Scrum Master

Le Scrum Master anime une équipe de développement produit qui suit la méthode Scrum, une métaphore rugbystique nommée d'après la mêlée, dans laquelle une équipe s'organise elle-même et réagit rapidement aux changements.

Le Scrum Master gère le processus d'échange des informations. 

Si l'analogie de la mêlée a été appliquée la première fois au secteur de la fabrication dans un article d’Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka, l'approche est souvent reprise dans le développement logiciel agile et dans d'autres types de gestion de projet.

Dans le développement de produits, les membres de l'équipe se retrouvent tous les matins pour une réunion debout au cours de laquelle ils évaluent les progrès et relancent le projet.  Pendant ces réunions quotidiennes, le Scrum Master pose trois questions aux membres de l'équipe : 

1. Qu'avez-vous fait hier ?
2. Qu'allez-vous faire aujourd'hui ?
3. Y a-t-il des obstacles ?

Si son titre semble important, le coach agile n'est pas le chef de projet et n'est pas responsable des résultats. C'est l'équipe entière qui est responsable des résultats. 

La tâche du Scrum Master n'en est pas facile pour autant.  Son rôle consiste à :

1. aider l'équipe à se mettre d'accord sur un objectif accessible dans un laps de temps donné (un sprint)
2. aider l'équipe à se mettre d'accord pendant la réunion quotidienne
3. aider l'équipe à rester concentrée et à suivre les règles adoptées lors des réunions quotidiennes
4. éliminer les obstacles qui empêchent l'équipe d'avancer
5. éviter à l'équipe les distractions extérieures.