iPaaS : Dell Boomi conjuge intégration avec modernisation des ERP

Le marché de l’intégration de données en pleine transformation

Selon le responsable commercial, le marché de l’iPaaS est relativement nouveau. « Nous sommes vraiment sur un marché émergent qui est en train d’exploser. Nous faisons beaucoup d’évangélisation auprès des prospects ».

Lors des appels d’offres Dell Boomi se retrouve face à des concurrents historiques comme Informatica, mais aussi face à des éditeurs de solution ETL. « Un client peut penser que c’est une question d’extraction, de transformation et de chargement de données, mais finalement il se rend compte qu’il s’agit plutôt d’un problème d’intégration on-prem to cloud ou cloud to cloud », assure Pierre Oudot.

Dans d’autres cas l’éditeur est comparé avec les spécialistes de la gestion d’API. « Lors d’un appel d’offre, si nous sommes face à un Mulesoft c’est qu’il y a un problème de compréhension. Nous n’avons pas le même positionnement. APIser un système d’information c’est beaucoup plus complexe, beaucoup plus coûteux et beaucoup plus long que de déployer une plateforme d’intégration comme la nôtre ».

Les solutions d’intégrations comme les ESB (Enterprise Service Bus) ne sont pas nouvelles. « Depuis trois ans, je vois des clients qui avait fait des choix dogmatiques au départ comme migrer totalement les applications et les données auprès d’un seul opérateur cloud. Avec l’expérience qu’ils ont acquis en utilisant des logiciels SaaS, ils comprennent qu’il faut éviter de mettre ses œufs dans le même panier, c’est-à-dire adopter une stratégie ‘cloud hybride’ pour maîtriser ses coûts », constate Pierre Oudot.

Selon son expérience, ses clients ont également des ressources sur site qu’ils veulent conserver et un ensemble des solutions d’intégration hétérogènes de plus en plus difficile à maîtriser. « Dans un premier temps, nous n’avons pas vocation à remplacer les outils déjà présents. Nous comblons les zones non couvertes par ceux-ci. Au fur et à mesure, les clients peuvent s’ils le souhaitent décommisisonner d’anciens services et utiliser les modules de Boomi », explique Pierre Oudot.

Cette stratégie dite « Land and Expand » repose sur le succès de l’outil auprès des responsables de l’intégration de données en entreprise. Dans le cas où le module choisi répond à leurs attentes, ils vont augmenter leur consommation de services pour connecter de plus en plus d’applications.

La modernisation des ERP, une aubaine pour Dell Boomi

Ces questions de migration et d’intégration de données interrogent fortement les entreprises équipées d’ECC, l’ERP ancienne génération de SAP. La fin du support de cette solution, actée pour 2027, implique un rebattement des cartes. Si la plupart des entreprises se tournent vers S4/Hana, d’autres explorent la possibilité de changer de fournisseur. De plus, elles souhaitent interfacer leur ERP à leur CRM. Les clients ERP d’Oracle et de Microsoft se poseraient les mêmes questions, tandis que ceux qui ont développé ou fait développer leurs propres solutions ont besoin d’un ensemble de briques d’intégration de données.

Une aubaine pour Dell Boomi. « Pour nous, la modernisation de l’ERP est clairement une opportunité de positionner Boomi comme une plateforme de transformation des échanges de données », vante Pierre Oudot.

Cette jonction entre les systèmes, serait en ce moment motivée par la migration des outils de gestion financière. « Toute la partie finance, compatibilité, intégration, stock, prévision comprise dans l’ERP est en train de migrer vers le cloud à vitesse grand V parce qu’il y a une rationalisation par le coût et que les éditeurs poussent à l’adoption des ‘best practices’ », précise Vincent David, responsable des partenariats pour la France, l’Espagne et le Portugal chez Boomi. À ce jeu, Microsoft avec Dynamics 365, IFS ou NetSuite gagneraient des galons auprès des ETI et des PME.

Ce ne serait que la face immergée de l’iceberg, selon Pierre Oudot. La complexité des systèmes IT induite par la multiplication des applications motiverait le recours à une solution comme celle de Dell Boomi. Les représentants de l’éditeur en France mentionnent le fait que cette situation résulte souvent, chez leurs clients, de fusion-acquisitions ou de cessions d’activité.

Dell Boomi en France

Sur son site Web, Dell Boomi revendique 11 000 clients. Selon Pierre Oudot, 80 % des clients américains sont des ETI qui ont choisi la plateforme d’intégration, alors qu’ils n’avaient pas à proprement parler de systèmes existants.

En France, l’éditeur compte une centaine de clients après cinq ans d’activité. Les ‘early adopters’ de Dell Boomi « sont plutôt des grands comptes dont des entités d’Engie, notamment la division entreprises et collectivités ». Actuellement, certains clients lancent une nouvelle activité et cherchent à interfacer des applications cloud natives. D’autres sont des industriels, des acteurs du CAC40 qui adoptent une stratégie « cloud first », mais chez qui l’empreinte de l’existant se fait fortement ressentir. Récemment le groupe STIME, (groupement les Mousquetaires), a partagé son expérience avec la plateforme de Boomi lors d’une conférence virtuelle. Alstom, Veolia, Michelin, la SACEM, Longchamps, ou encore Nexity sont quelques-uns de ces clients français

Dell Boomi intéresse également le secteur public, plusieurs ministères français se seraient rapprochés de la division commerciale. « Nous sommes en train de contractualiser avec un ministère », affirme Vincent David. « Nous nous rendons compte que nos produits répondent à leurs problématiques très similaires à celles des grands groupes », conclut-il.