Le BPM, indispensable pour survivre à la crise selon Gartner

La gestion de processus métier (BPM – Business Process Management) est une opportunité offerte aux entreprises d’économiser sur leurs coûts IT, selon une étude récente de Gartner. Pour le cabinet de conseils, les économies à attendre peuvent atteindre 20 % dès la première année d’implémentation.

Un tiers des entreprises interrogées par le cabinet est en train d’accentuer ses investissements dans le BPM, selon Michele Cantara, vice-présidente pour la recherche chez Gartner. Selon l’analyste, le BPM permet notamment d’améliorer la visibilité de chaque unité de gestion et donc de faciliter les échanges et les changements de processus. Idéal pour réagir aux fluctuations des marchés, particulièrement fortes en période de troubles économiques, explique Gartner.