Cisco éteint finalement Cisco Mail

L'odyssée de Cisco dans le monde de la messagerie d'entreprise n’aura été que de courte durée. Coincé entre Charybde (Lotus) et Scylla (Microsoft) et menacé par les nouveaux venus tels que Google Mail ou VMware Zimbra, le spécialiste des réseaux a décidé de stopper les investissements dans Cisco Mail, le service de messagerie collaborative que le groupe avait inauguré en novembre 2009, à l’occasion de son Collaboration Summit.

Le service, s’il semble avoir été bien reçu, comme l’indique Cisco dans un billet de blog, n’aurait toutefois pas percé face aux mastodontes du genre que sont Exchange ou Domino (dans leurs versions hébergées ou en mode licence). Les clients voient aujourd’hui dans leur email “un outil mature et de commodité, et non pas un élément différenciant de leur stratégie de collaboration”, explique le groupe. Et d’ajouter également qu’ils semblent désormais privilégier “les outils de collaboration émergents, comme les solutions de messageries sociales et de vidéo”. Un segment où Cisco est également présent. Le groupe indique que les équipes dédiées à Cisco Mail seront transférées aux autres solutions de collaboration du groupe. Pas sur que dans le social, une offre Cisco puisse toutefois faire mieux que Microsoft ou IBM, ce dernier, notamment, semblant avoir pris une longueur d'avance avec son offre Lotus Connections.