CRM : Salesforce présente son outil low-code de développement blockchain

Présentation de la solution Salesforce Blockchain

Lors de TrailheaDX, l'éditeur a conc dévoilé Salesforce Blockchain, une plate-forme low-code destinée aux développeurs et conçue pour permettre aux entreprises de partager des ensembles de données vérifiées et distribuées via un réseau fiable de partenaires et de tiers.

Salesforce Blockchain est taillé sur mesure pour Salesforce Lightning, le framework front-end de l'éditeur pour le développement d'applications.

La disponibilité publique de la version complète de Salesforce Blockchain ne devrait pas sortir avant l’année prochaine, mais certains clients sélectionnés utilisent déjà des préversions.

« En le rendant disponible tôt, davantage d'entreprises peuvent expérimenter », explique Bret Taylor, président et directeur des produits de Salesforce. « Et, dans l’esprit avec lequel nous avons toujours travaillé avec notre communauté de développeurs, nous souhaitons que l'outil soit accessible à toute personne, via de simples clics, et sans code ».

Iqvia, qui fournit des services d'analyse sur les essais cliniques, collabore avec Salesforce sur plusieurs initiatives blockchain. L'une d'entre elles utilise Salesforce Blockchain pour faciliter la gestion et la vérification des étiquetages des médicaments. Parmi les avantages potentiels, sont cités les économies de coûts réalisées grâce à l'automatisation des marquages et à la meilleure traçabilité pour les audits, ainsi qu'une sécurité renforcée grâce au partage inaltérable d'informations que permet la blockchain.

Un autre client test, l'Arizona State University, utilise Salesforce Blockchain pour aider les universités à vérifier et à partager en toute sécurité des informations. Les relevés de notes et les résultats scolaires des élèves pourraient être sauvegardés dans un dossier de confiance de l'apprenant. La propriété et le contrôle des dossiers de l'apprenant pourraient être confiés aux élèves eux-mêmes et faciliteraient, entre autres choses, le transfert des unités de cours à une nouvelle école.

Rendre la blockchain plus simple

Selon Ray Wang, PDG de Constellation Research, de nombreux géants de la technologie, comme IBM, Microsoft, Oracle ou SAP, ont déjà beaucoup investi dans la blockchain. Mais Salesforce est le premier à le faire dans le CRM et il y aurait de grandes chances qu'il rende cette technologie blockchain beaucoup plus accessible.

« L'un des principaux défis jusqu'ici a été toutes ces normes concurrentes et en évolution permanente qui font que coder une blockchain est très difficile. C'est souvent aussi difficile que de coder des pages Web à l'époque des débuts d'Internet », compare ray Wang. « En utilisant Hyperledger Sawtooth et en créant une approche déclarative, Salesforce Blockchain démocratise le développement blockchain pour davantage d'utilisateurs dans son écosystème ».

La conférence TrailheaDX, qui en est à sa quatrième édition, est dédiée à Trailhead. Trailhead est la plate-forme d’apprentissage de Salesforce qui joue sur la gamification et qui est conçue pour aider les utilisateurs à acquérir des compétences - aussi bien spécifiques à Salesforce, que des compétences dites « soft », comme la communication et la vente. Au fur et à mesure que les utilisateurs valident leur maîtrise de compétences données, ils gagnent des badges virtuels qui peuvent être ajoutés à un CV ou utilisés pour  certifier auprès des managers l'acquisition d'un ensemble de compétences à jour en amont des évaluations professionnelles.

Salesforce propose déjà des cours Trailhead sur les notions de base de la blockchain, sur les smart contracts et sur d'autres sujets liés à la blockchain. Le catalogue sera probablement enrichi avec la sortie prévue de Salesforce Blockchain l'année prochaine.