes pratiques en matière de sélection, de déploiement et de maintenance d’un ERP. C’est tout l’objet de ce dossier, qui vous guidera dans cette démarche complexe, mais ô combien cruciale, pour la performance et la compétitivité de votre entreprise à l’ère du digital.
1Choisir-
Sélection
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2Déployer-
Implémentation
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3Maintenir-
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4Exemples et contre-exemples-
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