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Cybersécu, IA, durabilité, fin de Windows 10 : l’agenda 2025 des PME françaises s’annonce chargé

Une étude d’Acer for Business montre que ces quatre sujets sont en haut des priorités des petites et moyennes entreprises françaises pour l’année à venir. Avec un dilemme autour de la migration de Windows 10 vers Windows 11 si l’on suit les recommandations de l’ADEME.

Philippe Ducellier
par
Publié le: 18 déc. 2024

Que réserve 2025 aux PME françaises dans le domaine de l’IT ? Pour répondre à cette question, Acer for Business a réalisé une étude qui met en avant quatre grandes préoccupations : l’arrivée de l’intelligence artificielle (tirée par l’IA générative), la migration vers Windows 11 (et la fin du support de Windows 10), la réduction de l’empreinte carbone de l’IT (avec la montée en puissance du CSRD et des politiques ESG) et l’augmentation des risques de cyberattaques.

En ce qui concerne l’IA, le chiffre intéressant est que 35 % des PME s’apprêteraient à intégrer ou auraient déjà intégré, en partie, de l’IA dans leurs processus.

Pour faire quoi et comment ? La réponse est plus floue.

Elle mélange des cas pratiques (comme un chatbot pour 18 % des répondants) et des objectifs plus génériques comme l’amélioration des processus internes (pour 49 %), la réduction des coûts (13 %) ou encore la diminution des tâches fastidieuses (10 %).

Deuxième gros sujet… voire le premier : la cybersécurité. Avec un chiffre préoccupant : 67 % des PME interrogées auraient déjà été visées par des tentatives de piratage ou de ransomwares.

Conséquence, 71 % placent la cybersécurité au cœur de leur transformation numérique. Une évolution qui ne risque pas de s’inverser l’année prochaine.

« La sécurité des données et la fiabilité des équipements constituent un enjeu majeur de protection pour les entreprises, leurs salariés et leurs clients », note Acer for Business. « D’après Cybermalveillance.gouv.fr, environ deux PME sur trois subiraient une attaque dans les douze prochains mois, ce qui montre l’urgence de s’informer sur les menaces numériques et de mettre les moyens pour s’en protéger ».

Windows 11 et l’ajout de la puce TPM 2.0 devraient aider à renforcer cette sécurité au niveau du poste utilisateur. C’est en tout cas l’avis d’Acer… qui vend des PC avec cet OS et cette puce.

Un choix cornélien sur Windows 11

Il n’en reste pas moins que dans une optique Green IT – une autre préoccupation des PME (lire ci-après) – certains conseillent de ne pas changer de matériel pour passer au nouvel OS, ce qui réduirait ainsi l’empreinte carbone de l’organisation.

Atos, par exemple, avance que Windows 11 serait compatible avec 96 % des ordinateurs portables actuels. Il ne serait donc pas nécessaire d’acheter de nouvelles machines pour bénéficier de l’OS de Microsoft. Mais il y a débat sur cette option. Acer, de son côté, assure qu’« il est impossible de migrer un ordinateur Windows 10 vers Windows 11 sans puce TPM, ce qui nécessite également une mise à niveau du matériel si celui-ci n’en dispose pas ».

Windows 11, justement, ne serait présent que (ou « déjà », selon le point de vue) dans un petit quart des PME. Or la fin du support de Windows 10 est prévue pour 14 octobre 2025. « Ne pas effectuer cette migration comporte des risques », avertit Acer for Business pour qui « la sécurité des systèmes sera compromise ». Le constructeur estime par ailleurs qu’une migration « correcte » (sic) dure environ 14 mois.

« Si l’entreprise souhaite rester sur Windows 10, cela impliquera un coût de 61 $ la première année et par machine, montant qui sera doublé chaque année (année 2 à 122 $ et année 3 à 244 $). »

2025 sera donc aussi l’année d’un choix cornélien pour les PME, comme pour les grands groupes, autour de Windows 10 et de Windows 11.

Un choix d’autant plus dur que la « green IT » serait devenu un sujet « incontournable » (sic). 78 % des PME la considéreraient comme une priorité.

Les entreprises regarderaient en tout état de cause de plus en plus la recyclabilité du matériel (47 %) et un peu moins l’écoconception (21 %).

Le rafraîchissement des appareils, le reconditionnement (remanufacturing) et la remise à neuf (refurbishing) sont d’autres pistes possibles à explorer aussi mises en avant par Atos. Le changement de parc, en revanche, a un impact direct sur l’empreinte carbone. L’ADEME recommande d’ailleurs d’allonger la durée de vie des appareils… avec ou sans Windows 11 ?

L’étude d’Acer for Business a été réalisée auprès de plus de 100 décideurs IT d’entreprises de moins de 500 salariés entre février et mars 2024.

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