Près de la moitié du budget IT contrôlé par les métiers

Selon une étude réalisée par CA Technologies, auprès de 1300 décideurs informatiques issus de 21 pays, dont la France, les DSI dans l’Hexagone ne contrôlent plus que 52 % du budget informatique total de leurs entreprises. Le reste est déjà passé entre les mains des métiers, qui devraient voir passer à près de 55 % la part qu’ils contrôlent d’ici à trois ans. L’éditeur relève là un phénomène relativement localisé. De fait, si cette tendance se confirme dans d’autres pays européens, c’est en France qu’elle est la plus marquée. Et à travers le monde, seuls les Etats-Unis et l’Inde se placent là devant l’Hexagone.

De quoi imposer une transformation radicale du rôle de la DSI. En France, 33 % des sondés estiment ainsi se penser en courtier de services ou consultant pour les métiers, plutôt que comme fournisseur exclusif. Un chiffre inférieur à ceux obtenus en Allemagne et outre-Manche, mais bien supérieur à celui des Etats-Unis où seulement 7 % des DSI ont ainsi changé de mentalité.

Pour Thierry Velasquez, directeur solutions de CA Technologies en France, la transformation est nécessaire pour que « la direction informatique conserve un rôle stratégique dans l’entreprise. » La prise de conscience semble là. 40 % des décideurs informatiques en France estiment nécessaire de s’aligner sur les besoins des métiers et sur les priorités stratégiques de l’entreprise. Et 33 % de ces décideurs jugent devoir tisser des relations plus étroites avec leur management.

Pour autant, les DSI semblent, à travers le monde, rester « polarisées sur de problématiques techniques » : sécurité, maintenance des infrastructures et des applications, support technique. Au final, il semble bien que les projets métiers soient essentiellement gérés… par les métiers, directement. Pourquoi ? Peut-être en raison d’un manque de communication ou d’adéquation de celle-ci avec les besoins et les attentes des métiers. De fait, selon CA Technologies, seules 31 % des DSI fourniraient régulièrement des indicateurs de performances, et seules 27 % évaluent l’impact des évolutions de leurs investissements. Enfin, seules 37 % des entreprises cherchent à mesurer l’atteinte des objectifs de leurs projets informatiques.