SNCF : la panne du système central bloque les réservations sur les grandes lignes

Le système de réservation central de la SNCF est hors service depuis ce matin suite à une panne informatique. Du fait de cet incident, il est impossible de réserver un billet TGV, Intercités ou Teoz, quel que soit le moyen utilisé (borne libre service, site Internet, agence de voyage ou guichet).

A 14h45, ce vendredi 21 mai, la panne du système de réservation était toujours en cours. Mais selon la société de chemin de fer, elle devrait être résolue dans l'après-midi.

En attendant, la SNCF en revient aux bonnes vieilles recettes et invite ses passagers à s'adresser directement aux contrôleurs dans les trains concernés pour acheter leurs billets. Ces derniers seront émis directement par les contrôleurs et sans surprime.

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