SAP se paie Ticket-Web pour la gestion événementielle

SAP se renforce sur le segment de l’événementiel. L’éditeur a annoncé le rachat de son compatriote allemand Ticket-Web, spécialisé dans les solutions de billetterie et de CRM pour les marchés de l’événementiel sportif et culturel. La transaction, dont le montant n’a pas été communiqué, devrait être finalisée au deuxième trimestre. 

SAP compte insérer la solution de billetterie en ligne ENTREE-tickets à ses composants ERP, CRM, BI  dans le but de proposer une offre complète et packagée pour ces deux secteurs d’activité. Logiquement, l’éditeur allemand y associera sa technologie de base de données In-Memory Hana, avec laquelle il compte proposer des fonctions analytiques avancées. La solution sera également associée aux outils mobiles et Cloud du groupe. « En perfectionnant et adaptant sa suite SAP Business Suite, ses solutions SAP Business ByDesign, SAP Business One et SAP Mobile Platform aux exigences de gestion de stades et d’espaces culturels, SAP envisage de proposer des ERP spécifiques aux gestionnaires d’installations sportives et culturelles », indique SAP dans un communiqué. 

L’idée est de proposer une solution globale pour ce segment, permettant de prendre en compte et de gérer les grands volumes de données générées lors des grands événements, puis de donner la possibilité aux promoteurs de dégager des bonnes pratiques et d’optimiser leur relation client en temps réel.