Salesforce veut aider ses clients à dompter l’IA générative

À la fois un outil de prompt engineering et une couche d’orchestration d’actions, Einstein Copilot Studio doit aider les clients de Salesforce à encadrer les modèles d’IA générative dans le contexte de la relation client. Pour le prouver, les porte-paroles du groupe n’hésitent plus à dévoiler les rouages sous-jacents de leur solution.

> Lire l'article de Gaétan Raoul