Gartner : le Saas en pleine croissance mais attention aux usurpateurs

Le marché mondial du Saas – les logiciels mis à disposition sous forme de services en ligne – devrait encore croître de 27% en 2008 pour représenter 6,4 milliards de dollars selon Gartner.

Mais nous n’en somme qu’au début confirme le cabinet d’étude, pour qui le segment devrait plus que doubler d’ici 2012, année au cours de laquelle il générera un chiffre d’affaires de près de 15 milliards de dollars. « La popularité du modèle de déploiement de logiciels à l’usage a fortement augmenté au cours quatre dernières années. Les problèmes initiaux liés à la sécurité, au temps de réponse et à la disponibilité des services ont sérieusement diminués pour beaucoup d’organisations au fur et à mesure que l’adoption modèle Saas se propageait et gagnait en maturité », selon Sharon Mertz, directeur de recherche chez Gartner.

Mais le cabinet d’étude tire la sonnette d’alarme : il faut bien distinguer le Saas véritable de la gestion d’applications externalisées ou hébergées à distance. Selon Chris Pang, analyste de Gartner « parce que le marché Saas/On demand est particulièrement dynamique, de nombreux fournisseurs sont amenés à changer la marque de leurs services applicatifs hébergés » sans que cela signifie que leur offre ne soit réellement de la distribution Saas.