Réseau social d’entreprise : Microsoft redonne un coup de jeune à Yammer

Microsoft connecte Yammer à Teams et à Outlook

Parmi les autres nouveautés de ce mois de juillet, Microsoft a ajouté la possibilité d’avoir un onglet Yammer dans l’application mobile de Teams. Il l’avait déjà rendu possible dans l’application de bureau de son outil de collaboration d’équipe. Le but est que les employés puissent consulter leurs flux d’informations et leurs groupes Yammer sans quitter Teams.

Microsoft a également intégré Yammer plus étroitement à Outlook au cours des derniers mois. Les utilisateurs peuvent désormais répondre à certains messages Yammer directement depuis la plateforme de messagerie.

Concurrence accrue des nouveaux entrants

Au fil des ans, des applications de collaboration comme Slack – voire Teams – ont « taillé des croupières » aux produits plus « anciens » comme Yammer. Cette évolution a mis la pression sur leurs éditeurs pour qu’ils améliorent et repositionnent leurs RSE.

Microsoft et ses concurrents – comme LogMeIn (propriétaire de Jive) – présentent désormais les RSE comme les successeurs des intranets ; des remplaçants qui aident à mieux diffuser les actualités corporate et à créer des communautés au sein d’une organisation, analyse Rob Arnold de Frost & Sullivan.

Microsoft a également dû rendre Yammer plus convivial face à l’essor de Workplace by Facebook. La version B2B de Facebook a attiré pas moins de cinq millions de clients payants depuis son lancement en 2016, malgré la réputation pour le moins mitigée de la société.

Au final, Microsoft ne parle pas beaucoup de Yammer, certainement parce qu’il est un composant gratuit d’Office 365, estime Rob Arnold. Mais d’après l’analyste de Frost & Sullivan, le produit est toujours très populaire, avec une base d’utilisateurs croissante, et un avenir certain chez Microsoft. « Simplement, ce n’est pas le produit qui intéresse le plus Wall Street », plaisante-t-il.