Forte progression des dépenses IT françaises en 2022 (Forrester)

Futur of Work vs Tattleware

Dans son rapport, Forrester souligne trois grandes tendances qui tirent ces investissements.

La première est liée au « Futur of Work ». En s’installant sur le long terme, le travail à distance – plus ou moins partiel – devrait avoir de fortes implications sur les dépenses IT. « Avec des modalités de travail hybrides susceptibles de persister, les ventes de PC, de tablettes et de périphériques seront résilientes » synthétise Forrester. « Dell prévoit [par exemple] que la croissance annuelle de ses PC atteindra 6 % au cours des trois prochaines années, contre seulement 1 % avant la pandémie ».

Mais dans le même temps, Forrester met en garde contre les pratiques de « flicage » des employés. Des pratiques de contrôle (ou de supervision, selon le point de vue) qui s’appuient sur des « Tattleware » (en français, des « mouchards »).

« L’adoption des Tattleware va dégrader l’expérience des employés et augmenter les retours de bâton de leur part », prévient Forrester.

Cloud, mais aussi Edge

La seconde tendance est celle du cloud qui continue de s’imposer. « Les dépenses cloud des entreprises européennes pourraient connaître un taux de croissance annuel composé de 30 % au cours des six prochaines années ».

À l’horizon 2030, toujours selon Forrester, le cloud pourrait même représenter 30 % des dépenses IT globales. Mais ce ne sera pas sur GAIA-X, tacle le cabinet d’analystes. « GAIA-X ne sera pas le cloud souverain qu’attendent les Européens », assène en effet Forrester, même si « les normes européennes, elles, continueront à s’imposer comme des normes mondiales ».

Enfin, en parallèle de cette cloudification, de plus en plus de données resteront en local ou seront traitées « à la périphérie », pour des raisons pratiques (latence, etc.) ou légales. « 80 % des données européennes seront traitées à la périphérie (Edge) en 2031, contre 20 % en 2021 », entrevoit Forrester dans ses 12 prévisions pour le marché européen en 2022 qui sont, finalement, assez proches de celles du Gartner.

Et la sécurité, surtout la sécurité

Forrester souligne également de forts investissements à venir dans l’automatisation et, sans surprise, dans la cybersécurité.

Les dépenses dans ce second domaine devraient bondir de +17 % par an en Europe. Ce marché est actuellement estimé par Forrester à 130 milliards €.